The package was extremely well packed, and everything I ordered is high quality and beautiful! The site explicitly states that duties will be incurred in four places, including the checkout page, so d... Mehr ansehen
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I wish I would have seen this site before working with Bento&Co. The products are marked up a lot as compared to buying in Japan. Ok…. that was my choice. However, there is a very unclear indicati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
They did not clearly indicate their shipping policies. During the check out, it clearly indicated that I only had to pay $15 dollars for shipping. However, after my order delivered halfway, I got an e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bonjour, Je vous écris pour vous signifier mon fort mécontentement. J ai payé vos frais de livraison qui sont déjà conséquent et aujourd'hui je reçois une facture FEDEX de 17 euros de taxes à régl... Mehr ansehen
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Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Revolutionize your lunch with Bento&co! Directly from Japan, we offer unique bento lunch boxes, accessories, and more in a variety of styles and capacities to suit anyone. With new high quality Japanese products being added everyday, and 2-5 day express shipping available, start your bento journey now by finding the perfect bento and accessories that fits into your lifestyle. Only with Bento&co; your leading online bento retailer, based in beautiful Kyoto, Japan.
Kontaktinformationen
NAKAGYOKU Rokkaky Dori, Yaoyacho 117, 604-8072, Kyoto, Japan
- +81757082164
- contact@bentoandco.com
- bentoandco.com
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excellent
Livraison rapide, j'ai hâte de retourner au travail pour utiliser ces magnifiques Bento 🍱😄
Je suis ravie de la qualité de la boîte…
Je suis ravie de la qualité de la boîte à bento, d’autant qu’elle est vraiment jolie. Je recommande !!
Les articles semblent solides
Les articles semblent solides, sont conformes aux photos et son arrivés dans un délai vraiment raisonnable (directement du Japon !)
bad customer service broken promises
bad customer service broken promises. I placed order on 3/23 and I decided to go with bento and co because they promised 2 day shipping with an upcharge. despite paying 4x more, I really needed the item quickly so it was worth it to me. it is now 3/30 and I still have not received the item. I had ordered the same item from a different store 2 days later on 3/25 and have received it yesterday. I asked to cancel the item and they only refunded a small portion of the shipping charges. they say they will not cancel and if I want a refund I need to send it back (if I get it) while charging me more shipping fees while not refunding my shipping costs for them sending it. Absolutely poor customer service would not recommend. they even had the audacity to tell me I was not correct about the day I ordered it, until I sent them proof of my purchase date.
Reply to Bentos comment below: first I paid $15 dollars for 2 day shipping for a $4 product. At 4 days I emailed you saying I have not received the product in time and you said I was wrong and it has only been 3 days and that is within the parameter. Doesn't matter what time zone you are using, because the amount of days is the same. Secondly at 6 days i emailed to cancel the order which you did not do. Still have not received the product and you are saying you will only refund a $4 dollar product after I pay over $30 in shipping cost? It's now more about the principal than the money. Its ridiculous that you wont cancel a product that was supposed to come 7 days ago when i specifically paid a premium for the fastest shipping

Antwort von Bento&co
Boite a bento très jolie et conforme à…
Boite a bento très jolie et conforme à la photo de plus l'envoi a été très rapide merci et je n'hésiterai pas à recommander
Je n’ai pas reçu mon colis
Boite bento magnifique
Boite bento magnifique et expédition parfaite. Je recommande !
Jolie boite mais pas étanche du tout
Jolie boite mais pas étanche du tout. J avais mis un filet d'huile dans mon plat et tout a coulé dans mon sac
Excellente boutique qui respecte les…
Excellente boutique qui respecte les délais de livraison et qui vend des produits de qualité. Je suis très satisfait de mon bento et du furoshiki que j'ai acheté avec ! Je commanderai de nouveau chez Bento n CO 👌
Très bien
Colis conforme et délai de livraison assez rapide.
I absolutely love my Bento!
I absolutely love my Bento!! the Kimono series SKU: 52265, I bought my son, hubby and myself one and they all loved them. I love the sturdy design and colors. The blue tri-layer modern bento SKU: 37-75523 is a bit smaller than it looks but its perfect for my son to place in his backpack so he loves it. And my husband's Big Bento is perfect for him as he eats a lot. Well worth the money and super service too!!

Antwort von Bento&co
Excellents produits
Excellents produits, et de qualité
Parfait
Très satisfaite de l'article commandé ainsi que du délai de livraison.
super article
article conforme au descriptif, délai de livraison respecté.
Vraiment très rapide
Vraiment très rapide, j'ai reçu mon bento en seulement 1 semaine !
Bento très joli et robuste. Je l'utilise peesque tous les jours!
Parfait !
Ma commande précédente datait de plusieurs années déjà mais le service n'a pas changé, toujours de qualité ! Quant au bentô reçu, il est juste magnifique. Je ne suis jamais déçue :)
Au top !
Excellent service, produits de très bonne facture :)
Super merci
Super merci . Très rapide j ai été agréablement surpris
super produits
Produits d une très grande qualité, et un service impeccable
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