Best Western Hotels Bewertungen 29

Ottimo Hotel Etrusco di Arezzo sia per la colazione che per la cena, anche la camera ottima e pulita.
Personale sempre attento e disponibile.

Best western PLUS Bakersfield Amerika kamer genomen wat blijkt bad en douche stuk kleerkast stuk en wc die niet doorspoeld en bij inchecken was de kamer duurder omdat het een luxe kamer wad de incheckbalie op de hoogte gebracht maar konden niets betekenen een echte schande dus nimmer zeker van Best! Western Plus nu hebben ze ook ook Miserie western MIN

Het betreft het best western hotel in Beaune, Frankrijk.
De kamer was gedateerd maar dat was al zichtbaar op de foto’s. Daar was de prijs/kwaliteitesverhouding ook naar.
Echter het ontbijt was een drama. Toen wij binnen kwamen waren de borden, glazen en messen op. Die stonden in de vaatwasser. Die kwamen na enkele minuten maar er waren zo weinig messen en glazen dat gasten regelmatig misgrepen. De kan jusd’orange ontbrak. Die stond in zijn geheel bij een gast op tafel.
Om half negen was alle jam op, slechts vier lege potten resteerden. Het stokbrood werd spaarzaam aangevuld en regelmatig grepen gasten mis.
Gasten gingen zelf maar naar de spoelkeuken om bestek en servies te vragen.
Vanuit de bediening kwamen er geen bevredigende antwoorden. Een dramatisch ontbijt waarvoor je apart betaalt.

Naar aanleiding van ‘De ontdekking van Holland’ het nieuwe boek van Jan Brokken , wat onderwerp was bij de Boekenclub van Eus afgelopen maandag op tv , een reservering gemaakt bij hotel Spaander omdat we voornamelijk geïnteresseerd waren in de 1400 schilderijen die in het hotel zouden hangen. Wat een teleurstelling en we voelen ons flink bedonderd. Het hotel was een grote puinhoop , eetzalen werden gesloopt en alle schilderijen waren opgeslagen. Op de kamer was de beton boor te horen. Let wel ! op de site van Hotel wordt niet gerept dat alles door verbouwing/renovatie overhoop ligt. Het ontbijt , kost €17,50 extra , werd geserveerd in de bar die ook helemaal overhoop lag. Had me verheugd op een uitgebreid ontbijt , wat ik toch wel mocht verwachten voor die prijs , maar het was niets bijzonders. 1 soort kaas , 2 soorten broodjes , lauwe melk en jus d'orange. Geen roerei , bacon etc. Koffie uit een apparaat wat we zelf niet mochten bedienen en overal buitenlands personeel die niet veel weten. Volendam was mooi maar het hotel een grote miskleun.Hoorde van een medewerker dat de eigenaar , Best Western , bewust niets op de site vermeld van de verbouwing , omdat ze bang zijn dat er dan niemand meer komt.

Aberafan Beach Hotel, Port Talbot
We booked our Christmas Day lunch at this hotel. NEVER AGAIN !! When we arrived we were told to go into the dining room and look for our name to find our table. We had to pass the breakfast buffet table with items still on it which had not been cleared away. When we found our table, no one came to take our drinks order and when I asked I was told to go to the bar, which was in another room, and get them ourselves. The bar was unmanned.

The meal when it came was absolutely DISGUSTING and only fit for the bin! The broccoli was yellow, the sprouts brown and the rest of the veg was dried up and discoloured. It was too horrid to attempt to eat. The chef, if there was one, should be ashamed and should be sacked.

When I asked for a refund I was given it immediately without question. Obviously it was expected and most likely was not the first such request. When we were leaving a table of pensioners asked why we we were leaving and said it was the worst food they had ever had too. Their plates were full of uneaten inedible food.

I Pre paid through booking.com for BWH at Montgomery, Carmichael Road, Alabama 36106.
On arrival 17 June 2023 I was informed that the pool was closed. I asked if I could have a full refund and leave. The staff agreed and said booking.com would be refunded.
Booking.com did not receive the refund and the hotel has ignored their enquiries.
I have contacted the hotel and been ignored. I wrote a complaint to BWH head office and they did response - This needs to be sorted through the hotel!!!!!
Utterly awful

I was recently at a wake reception at Best Western Hotel Knights Hill King's Lynn.
The reception was for 50 and the accommodation provided was in my view totally inadequate with people almost sitting on one another.Not what you want for such a solum occasion.

I booked with them in 2011 as my sister was coming in town in Vienna for a visit. She cancelled and so I cancelled the reservation with the hotel more than a month in advance. Nevertheless, the hotel charged me for the entire planned duration, claiming I never cancelled. The manager responded in a rude manner that he would have returned the money but because of my attitude as he claimed he wont. The hotel gave me a $50 gift card in compensation. Pathetic company. For reference, the person who failed to cancel my reservation is Lina Michel, the file name opened after my inquiry into their theft of my money without even a signatur is 110809-2465 , and the name of the so called customer service person Elisabeth Cole Espinoza.

Bij Best Western Amstelveen schort het volledig aan hygiëne. Schaamhaar van vorige gast op WC-bril,beschimmeld koffielaatje,opgedroogde koffiemelk op kopje,2 vieze koffiecupjes,zeer vieze (vermoedelijk nog nooit schoongemaakte) pedaalemmer,douchebak vol diepe krassen en vuil,(douchen daardoor achterwege gelaten) vieze muren,vieze koelkast etc. Half maart overnacht. Verwarming was uitgezet. De lawaai makende airco blies zeer koude lucht (kon niet uitgezet worden). Het bed was voorzien van een zeer dun dekbedje. (Half maart 2022) Niet geslapen dus. Toiletartikelen ontbraken. Ontbijt bijgeboekt (betaald),deze was er niet. De bar was 's avonds niet geopend. Bij vertrek de volgende morgen was de balie onbezet. Klacht ingediend,waarop niet gereageerd is. Later het hotel herinnerd aan de ingediende klacht. Antwoord:''exuses,vervelend dat u niet tevreden bent". Om foto bewijzen werd niet verzocht. Totale disrespect voor de gasten,deze handelswijze. Op hun site wordt beweerd:"We care clean'. Dit is onwaarheid. Nog nooit zoiets smerigs en absurde gast behandelwijze meegemaakt. Was geboekt middels Vacantieveilingen-voucher. Deze ''veilingkamers' kamers worden dus niet schoongemaakt en verwarmd. Dit wordt echter bij aankoop verzwegen.