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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein herausragend guter Kunden Support

Ein herausragend guter Kunden Support. Wir hatten eine Reklamation eines Rahmenbrettes für unser Bett. Hier war nicht mal Bela Living schuld, sondern der Versanddienstleister GLS, der die Lieferung einfach nur hingeworfen hat und somit sehr schlecht behandelt hat. Trotzdem erhielten wir nach einer Reklamations-Mail gleich am nächsten Tag Antwort mit sofortiger kostenloser Ersatzlieferung und nach einem nachträglichen Preisnachlass mit sehr professioneller Entschuldigung. Der Fehler lag noch nicht mal bei Bela Living, sondern wie gesagt im Versand. So geht Kundendienst. Findet man heute nicht mehr so leicht. Hervorragend! Weiter so. So hält man Kunden….!!!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Produkt, guter Service

Gutes Produkt - guter Service.
Ich wollte zusätzlich einige Teile zu meinem bestellten
Produkt kaufen. Das erwies sich als schwierig.

Aber, nach zahlreichen Mails, hat Bela Living einen Weg gefunden, der für mich optimal ist.
danke

28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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