Bertjonk Bewertungen 19

Gemakkelijk reserveren via de website. Uitgebreide keuze voor elk wat wils. Vriendelijk ontvangst (met een lach en grap) op de locatie met duidelijke uitleg van de medewerkers. Auto in prima conditie en netjes overhandigd bij het in ontvangst nemen. Terugbrengproces ook eenvoudig, vooral ook buiten kantoortijden (= auto parkeren, sleutel achterlaten in sleutelkluis). Financiële afwikkeling adequaat en correct. Geen onverwachte (negatieve) verrassingen.

Snelle service, met een simpel verhuren systeem. Bij de busjes krijg je qua uiterlijk soms een model met wat uiterlijke schade maar ze zijn technisch altijd top

Snel, behulpzaam en betaalbaar.

Het meedenken heeft mij geholpen!

Met spoed had ik een auto nodig om iets te vervoeren. Doordat de medewerker goed met mij meedacht heeft hij mij goed geholpen.
Ook met het instrueren bij het gebruik van de auto.
Al met al een prettige ervaring.

Goede communicatie, snelle afhandeling en een goede auto

Heel vriendelijk personeel bij ontvangst, samen de auto nagelopen en een duidelijke uitleg gekregen. De auto was goed onderhouden en netjes meegegeven. Na inleveren van de huurauto is het eigen risico erg snel terug overgemaakt.

Prima koelwagen die vooraf werd in gesteld op de gewenste specificaties. Goede uitleg over gebruik. Bij aflevering goed uitleg over gebruik en wat te doen bij calamiteiten.

Fijn contact vooraf via de mail. Duidelijk antwoord.
Tijdens het ophalen werd ik vriendelijk begroet en geholpen.
Samen even om de bus en tips voor het insturen.
Bus reed fijn.
Na afloop prettige afhandeling!
Kan niet anders zeggen van een zeer prettige ervaring.
Een dikke aanrader dus!

Top bedrijf je word er netjes geholpen.
En ook de wagens zijn nette bijna nieuwe wagens . Wij hebben nu twee keer daar gehuurd en zijn echt zeer tevreden wij huren in gevolg alleen nog bij hun . Zeer duidelijk en geen verassingen achteraf en betaalbaar.
Ik zou hun iedereen aanraden.
Echt top bedrijf van mij krijgen ze een dikke 10. 👍👍👍

We hebben 2x in 2 weken een busje gehuurd ivm een verhuizing. Via de site makkelijk te boeken tegen een gunstige prijs. Bij telefonisch contact vriendelijk geholpen. Ook bij het ophalen en inleveren zeer vriendelijke medewerker. Na inlevering snel een duidelijk factuur ontvangen.
Wij vonden het voor herhaling vatbaar en zullen jullie zeker aanbevelen.

Wij hadden een Mercedes busje gehuurd voor de wintersport, 5 dagen voor vertrek kregen we te horen dat de huurders voor ons een storing in de auto hadden veroorzaakt en dat dit busje hierdoor onbeschikbaar voor ons werd. Wij werden opgezadeld met een Mercedes Sprinter busje zonder navigatie, Apple CarPlay en winterbanden, terwijl wij dit alles wel hadden aangevraagd. Verder hebben zij niks meer aan de prijs gedaan en was er geen mogelijkheid tot ander vervoer. Bovendien zijn “all season” banden niet goed genoeg geschikt voor het heftige vriezende weer in Oostenrijk, en is de auto meerdere keren geslipt. Overall, erg teleurstellend.

Bus gehuurd voor een reële prijs. Klant vriendelijk. Nieuwe bus. Goede service en geen issues met brandstof aftanken. Gewoon goed bedrijf. Veel vaste klanten. Dat zegt genoeg. Aanrader👍

Normaliter huren we hier altijd, netjes transparant en duidelijk. Pompstation ernaast om af te tanken bij Tinq. Deze keer 99 kilometer gereden en voor 11 liter afgetankt. ( weet hoe een diesel werkt, altijd 2x die knop indrukken, gezien het schuim )
Echter stond er op de afrekening extra 5 liter aftanken van € 1,89 Had de bus afgetankt bij TinQ al voor €1,63. Bijzonder dit, na bellen is het verhaal wij vullen hem altijd nog een keer aan. Ik geloof dus oprecht niet dat er 16 liter is ingegaan. Dat zou betekenen dat de bus 1 op 6 heeft gereden. Gereden op snelweg recht to recht aan en met minimale lading huisraad, dus ook niet extreem zwaar. Kortom gelul en dit voelt als belazeren. Hier zullen wij niet meer huren !! Bedrijf geeft gewoon aan klopt bus rijdt 1 op 6

Oude Meer!
Jeroen heeft ons geweldig geholpen.
Wij snappen de slechte reviews niet.
Hij was goed bereikbaar. Last minute super service en meewerkend, wij hebben een top ervaring gehad.

Bedrijf heeft mij een aanvullende verzekering verkocht zonder vooraf overleg. Veel mailverkeer over gehad, maar er valt niet over te praten: "U heeft getekend, dus u moet betalen"

Gereserveerde bus was niet beschikbaar op de gereserveerde locatie. Andere bus wel op een andere locatie. Bert Jonk brengt dan de extra diesel en kilometers gewoon in rekening. Reactie was; 'We hadden ook kunnen zeggen dat er geen bus beschikbaar was'. Uiteindelijke oplossing, dien maar een klacht in... Wat een bedrijf!

Een vrachtwagen gehuurd. De wagen was zo goed als nieuw. Onmogelijk om hoge lading met spanbanden vast te zetten. De brackets was niet in de wagen aanwezig. Hierdoor kon ik niet alles verhuizen. Elders een extra vrachtwagen gehuurd. Bert Jonk wilde niet tegemoet komen met het verlagen van de nota. Kortom. Een slechte service en een gebrek van de vrachtwagen. Huur dus niets bij Bert Jnk

Zoals voorgaande review, zelfde ervaring en gedeukt exemplaar meegekregen.
Keurig afgetankt en tot mijn verbazing heeft men er nog 2,4 liter bijgetankt!
Veel gehuurd maar dit nog nooit meegemaakt. Keurig gereclameerd per mail maar geen enkele reactie. Gaat mij niet om het bedrag maar de houding en onbeschoftheid dat dit bedrijf denkt zo te kunnen handelen.

Een bus gehuurd voor een retour rit naar het buitenland. Bij aanname bleek de auto een oud beestje te zijn die rondom geheel beschadigd was, een hele hoge km-stand had en allerlei gebreken bij het rijden. En daar moesten we 2500 km mee rijden....

Bij het ophalen hebben we dit gemeld en er werd erg laconiek op gereageerd met "breng hem dan maar terug". We hadden geen tijd meer om een ander voertuig te vinden en waren we noodgedwongen om de bus maar te gebruiken.

Bij het inleveren hebbenw e opnieuw de klachten gemeld en daar is helemaal niet meer op gereageerd. We kregen wel razendsnel de eindfactuur met tankkosten terwijl de bus vooraf netjes was afgetankt. Bonnetje lag in de bus. OP de vraag of voor de extra liters een bon weerlegd kon worden werd simpel gereageerd met "we tanken intern en daar is geen bon van". Lekker transparant!

Kortom: wat een verschrikkelijke ervaring met dit bedrijf. We huren geregeld bussen bij verschillende firma's maar bij Jonk huren wij niets meer !!