Bep’s Bewertungen 

Mio figlio ordina un telo antigrandine, non è in negozio e gli dicono che è possibile averlo a Ferrara lo paga e lo ordina, aspetta aspetta gli dicono che arriva giovedì, mercoledì lo chiamano dicendo che era stato venduto per errore di un dipendente, da 6 mm gli volevano dare un 4mm. Mai visto una scorrettezza da un gruppo così serio, pensavo che fosse serio. Questo negozio è a San Zeno a Brescia non metterò più piede in quel negozio.

Ho acquistato, a fine luglio 26, una coppia di lampadine T10 Led marca D-gear per posizione pagate 17,95€. Istallate il 26 luglio e a metà agosto già non funzionano puù . Torno dalle ferie a fine agosto e vado al negozio per far presente la cosa, naturalmente quando le ho istallate ho tagliato la confezione per prenderle e non ho pensato di conservare lo scontrino. Certo non pensavo di dover avere problemi, naturalmente non ho avuto nessun tipo di assistenza sul prodotto in particolare perchè ho tagliato la confezione e non ho conservato lo scontrino. Non hanno nemmeno cercato di venirmi in contro, ed hanno perso un cliente per pochi spiccioli. Veramente pessimi.

Ottimo acquisto. Rapidi e precisi.

Mi trovo davvero bene con questa catena, sia on line e sia presso i negozi fisici. In questi il personale è sempre gentile e preparato.

Luci a led h11 prese per tmax 530 spettacolari

Recatomi oggi presso il negozio Bep’s di Rozzano per l’acquisto di deflettori auto, sono stato seguito da Lorenzo il quale ha prima controllato la disponibilità del prodotto, poi si è recato alla mia auto per verificare la compatibilità e accertata la stessa me li ha anche montati! Che dire… professionalità, cortesia e disponibilità al massimo!!

Celerità nella consegna
Ottimo prodotto che già conoscevo.
Bep’s una Garanzia

Spedizione velocissima e qualità del prodotto.

Le barre portapacchi e gli attacchi sono perfette x la mia Nissan Qashqai. La data di consegna è andata nei tempi previsti

Tempi rispettati, prodotti conformi a quanto indicato e spediti con le cautele opportune

Prodotto di buona qualità, tempi di spedizione velocissimi e imballo super!

La facilità di restituzione, ma non per il rimborso che non è ancora arrivato

Ok che la consegna non dipende da loro ma dal corriere ma:
In primis scegliere meglio l'azienda di consegna;
Inoltre, non può ricadere sull'acquirente il disagio creato dal corriere, io la consegna la pago a beps quindi mi aspetto una risoluzione da parte loro o quantomeno un risarcimento

Ho trovato prezzi ed offferte convenienti e l’ordine addirittura arrivato in anticipo rispetto al previsto considerando il periodo di agosto ..

La mia valutazione è per Enrico del servizio clienti Bep's, magari fossero tutti così gentili e disponibili!!! Mi ha salvato le vacanze aiutandomi con un problema di consegna causato da Bartolini!!! 5 stelle meritatissime !

Consegna rapida, il prodotto lo devo ancora utilizzare.

Ho un Honda SH 125 del 2012, il cui vano sottosella è piuttosto piccolo e consente di riporre solo alcuni tipi di casco. Proprio per questo, prima di recarmi da Beps (negozio di Trento), ero già stato in diversi altri negozi di accessori: in tutti, molto correttamente, mi hanno consentito di provare il casco direttamente sullo scooter per verificare che entrasse. Quando non entrava, semplicemente si ringraziava e si cercava un'altra soluzione.
Da Beps, invece, non è stato possibile fare altrettanto. Ho chiesto più volte di poter provare il casco, facendo presente che il mio scooter era letteralmente parcheggiato fuori dalla porta del negozio. Mi è stato risposto che, eventualmente, avrei dovuto prendere da solo le misure.
A quel punto, fortunatamente, un commesso molto gentile si è offerto di prendere personalmente le misure e, sulla base di queste, ha individuato un casco che, secondo lui, sarebbe entrato nel vano. Mi sono fidato delle indicazioni del personale, ho pagato con carta e sono uscito dal negozio.
Tempo di provare il casco e mi sono accorto che non entrava assolutamente, neppure cercando di inserirlo dai lati. Era evidente in pochi secondi che il prodotto non era adatto alle mie esigenze, esattamente il motivo per cui avevo chiesto ripetutamente di poterlo provare prima dell'acquisto.
Sono quindi rientrato immediatamente, chiedendo il rimborso. Mi è stato detto che non erano obbligati a rimborsarmi. Ho fatto presente alla direttrice di turno che la richiesta era stata formulata praticamente nell'immediatezza dell'acquisto e dopo una verifica durata pochi secondi, proprio perché il casco non entrava nel vano.
La risposta è stata, in sostanza, che “non c'è scritto da nessuna parte” che si possa chiedere il rimborso.
Alla fine ho accettato il buono, non avendo evidentemente intenzione di perdere altro tempo, ma considero questa esperienza estremamente negativa.
Il problema, peraltro, non è semplicemente che il casco non entrasse: avevo spiegato il problema decine di volte prima di acquistare, avevo chiesto espressamente di poterlo provare, avevo lo scooter parcheggiato davanti al negozio e, nonostante tutto questo, mi è stato indicato un casco come compatibile sulla base delle misure prese dal personale. Quando si è rivelato immediatamente inadatto, anziché cercare di risolvere il problema in modo ragionevole, mi sono trovato a dover discutere anche per ottenere un rimborso, che alla fine non ho ricevuto.
Tra tutti i negozi di accessori che ho visitato per risolvere questo problema, Beps è stato l'unico a non consentirmi di verificare concretamente la compatibilità del casco e l'unico a non procedere al rimborso, costringendomi ad accettare un buono.
Mi dispiace soprattutto perché sarebbe bastato un minimo di disponibilità: farmi provare il casco prima dell'acquisto avrebbe evitato completamente il problema.
Esperienza pessima e, per quanto mi riguarda, negozio che non consiglierò e in cui non credo proprio che tornerò.

Aggiornamento: ho letto ulteriori recensioni e a quanto pare il trucchetto del "non te lo faccio provare e non ti rimborso neppure" è tipico di altri negozi della catena Bep's. Segnalo subito a chi di dovere perché qui si parla di pratica commerciale e scorretta

Vasta gamma di articoli moto auto e accessori vari di sostanza, a prezzi vantaggiosi, con spedizione e assistenza encomiabili. Esperienza da ripetere ad oltranza. Grazie! 🇮🇹🎖️❣️