Berglust Bewertungen 

136
TrustScore 1 von 5

1.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 80 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden kritisieren intensiv, dass Rechnungen unauffällig und versteckt in den Bestellbestätigungen zu finden sind, anstatt regulär zugesandt zu werden. Kurz nach der Bestellung erhalten viele Verbraucher direkt unerwartet hohe Mahngebühren, obwohl die eigentliche Hauptrechnung kaum ersichtlich war. Zudem berichten Konsumenten übereinstimmend, dass der Kundenservice kaum erreichbar ist und auf Anfragen lediglich mit automatisierten Standardtexten reagiert. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den unerwartet langen Lieferzeiten ihrer bestellten Artikel. Ausserdem merkten einige Kunden an, dass die erhaltene Ware nicht ihren qualitativen Erwartungen entsprach. Einige Personen erwähnten zudem, dass trotz direkter Zahlungen weiterhin automatische Mahnungen verschickt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Rezensenten heben negative Aspekte von Zahlung hervor und berichten, dass keine regulären Rechnungen... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen negative Meinungen zu Preisen, da viele Verbraucher hohe Mahngebühren bemängeln. Reviewers... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Abwicklung einer Bestellung überwiegend als frustrierend und enttäuschend. Kunden... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei die eintreffende Ware und der Versand... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und bewerten diesen als katastrophal und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absulute Katastrophe Firma. Trotz zahlen und schreiben vom Anwalt, habe ich die 11.Mahnung erhalten. Zitat von dem 11 Mahnung Email :Rechne der ursprünglichen Rechnungssumme bitte die 145 EUR... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es hätte mich auch sehr gewundert, wenn ich eine Ausnahme gewesen wäre: Ende Mai ein T-Shirt gekauft, wie viele andere den Link zur Rechnung in der Bestellbestätigung übersehen, im August (ich war ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Expresszahlung kam die Lieferung erst nach 1nem Monat. Da der Kundendienst nicht wirklich hilfsbereit war, habe ich die Rechnung nicht vor Erhalt bezahlt. Dann sofort eine Mahnung incl. hohen Ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kommentare stimmen leider alle. Schlechte Qualität, verspätete Lieferung, keine Rechnung erhalten, gleich E-Mail mit erster Mahnung und 10 Euro Mahnspesen bei einem T-Shirt von 34 Euro und 5 Euro... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1.2

Ungenügend

TrustScore 1 von 5

136 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1.2

Alle Bewertungen

(136)

70 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rechnung versteckt in Link

Rechnung komplett versteckt oberhalb der Anrede in einem Link. Support geht auf keine Argumente ein und wiederholt immer nur die gleiche Aussage. Unverhältnis hohe Mahnungsgebühren durch Übersehen der Rechnung. Also so Unzufrieden mit einem Geschäft war ich schon lange nicht mehr. Kann ich absolut nicht weiterempfehlen!!

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder

Einmal und nie wieder kaufe ich in dem Shop. Die Qualität der Tshirts ist o.k., aber ich habe den Eindruck der Laden lebt von Mahngebühren, die sich wöchentlich um 15 Euro erhöhen. Mit der blumigen und wortreichen Bestellbestätigung kommt auch der kleingedruckte Hinweis auf die Rechnung, was leicht zu übersehen ist. Du wartest auf die Email mit der Rechnung, aber stattdessen erreicht dich freundliche Werbung und Vergünstigungsversprechen von Florian Berglust. Das Bestellte erreicht dich, aber ohne innenliegende Rechnung, zum Teil auch unvollständig, ohne Hinweis auf eine Nachlieferung.Dann kommt die erste Mahnung von Rustam von Berglust mit 10 Euro Gebühr (5 Euro Mahngebühr+ 5 Euro Verzugsgebühr) und dem Hinweis, dass sich die Mahngebühr wöchentlich um 15 Euro erhöht, was auch so geschieht.Du kannst dich an support@berglust-help wenden, aber die nächste Mahnung kommt umgehend. Am 1. Weihnachtstag erhielt ich die 3.Mahnung mit 40Euro Mahngebühr, obwohl längst alles bezahlt war und Ihnen der Zahlungsbeleg vorlag. Das stresst unendlich und brauche ich nie wieder. Übrigens :Gerichtsstand ist Singapur.

26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ärger wegen Mahngebühren und Sendungsverzögerung

Die Sendung kam mit deutlicher Verzögerung. Die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert. Habe auch das Problem mit den Mahngebühren, obwohl ich die Ware sofort nach Erhalt bezahlt habe, wurden mir Mahngebühren vorgeschrieben. Auf meine Nachfragen habe ich nie eine konkrete Antwort bekommen. Ich hatte das Gefühl hier antworten entweder KI-Chatbots oder Menschen, die google-Übersetzer benutzen. Der Pullover ist zu groß, der Aufdruck an einer Stelle nicht ganz gut gelungen. Insgesamt eine sehr enttäuschende und ärgerliche Erfahrung. Ich würde hier nie wieder etwas bestellen und kann jedem und jeder nur dringend abraten dies zu tun.

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnung statt Rechnung

Statt einer Rechnung würde direkt eine Mahnung gesendet. Rechnung sofort beglichen. Dann unverhältnismäßig hohe weitere Mahngebühren erhalten.
Vorsicht vor diesem Verkäufer!

25. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Kommentare stimmen leider alle

Die Kommentare stimmen leider alle. Schlechte Qualität, verspätete Lieferung, keine Rechnung erhalten, gleich E-Mail mit erster Mahnung und 10 Euro Mahnspesen bei einem T-Shirt von 34 Euro und 5 Euro Versand. Eine Frechheit. Nach langem Suchen Kontodaten in eine. Der e-mails gefunden und überwiesen. Dann weiterhin Mails zu Mahnspesen.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das selbe Problem mit Mahngebühren

Das selbe Problem mit Mahngebühren, wie alle anderen unter mir.
Kontakt per Mail wurde immer freundlich, aber fordernd und uneinsichtig beantwortet.
Die Qualität der wahre war aber gut.
Lieferzeit war fast 10 Werktage.
Es gibt bessere Shops mit ähnlicher Ware. Ich bestelle dort auch, nie wieder

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!! BETRÜGER!!!

Nie wieder bestelle ich in diesem Online-shop.
Ich hatte NIE eine Rechnung erhalten, sondern es kam sofort eine Mahnung per email inkl. Mahn- und Verzugsgebühren von insgesamt 10€.
Nach dem Erfragen einer Rechnung, kam nur eine unfreundliche Antwort zurück, dass ich auf dieses .... Konto überweisen soll, inkl. Mahngebühren usw. - Rechnung habe ich noch immer nicht erhalten.
Das ist eine geschickte Masche die Kunden zu betrügen.

2 Wochen später (nach Bezahlung inkl. Mahngebühren) kamen Mahnung 2 und 3. Mal sehen wie lange das Spielchen gehen wird.

Also WARNUNG!!!!!

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung vor diesem Anbieter.

Warnung vor diesem Anbieter.
Achtung, meiner Erfahrung nach handelt es sich bei Berglust um einen äußerst unseriösen, betrügerischen Shop. Es werden aus meiner Sicht minderwertige Waren auf Rechnung verkauft. Die Rechnung ist dabei bereits in der Bestellbestätigung als unscheinbarer Link versteckt und sofort fällig – also noch bevor die Ware überhaupt angekommen ist.
Meine Lieferung kam erst nach knapp vier Wochen, obwohl ich noch 5 Euro extra für schnellen Versand gezahlt habe. Auf meine erste Email, nach ca. 1. Woche, wo denn meine Ware bliebe, wurde gar nicht reagiert. Ich habe direkt nach Erhalt der Ware trotzdem bezahlt (auch inkl. der Extragebühren). Trotzdem erhalte ich seitdem zahlreiche offenbar automatisiert erstellte Mahnschreiben mit völlig überzogenen Gebühren. Bin inzwischen bei 55 Euro Mahngebühren. Antwortet man auf diese Emails wird nicht wirklich reagiert, außer dass 2 Tage später eine fast identische Email in der Mailbox landet.
Finger weg von diesem Shop.

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahngebühr von 205€

Sehr unprofessionelle Kommunikation,
Mahngebühr von 205€ kam mit dem 1. Schreiben !
Auf keinen Fall bezahlen!
Am Besten erst gar nicht dort bestellen

20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es -10 sterne geben würde hätten…

Wenn es -10 sterne geben würde hätten sie diese mindestens verdient!
Ich habe die ware anfang november erhalten, hätte 10 tage zeit die rechnung zu bezahlen. Habe aber nie eine rechnung erhalten sondern nach einer woche eine mahnung inkl mahngebühren. Heute die 3. mahnung obwohl sie die rechnung inkl mahngebühren bezahlt wurde. Wird an meinen anwalt weitergeleitet weil das eine abzocke und nicht rechtens ist. Auf meine 10 mails kommen antworten ohne sinn zurück.

18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke Mit Mahngebühren

Kann meinen Vorrednern nur beipflichten. Finger weg von diesem Shop. Im Mai T-Shirt bestellt. Keine Bestellbestätigung mit Link erhalten. Wurde anscheinend vom Spamfilter sofort abgegriffen. In der Lieferung auch keine Rechnung beigelegt.
Mitte Oktober Mahnschreiben über 205 Euro erhalten. Nach tagelanger Recherche und endlosen Mails Bestellbestätigung mit Rechnungslink erhalten. War wieder im Spam gelandet , ein Schelm der Böses denkt.
Habe dann das T-Shirt natürlich bezahlt ohne Mahngebühr. Seitdem flattern mir alle 5- 7 Tage KI generierte Mahnmails in die Mailbox,
die ich einfach ignoriere.
Für mich hat das ganze System , mit Mahngebühren noch zusätzlich Kohle abzuzocken. Da wird mit Mahnmails ins Blaue geschossen nach dem Motto einige knicken bestimmt ein und zahlen.
Briefkastenfirma in Österreich, Geschäftsführer angeblich in Wien , Shop in Ungarn registriert, Bank in Litauen und Gerichtsbarkeit in Singapur. Eigentlich sollte man da hellhörig werden , ich leider zu spät.
Auf jeden Fall gehen von mir keine Mahngebühren raus !!
Update: Seit 4.Nov kommen bei mir keine Mahnmails mehr an auch nicht im Spam. Vielleicht sammelt er noch.
Von mir werden auf jeden Fall keine unberechtigten Mahngebühren bezahlt.Nach kleiner Internetrecherche ist der Besitzer oder was auch immer auffindbar.
Bei XING unter Rustam Kasumov als Gründer von Berglust , bei Linkedin unter Rustam Mutaev ( Besitzer von Handybay) und bei Youtube unter Rustam Mutaev@ podking2294. Dort setzt er Videos und Tips rein wie man einen T-ShirtShop on Demond aufmacht und betreibt. Die Videos sind schon älter 1- 2 Jahre , vielleicht läuft das mit den T-Shirts nicht so dolle und jetzt wird die Mahngebühren Abzocke durchgezogen.

12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gibt es auch Minus-Sterne

Gibt es auch Minus-Sterne? Dann wären diese für Berglust (Bergfrust) unbedingt notwendig. Die alte Geschichte: Rechnung in Bestellbestätigung versteckt. Mahnungen mit hohen Gebühren, auch nach der Bezahlung der ursprünglichen Rechnung. Drohung, dass wöchentlich Mahngebühren von EUR 25 hinzukommen. Gerichtsstand Singapur und Zahlungsadresse Ungarn. Adresse gemäss Bestellbestätigung: 6571 Strengen, jedoch ist der eingeschriebene Brief mit Vermerk "Empfänger konnte unter angegebener Adresse nicht ermittelt werden" retourniert. Wie kann man Berglust aus dem Verkehr ziehen?

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schöner Shop, aber reine Abzocke

Hallo,
ich kann die Erfahrung nur teilen. Ja, ich war zu spät mit der Zahlung, habe aber auch den Link zur Rechnung erst gefunden, als ich hier die Bewertungen gelesen habe. Keine Mail mit rechnung, keine 1. Mahnung, aber dan die 2. Mahnung mit Gebühren von insgesamt 25 €.
Habe jetzt bezahlt ohne Mahngebühren, werde jede weitere Mail ignorieren.
Kaufe da nicht nochmal und habe in der Familie gewarnt.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg, ich habe es zu spät mitbekommen, leider. Niemand zu erreichen, weder über Chat noch sonst was. Angegebene Bank befindet sich in Ungarn. Obwohl ich vor der Bestellung immer das Impressum prüfe, die angegebene Anschrift befindet sich in Deutschland. Ich behalte mir vor, diesen Shop der Verbraucherzentrale zu melden.

10 Sterne minus.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rechung nur Mahnung und extreme Mahngebühr

Nach Erhalt der Ware habe ich auf eine Rechnung gewartet...
Doch Vorsicht: Die Rechnung ist nur über einen versteckten Link in der E-Mail zu Bestellbestätigung abzurufen. Und schon nach kurzer Zeit kommen dann Mahnungen incl. hohen Mahngebühren! Diese emails mit dem Betreff "Mahnung" landen auch gerne im Spam.
Dies ist wohl eine unterirdische Geschäftspraktik.
Ich rate dringend davon ab, in diesem Shop zu bestellen - wirklich sehr unseriös und betrügerisch.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahngebühren statt Kauffreude

Wie bereits in den Rezensionen vorab zu lesen, verschickt das Unternehmen relativ zügig Mahngebühren - Rechnung versteckt in der Mail.
NIE WIEDER!!! Habe jetzt alle Beträge überwiesen - zum Nachweis ausgedruckt!

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unrechtmäßige Mahnungen trotz Zahlung

Auch ich erhalte nach meiner Bestellung und Bezahlung unrechtmäßige Mahnungen mit überzogenen Mahngebühren. Heute kam die 5. Mahnung. Bisher habe ich diese ignoriert.
Mich würde interessieren, ob diese Mahnungen bei jemandem irgendwann aufgehört haben, ob jemand mit diesem Vorgang zur Polizei oder zum Anwalt gegangen ist.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr