BeleuchtungDirekt Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen den übersichtlichen Shop und den einfachen Bestellvorgang, oft ergänzt durch wertvolle Informationen. Viele Verbraucher loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die guten Preise und das sehr zufriedenstellende Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Qualität der Produkte, insbesondere der LED-Leuchten, wird häufig als sehr gut beschrieben, wobei die problemlose Funktion und das gute Licht hervorgehoben werden. Einige Kunden berichteten jedoch von beschädigten oder defekten Produkten bei der Lieferung, wobei die Reklamationsabwicklung manchmal als schwierig empfunden wurde. Zudem stellten einige fest, dass Produkte trotz Beschreibung nicht geeignet waren oder die Beratung zur Kompatibilität fehlte. Vereinzelt gab es auch Probleme mit den Paketdiensten, wie verspätete Lieferungen oder unsichere Zustellungen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Produkt, wobei einige positive Erfahrungen mit der Qualität und... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die gute Qualität zu fairen... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv und berichten von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Bestellung und dem gesamten Kaufprozess. Viele loben... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

...und es ward Licht! Als die erste von 8 Gasentladungslampen anfing zu flackern, war es Zeit, für Ersatz zu sorgen. BeleuchtungDirekt war mir von früher schon bekannt, und so war ich schnell auf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe von dieser Firma, die ein sehr gutes Angebot (inklusive ausführlicher Produktbeschreibung) hat, schon einiges gekauft und wurde nie enttäuscht. Einziges Manko ist, dass (in Österreich) per DP... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwicklung war zuverlässig. Versandinfo erfolgte noch am selben Tag. Zustellung war aber mit 2 Werktagen angegeben, effektiv waren es jedoch 4 bis 5 - evtl. durch den Jahreswechsel begründet.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr übersichtlicher Shop mit einer riesigen Menge an Produkten. Man findet aus dem Themenbereich "so gut wie alles". Kaufvorgang, Preis, Lieferung: Alles sehr, sehr zufriedenstellend!


Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Glühlampenlieferant
  3. Lichtberater
  4. Lichtgroßhändler

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Leuchtmittel zu niedrigen Preisen. Kaufen Sie Ihre Lampen online. Schnelle Lieferung! Wir beraten Sie gerne!


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3032 Bewertungen

5 Sterne
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1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.7

Alle Bewertungen

(3'032)

192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwicklung war zuverlässig

Abwicklung war zuverlässig. Versandinfo erfolgte noch am selben Tag. Zustellung war aber mit 2 Werktagen angegeben, effektiv waren es jedoch 4 bis 5 - evtl. durch den Jahreswechsel begründet.

30. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ungeeignetes Produkt empfohlen - Reklamation abgelehnt

Ich habe im Onlineshop im Suchfeld die Bezeichnung einer Lampe eingegeben (eine "klassische" Leuchtstofflampe). Da das Produkt nicht mehr verfügbar ist, wurde eine Alternative (LED) angeboten, die ich bestellt habe. Das Produkt war aber nicht geeignet. Laut Verkäufer, weil das Vorschaltgerät nicht gepasst hat. Ein Hinweis, auf die Eignung des Vorschaltgerätes zu achten, kam nicht. Eine Reklamation wurde abgelehnt.
Das war nach vielen Jahren mein letzter Einkauf in diesem Shop.

Ergänzung nach der Antwort vom Verkäufer:
Die Beratung wurde angeboten, NACHDEM das ungeeignete Produkt bereits geliefert wurde (und augenscheinlich defekt). Es wurden dann Fotos von der zu ersetzenden Lampe und der Leuchte zur Verfügung gestellt, worauf der Hinweis kam, ich möge mich an den Hersteller der Leuchte wenden.
Was ich kritisiere ist, dass eine Alternative angeboten wurde, die nicht geeignet war und im Bestellprozess KEINERLEI Hinweis kam, dass auf die Eignung des Vorschaltgerätes zu achten ist!

19. Dezember 2025
BeleuchtungDirekt-Logo

Antwort von BeleuchtungDirekt

Sehr geehrter Kunde,

die Kompatibilität zu einem Vorschaltgerät kann leider nur vom Kunden selbst geprüft werden, bei welcher der Kundenservice gerne behilflich ist.

Allerdings ist dieser auf entsprechende Informationen oder Fotos angewiesen, um die Prüfung übernehmen zu können.
Obwohl die Prüfung mehrfach angeboten wurde, hat der Kundenservice keine Informationen / Fotos von Ihnen erhalten, sodass die Prüfung nicht möglich ist.

Ergänzung: Den Hinweis zur sachgemäßen Nutzung einer LED-Leuchte, kann in der Produktbeschreibung unter dem Punkt "Vorschaltgerät" entnommen werden. Über das "Informationsfeld" erhalten Sie zudem eine ausführliche Beschreibung über die Kompatibilität zu dem Vorschaltgerät.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kostspielige Rücksendung

Gute Ware. Gute Preise. Langsame Homepage. Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande (sehr kostspielig) obwohl österreichische Homepage, kein Mailsupport zu diesen Anliegen.

14. Dezember 2025
BeleuchtungDirekt-Logo

Antwort von BeleuchtungDirekt

Sehr geehrter Kunde,

es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind.
In der Tat kommen wir für die Retourenkosten nur dann auf, wenn der Fehler auf unserer Seite liegt.
Wir bieten unsere Ware europaweit an, führen das Retourenlager jedoch in der Tat in den Niederlanden.
In unseren AGBs können Sie hierzu detaillierte Informationen erhalten.

Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis , Leistung Top!

Sehr guter , übersichtlicher Shop. Suchfunktion Top! Einfache Bestellung und schnelle Lieferung bei guten Preisen. Mit Sicherheit mein Standard Lieferant in der Zukunft.

8. Dezember 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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