Besson Chaussures Bewertungen 

Commande toujours pas reçue
Livraison prévue dans un relais pick-up, deux jours plus tard message service client m'informant d'un problème et me propose une livraison à mon domicile
Après accord le service client m'informe que ma livraison partira dans les 48h00
96 heures plus tard commande toujours pas envoyée et service client ne répond pas à mes demandes
Commande reçue le 31/10 avec deux pieds gauches, vraiment pas sérieux.
Déçue de Besson pour les commandes sur Internet
Désormais si je ne trouve pas ma pointure en magasin je ne ferai pas de commande sur le site.

Comme toujours, très satisfaite de mes achats chez Besson, excellent produit et très bon rapport qualité prix.

Bonne qualité comme tjrs chez Besson
Bonne raille comme indiqué la pantoufle homme Armor lux belle qualité belles finitions
A bientôt
Magasin Narbonne très bien tenu bcp de choix bien range et personnel très aimable
A très bientot

magasin sympa, qualité et quantité des articles .
.manque de produits "pieds sensibles" et taille 42 et plus! Dommage.

Besson Épinal accueil sympa, choix dans les rayons, agencement du magasin très bien on s'y retrouve facilement.

Problème de qualité sur une paire de chaussures Isotoner récemment achetée

Mon insatisfaction concernant les dernières chaussures Isotoner à semelles compensées que j’ai achetées récemment.

Elles étaient très jolies et confortables — idéales pour pieds sensibles , mais dès le deuxième jour d’utilisation, l’une des chaussures a commencé à émettre un bruit gênant à chaque pas, un “couic” très audible.

Ce bruit est particulièrement dérangeant, notamment sur mon lieu de travail où il attire l’attention à chaque déplacement. C’est d’autant plus décevant que j’avais choisi ce modèle pour son confort et sa réputation de qualité. Je ne recommande pas cette paire de chaussures

Magasin super sympa beaucoup de choix très propre bien agencé repaire facile des articles,personnel très poli
Je remercie tous particulièrement la vendeuses "Samia" très sympathique très professionnel très a l'écoute qui a répondu a toute nos demandes avec le sourire .je recommande se magasin

J'ai acheté une paire de boots mais la couleur pourtant très agréable n'allait pas avec un de mes blouson. J'ai pu les changer le lendemain pour une paire identique mais de couleur plus foncée. Le personnel a été très compréhensif et très accueillant. Je suis très satisfait de mon achat.

Beaucoup de choix, pour tous les styles et tous les budgets.
Que ce soit pour le sport, la ville ou une occasion particulière, il y en a pour tous les goûts. L’équipe est chaleureuse, souriante et de bon conseil, sans mettre la pression. L’ambiance est détendue, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. Je recommande sans hésiter !

Bon conseil par le gérant du magasin

Réception top, conseils très sympa

Quelqu'un de mon entourage a eu une expérience positive à un Besson Chaussures en province et m'a recommandé la marque quand je cherchais des chaussures, me transmettant un mail de parrainage avec 10€ de remise.
Je vais une première fois en magasin, mais le mail avec le code de parrainage mets 1h à arriver donc il est trop tard pour acheter des chaussures, le magasin ferme.
J'y retourne une seconde fois, cette fois avec le mail de parrainage avec un code barre, et celui-ci ne passe pas en caisse, les personnes du magasin n'ayant aucune solution à me proposer. Je contacte donc le service client sur place, et après être tombé sur un standard téléphonique (à 17h), il n'y a que du silence au bout du fil.
Je suis vraiment très déçue, à ce stade, ce n'est même plus une question de prix mais de publicité mensongère. Une réduction est promise qu'il est impossible d'utiliser, j'imagine que Besson Chaussures compte sur le temps que les gens ont investit, attiré par la promesse d'une réduction qu'ils n'ont aucunement l'intention d'honorer, pour quand même acheter les chaussures. Sans parler du service client qui n'existe pas.
Bref, une très mauvaise expérience sur ce magasin de région parisienne et avec la marque en général. J'ai investit pas mal de temps, voulant soutenir les commerces en dur plutôt que en ligne, pour au final n'avoir aucune chaussure. Une marque qui ment, à éviter.

J’ai commandé des chaussures de la marque Tamaris sur le site . Je les ai réceptionné dans le Besson de ma ville et qu’elle ne fut pas ma surprise en ouvrant la boîte de constater qu’elles étaient rayées sans étiquette. J’ai fait une réclamation sur le site et j’ai eu une réponse lunaire qui m’indiquait de prendre les photos de long en large dessus dessous alors que 2 précédentes photos sans équivoque avaient été envoyées. Nouveau message ce matin dans la moindre excuse et m'indiquant que c’est la procédure et que si je ne suis pas contente je peux les renvoyer à mes frais ou me rendre chez un Besson proche de chez moi qui vérifiera. Alors avant d’accuser vos clients vérifiez les gens que vous employez au service logistique car la boîte était endommagée sans étiquette et apprenez à votre service clientèle dont une pseudo Maryline et Amandine à s’excuser auprès de votre clientèle. C’est le B-A BA du commerce.

Acheté des chaussures Geox en pointure 23 en solde. Pratiques à les enfiler et super promo. Très satisfaite. Personnel agréable.

Ayant acheté une paire de chaussure Besson le 12/07/25, au bout d'un mois et demi, la peau synthétique du dessus présente des trous d'une taille de 5 centimes sur le pied droit. absent sur août et début septembre, je fais constater très poliment à la gérante du magasin Besson de l'Isle d'Abeau 38080, l'absence de qualité de cette chaussure. Avec un constant grand sourire, elle me répond à plusieurs reprise que j'ai pu les mettre pas 3 mais 5 mois. J'aurais accepté un message du style "je vais faire remonter à mon fournisseur". Mais non, elle s'est contenté de sourire avec mépris, prenant son client pour un imbécile inculte et manipulable. Lorsque je lui répond que j'achète des chaussures chez Pellet qui dure plus de 5 ans, elle répond : "faites ce que vous avez à faire". Inadmissible. Non seulement les chaussures Besson sont de basse qualité mais cette gérante n'a aucun respect pour ses clients. Je déconseille ce magasin et les chaussure Besson.

Nous avons acheté deux paires de chaussures fin août, une pour mon garçon de 5 ans une pour ma fille de 8 ans. Les chaussures de mon garçon sont parfaites. En revanche les chaussures de ma fille sont encore en bon état mais le scratch ne tient plus du tout au bout de un mois. Les chaussures n'étant pas abîmées j'ai été voir un cordonnier pour savoir s'il fallait changer le scratch, il m'a dit que oui et était étonné qu'au bout d'un mois le scratch ne tiennent plus et soit si abîmé. Le prix pour ce changement de scratch ne vaut même pas la peine qu'elle soit réparée. "MERCI" Besson pour ses chaussures en bon état que je vais jeter juste pour des scratch de mauvaise qualité.

Toujours aussi bien, beaucoup de choix, de belles collection. Ma fille aussi est ravie de ses nouvelles chaussures. Hâte de découvrir les prochaines collection

Supers articles de très bons choix et d excellentes qualité

La qualité des chaussures laisse à désirer. Par contre les prix eux sont bien montés plus jamais j’irai acheter des chaussures dans ce magasin, c’est vraiment de la daube.

Toujours aussi confortable, doux grâce aux cuire de qualité. Mon pied l’a mémorisée.