Bento&co Bewertungen 1’109

La commande est instantanément prise en compte le délais de livraison est très court et le suivi parfait

Le bientôt est magnifique. Superbe produit et la livraison rapide et efficace.

toujours une très grande qualité dans tous les articles commandés, je suis ravie, et les cadeaux ont beaucoup plu !
Je me suis posée la question sur la taille apparemment XL du bento avec le bol intégré, motif chat : j'en avais déjà offert un l'année passée, normalement plus petit, mais je n'ai pas vu de différence de taille ? C'est peut être moi qui ne me suis pas rappelée du premier ?
petit bémol mais qui n'est pas de votre fait : cette fois pas de bol j'ai eu 46€ de frais de douane, à payer au livreur... mais c'est le jeu et on le sait ! Du coup, les réductions que j'avais, y compris les fdp gratuits, ont été totalement gommés... mais tant pis !

le service de votre transporteur est très médiocre.

J’avais commandé 2 produits qui sont arrivés rapidement . Cependant un des deux ne fonctionnait pas correctement...

Bonne transaction mais communication déplorable, jamais aucune réponse à mes mails

la réception de ma commande était rapide les produits achetés très bien MAIS j'ai dû payer des frais de douane ( envoi du Japon) au facteur, j'ai le reçu de 33 euros pour une commande de 80 euros, çà " refroidit" ma note!

Placed an order and some of the order was missing. When l phoned the restaurant, l was just given a lame sorry! Still charged me for the missing item, no freebies were included for the inconvenience. So, bad show, on their part.

Re the reply below: l have no idea what this has to do with me not having received my whole order?

I enjoy shopping here for japanese bento boxes for my kids. With familiar characters and always trusted japanese products (referring to made in japan products only), I always feel comfortable that my children would have health home lunch at schools.

Je viens de me faire avoir en beauté par Bento&co.
Pour les fêtes de fin d'année, j'avais le choix entre 2 modes d'envoi gratuits : Le mode "normal" et le mode "rapide pour les fêtes". N'étant pas suicidaire, j'ai évidemment choisi le mode normal (leur colis arrivant toujours au bout de 4-5 jours et même si c'était plus, je m'en fichais royalement) et quelle a été ma surprise lorsque j'ai appris que Bento&co a tout bonnement décidé de faire appel à leurs bons amis de chez FedEx qui ont retenu mon colis (ce qui prend encore plus de temps pour la livraison) et me réclament désormais 30 € (frais administratifs correspondant soit à 12,50 €, soit à 2,5 % du montant total des Droits de douane et Taxes, selon le montant le plus élevé). Bien cher pour un minuscule colis à 80 € qui entrait parfaitement dans ma boîte aux lettres.
Évidement, Bento&co sachant parfaitement ce qui arrive à leurs clients qui optent pour tous types d'envoi rapide (EMS, FedEx, DHL...), ont des réponses toutes trouvées pour ce genre de situation et font presque mine de découvrir le problème (Ah oui, ça arrive parfois...), et deviennent même intimidants (ce n'est pas en refusant le colis que vous serez acquittée de la taxe ni remboursée, prenez vite rendez-vous avec FedEx) hors c'est systématique lorsque l'on dépasse une certaine somme.
Bref, relisez-bien les clauses, il est stipulé que chez Bento&co, et ce pour une raison inexpliquée (enfin, tmtc...), ils se réservent le droit en cas de livraison gratuite, de choisir votre mode d'envoi. Donc s'ils veulent vous la mettre profond, ils le feront avec plaisir.
En espérant que vous passerez entre les mailles du filet.

Je suis ravie de ma commande, tout est parfait ; les produits, les délais de livraison, le conditionnement... Rien à redire. J'ai commandé 2 bentos pour offrir à Noël et je suis sûre que je vais faire 2 heureux. Je recommande Bento&Co et je suis prête à faire une nouvelle commande sans hésitation.

So many items to choose from and the prices are good

Excellente qualité de produit, très bonne expérience chez Bento&Co, je recommande.

Livraison parfaite, et contenu très bien emballé.
N’hésitez pas, et faites vous plaisir....

Bon suivi, très bien emballés.

Colis reçu très rapidement et articles de qualité.

Produit conforme à mes attentes et très beau design et couleurs de mon bento. Parfait, à recommander.

C'est parfait! Merci beaucoup!

Excellent service, great website, never had any complaints. My go to for japanese cooking accessories.