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2.9
2 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Völlig chaotische Initiationsprozesse
Ich kann es mir nicht leisten, Stunden damit zu verbringen, um an einen Einkaufsgutschein zu kommen. Zudem wird mit Regionalität geworben, dabei handelt es sich um Großkonzerne, die in jeder Region vertreten sind.
Leider können wir von diesem Anbieter nur abraten. Bereits im Verkaufsgespräch wurden uns falsche Informationen gegeben und Versprechen gemacht, die später nicht eingehalten wurden. Die Einrichtung und das Onboarding waren chaotisch und völlig unstrukturiert – es wirkte, als hätte dieser Prozess kaum Erfahrung. Besonders problematisch war auch der Zahlungsanbieter.
Als wir unsere Unzufriedenheit geäußert haben, wurde uns zugesichert, dass dies intern mit der Geschäftsleitung geklärt und eine Lösung gefunden wird. Danach haben wir jedoch nie wieder etwas dazu gehört. Der Support ist extrem langsam, Antworten ziehen sich über Wochen hin und wirken oft wie reine Hinhaltetaktiken – vermutlich aufgrund starker Unterbesetzung.
Alles in allem: Für uns war es ein enttäuschendes Erlebnis. Wir können niemandem empfehlen, hier einen Vertrag abzuschließen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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