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3.4
2 Bewertungen
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Beste Beautylace,
Ik heb een bestelling geplaatst afgelopen zondag en het is nu vrijdag 11 april en ik heb niks ontvangen qua track and trace code. Op de whatsapp wordt ik ook glas hard genegeerd ik ben mijn geduld is opgeraakt ik wil mijn geld terug gestort krijgen want ik stuur een mail daar word maar een keer op gereageerd.
IK WIL MIJN GELD TERUG!
Lieve Beautylacewigs.nl ,
Wauw, wat een topservice!
Ik had een prachtige nieuwe pruik besteld, maar deze bleek bij nader inzien nog niet op voorraad te zijn. Normaal check ik dat altijd vooraf, maar deze keer niet gedaan omdat het nieuw was maar volgende x eerst mailen. Toch werd ik ontzettend fijn geholpen. Er werd met mij meegedacht over vergelijkbare modellen en kleuren, met veel geduld en aandacht. De communicatie was warm en professioneel, en er werd beloofd dat de pruik op tijd zou binnenkomen – en dat is helemaal waargemaakt! Zelfs met de drukte bij PostNL kwam het precies zoals afgesproken.
Ik ben ontzettend dankbaar voor jullie meedenken, geduld én klantvriendelijkheid. Echt een aanrader! Nogmaals dank voor de geweldige service! 🥰🙏🏾❤️🙏🏾
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