Besson Chaussures Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai déjà acheté les chaussures pour moi et pour les enfants j'ai jamais été déçu, le personnel est très respectueux, disponible, à l'écoute, réponds aux questions avec un bon sourire, franchement ç... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commandée 1 paire proposée soldée en 1 pointure, 48h après commande annulée rupture 1 port offert. Retour sur site 5/6 j plus tard la même paire proposée cette fois en 2 pointure je recommande, arrivé... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beaucoup de choix et surtout le confort !!!!! Merci pour la qualité des produits car marre des chaussures inconfortable made in China Avec les soldes rapport qualité prix super! 👍🏽

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besson est un magasin qui vend de magnifiques articles. Les vendeuses sont très aimables et très professionnelles. Je ne peux que recommander. Merci

Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Un choix incomparable de chaussures hommes, femmes et enfants, pour tous les styles, et toutes vos envies ! Soucieux de privilégier le meilleur rapport qualité- prix, nos prix sont tout doux pour rendre la mode accessible.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

520 Bewertungen

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3.7

Alle Bewertungen

(520)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joyeuse

Franchement les chaussures taille très bien merci

23. Dezember 2025
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Antwort von Besson Chaussures

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.

Cordialement,
Service Clients Besson Chaussures

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J' ai été bien conseillée

J' ai été bien conseillée, le vendeur a pris le temps de m accompagner pour mon choix avec ma pointure 42 qui était compliquée à trouver.merci encore Besson Rambouillet.
Merci au jeune homme en lunette. Très bon vendeur et conseiller.

29. Dezember 2025
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Antwort von Besson Chaussures

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.

Cordialement,
Service Clients Besson Chaussures

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Des voleurs qui sont organisé avec les…

Des voleurs qui sont organisé avec les envois de la poste surtout ne commande pas sur leurs site vous ne recevrez jamais l’article commandé de plus quand vous leurs indiques que l’article est indiqué livré mais que vous ne l’avez pas et après aussi avoir déclaré à la poste ils vous dises que dans les conditions accepté sont conformes à la livraison à fuir si vous ne voulez pas gaspiller votre argent

17. Dezember 2025
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Antwort von Besson Chaussures

Bonjour,

Nous sommes, en effet, en collaboration avec Colissimo pour la livraison de nos colis.
Ne gérant pas ces transits, nous nous appuyons sur l’analyse et les éléments du groupe La Poste pour suivre un colis, et éventuellement, déclarer un incident de livraison.

N'ayant pas d'élément sur votre cas particulier, nous restons à votre écoute via notre formulaire de contact (https://www.besson-shoes.com/contacts) ou notre ligne téléphonique au 08 06 80 00 04 (prix d'un appel local) pour vous apporter des précisions.

Merci de votre compréhension

Cordialement,
Service Clients Besson Chaussures

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Impossible de voir les paires en…

Impossible de voir les paires en promotion ou en fin de série qui sont au fond du magasin.
On ne va pas ouvrir toutes les boites afin de voir ce qu’il y a dedans.
C’est nul

17. Dezember 2025
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Antwort von Besson Chaussures

Bonjour,

Nos magasins sont basés sur un concept de libre service.
Vous êtes donc tout a fait libre d'essayer l'ensemble des articles présentés en rayon, y compris ceux de nos rayons Outlet.
Ce rayons est présent toute l'année, et vous permet de bénéficier des meilleurs affaires sur certains produits.

Cordialement,
Service Clients Besson Chaussures

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J ai commander via Facebook à besson…

J ai commander via Facebook à besson shoes à des prix imbattables. Mais surprise jamais reçue les chaussures compte bancaire prélevé évidemment... Contacter besson shoes ils m'ont dit que c'était une arnaque une boîte des état unis fabrication en Chine qui utilise le logo besson-shoes. J'ai réussi à trouvé leur adresse mail. Jamais de réponse et il m'ont bloqué......

27. September 2025
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Antwort von Besson Chaussures

Bonjour Annie,

Nous sommes au regret d'apprendre votre expérience.

En effet, sur certains réseaux sociaux, des publications prenant la forme de nos communications peuvent apparaitre.
Il est important de rester vigilant, notamment lorsque les remises sont très importants (-80 pourcents par exemple).

Pour ce faire, une astuce très simple:
- Elle consiste à vérifier le lien URL sur lequel la publication concernée vous renvoi. Vous comparez ensuite ce lien à celui que vous trouverez en tapant notre nom dans n'importe quel moteur de recherche

En cas de doute, notre service clients reste à votre écoute 6 jours sur 7 au 08 06 80 00 04 (prix d'un appel local).

Cordialement,
Service Clients Besson Chaussures

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrêmement déçue

Extrêmement déçue, je commande une paire sur le site qui ne me plaisent finalement pas. Le site indique que les retours en magasin sont gratuits, je me rends donc en boutique. J'apprend s qu'aucun remboursement n'est en fait possible en boutique, qu'ils ne proposent que des avoirs. Je décide donc de retourner mes chaussures par voie postale et là la claque! 9,45e de frais débités sur le retour de bottines. Avec les frais d expédition c'est pas loin de 16e de perte! N'achetez pas sur le site, leurs frais sont exorbitant s et incompréhensible pourquoi un colis de taille égale est plus cher au retour qu'a l'envoie...

3. Dezember 2025
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Antwort von Besson Chaussures

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
En effet, sur certains retours vers notre entrepôt, un incident informatique a occasionné des écarts de facturation sur les retours.
Pour un retour pour convenance d'un article, les frais sont de 5,5 euros.
N'hésitez pas à nous joindre via notre formulaire de contact (https://www.besson-shoes.com/contacts) ou via téléphone au 08 06 80 00 04 (Prix d'un appel local) pour régulariser votre dossier s'il vous plait.

Merci de votre compréhension

Cordialement,
Service Clients Besson Chaussures

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait

Très satisfait de ma visite à Besson de Malakoff.
Le magasin est grand et bien rangé avec un large choix et une bonne disponibilité des produits.
Le personnel est aimable et les prix sont intéressants surtout avec l'adhésion au programme fidélité.
Je recommande cette boutique.

21. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Si je pouvais donner zéro je l'aurais fait.

J'ai commandé 250€ de chaussures sur le site de Besson, ayant l'habitude de commander chez eux. Ayant reçu ma commande quelque jours après, j'essaye les paires de chaussures une après l'autre pour m'assurer que la taille est bien la bonne. Une paire puis deux puis la troisième et quatrième que je n'ai même pas essayées parce qu'une avait énormément d'accros dans le cuir et le cuir était tout plissé comme si elles avaient déjà été portée auparavant, avec des rayures sous le talon qui indique qu'elles ont été renvoyées après avoir été portées. Et la même chose pour la quatrième paire. Grosse déception quand j'ai contacté le service après vente qui m'ont dit que ce n'était pas un problème de qualité, qu'il fallait que je réclame un retour à cause de la taille ou que les chaussures ne me convenaient pas, ce qui est totalement faux. Et en plus m'a indiqué que je devrai payer les frais de renvoi après avoir déjà payé l'envoi puisque le retrait en magasin ne fonctionnait pas sur le site le jour où j'ai commandé mes chaussures. J'y songerai à deux fois avant de commander à nouveau avec eux.

25. November 2025
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