...und es ward Licht! Als die erste von 8 Gasentladungslampen anfing zu flackern, war es Zeit, für Ersatz zu sorgen. BeleuchtungDirekt war mir von früher schon bekannt, und so war ich schnell auf... Mehr ansehen
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Ich habe von dieser Firma, die ein sehr gutes Angebot (inklusive ausführlicher Produktbeschreibung) hat, schon einiges gekauft und wurde nie enttäuscht. Einziges Manko ist, dass (in Österreich) per DP... Mehr ansehen
Abwicklung war zuverlässig. Versandinfo erfolgte noch am selben Tag. Zustellung war aber mit 2 Werktagen angegeben, effektiv waren es jedoch 4 bis 5 - evtl. durch den Jahreswechsel begründet.
Sehr übersichtlicher Shop mit einer riesigen Menge an Produkten. Man findet aus dem Themenbereich "so gut wie alles". Kaufvorgang, Preis, Lieferung: Alles sehr, sehr zufriedenstellend!
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Wien, Österreich
- 0720 88 35-47
- info@beleuchtungdirekt.at
- beleuchtungdirekt.at
4.7
Hervorragend
3032 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gerne wieder
11. März 2026
Super LED
Pünktlich und schnell geliefert
Ich war von der Funktion und der Qualität der LED positiv überrascht. Sie lassen sich ganz und flackerfrei dimmen und ändern dabei auch die Farbtemperatur. Fast wie eine Glühlampe
5. März 2026
Top Garantieabwicklung
18. Februar 2026
Schnell geliefert
19. Februar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Wir haben LED Ersatzleuchten für unsere…
Wir haben LED Ersatzleuchten für unsere Halogen-Strahler bestellt. Lt. Produktbeschreibung hätten sie funktionieren sollen, war jedoch nicht der Fall. Kann nun auch unser Fehler gewesen sein, weil wir keine großartigen Kenntnisse bezüglich Elektrik und Beleuchtung haben. ABER: GANZ GROSSES MINUS für den Retourenprozess. So etwas habe ich überhaupt noch nie erlebt: man muss Fotos vom Produkt und von der Verpackung hochladen und dann erhält man eine E-Mail, die eine Bewertung der hochgeladenen Fotos enthalten wird und ob eine Rücksendung notwendig ist. DAS IST REINE SCHIKANE und dient nur dem Zweck, dass Käufer nichts zurücksenden. Denn wie sieht man denn am Foto, ob eine Leuchte funktioniert? Was soll denn das Foto der Verpackung zeigen? Bitte, wenn eine Verpackung bei Post oder DHL o.ä. abgegeben wird, dann nehmen diese ja wohl keine beschädigten Verpackungen an? Ich kaufe da nie mehr was. Ende Gelände.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BeleuchtungDirekt
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihren geschilderten Fall nicht überprüfen, da keine Kontaktdaten / Bestellnummer angegeben wurden.
Grundsätzlich haben Sie, wie gewöhnlich, innerhalb von 14 Tagen die Möglichkeit eine Retoure anzumelden, ohne etwaige Begründung. Selbstverständlich muss hierfür dann auch kein Foto o.ä. erbracht werden.
Wird bei einer angemeldeten Retoure jedoch eine Beanstandung gemeldet, (Transportschaden, technischer Defekt etc.), so wird nach entsprechendem Foto- oder Videomaterial gebeten, um diese erfolgreich in Form einer kostenfreien Ersatzlieferung oder Kostenerstattung, bearbeiten zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Perfekt
Neben Preisen und Auswahl ist Beleuchtungdirekt ein absolut toller Onlineshop, das Beste an Beleuchtung direkt finde ich persönlich dass es dort Leuchtmittel gibt die man in keinem anderen Baumarkt findet. Ich habe led Leuchtstoffröhren gebraucht die mit elektronischen Vorschaltgerät funktionieren und bei Beleuchtungdirekt gibt es die HF Röhren die ohne irgendwelchen Umbau an der Lampe direkt ganz normal getauscht werden können. In einem Baumarkt hatte man mich beraten es gebe keinerlei Leuchtstoffröhren für elektronische Vorschaltgeräte man muss das Vorschaltgerät von einem Elektriker entfernen lassen. Dann bin ich auf Beleuchtungdirekt auf die HF Röhren gestoßen und habe sie mir sofort bestellt und sie funktionieren einwandfrei ohne dass man irgendwas an der Elektrik oder an der Lampe ändern hätte müssen.
9. Februar 2026
alles bestens
9. Februar 2026
GU 10 Lampen in ganz spezieller…
GU 10 Lampen in ganz spezieller Spezifikation bekommt man nur hier! Preis und Lieferzeit waren auch schwer in Ordnung!
9. Februar 2026
Garantie abgelehnt
Ich habe in den letzten 4 Jahren 45 LED-Röhren bestellt und erhalten, wovon inzwischen 20 davon innerhalb der Garantiezeit kaputtgegangen sind. Meine Reklamation wurde abgelehnt, da diese Röhren anderorts länger halten würden, und scheinbar mein Vorschaltgerät "unkompatibel" wäre. Das ist nicht die feine Art auf einen Garantiefall zu reagieren :-(
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BeleuchtungDirekt
Sehr geehrter Kunde,
zu Ihrer eingestellten Reklamation über die Abwicklung einer Ersatzlieferung, hat Ihnen unser Kundenservice mehrfach um entsprechende Informationen für eine Kompatibilitätsprüfung gebeten, zu welcher wir keine Rückmeldung erhalten haben.
Aufgrund des hohen Ausfalls innert kürzester Zeit, ist von einer Inkompatibilität auszugehen. Mit der Prüfung möchten wir verhindern, dass weitere LED-Röhren innerhalb kürzester Zeit aufgrund einer falschen Spannungszufuhr, ausfallen.
Sollte eine sachgemäße Nutzung der Leuchtmittel vorliegen, wird diese im Rahmen der Garantiezeit, abgewickelt.
Um diese prüfen zu können, benötigen wir eben jene Informationen, welche Sie uns bisher leider noch nicht übermittelt haben.
Wir bitten daher um Verständnis, dass wir die Reklamation nach über zwei Wochen (vorerst) haben schließen müssen.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Schnell und direkt geliefert
5. Februar 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, bestens verpackt, Ware top! Preis unschlagbar! Gerne wieder!
4. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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