Die Bestellung kam echt super schnell bei mir an. Mir viel auf, dass einige Artikel fehlten. Dies habe ich per Mail kommunizierte und die fehlende Ware wurden innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert, o... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe 75 kleine Kartons bestellt. Die Lieferung war sehr schnell und alles lief ohne Probleme. Die Ware war sauber verpackt und in gutem Zustand. Ich bestelle dort regelmäßig und bin bisher immer z... Mehr ansehen
Lieferung mit GLS ist jedes Mal problematisch. Ich bin vor Ort und angeblich wurde ich nicht angetroffen, obwohl nicht geklingelt wurde. Dieses Mal habe ich um eine Lieferung an einem anderen Tag geb... Mehr ansehen
Schnell gut und professionell, die Kartons wurden sehr schnell geliefert was für uns aufgrund geringer Lagermöglichkeit sehr wichtig ist. TCB SHOP Villingen Schwenningen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
In diesem Online-Shop finden Sie alles für eine perfekte Verpackung und optimalen Schutz beim Transport. Zum Beispiel erhalten Sie Faltkartons für jedes Verpackungsproblem im BB-Verpackungsshop, denn bei Kartonagen kommt es auf die richtige Größe an.
Kontaktinformationen
Brendelweg 167, 27755, Delmenhorst, Deutschland
- 04221 42165 0
- e-commerce@bb-verpackungen.de
- bb-verpackungsshop.de
4.6
Hervorragend
411 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Langsame Reaktionszeiten und…
Langsame Reaktionszeiten und Einschränkungen bei Bestellungen über Billie. Die App lässt Bestellungen selbst bei Vorauszahlung nicht zu. Meiner Meinung nach schränkt Billie die Flexibilität von BB Verpackunegn ein und schadet dem Unternehmen.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Reaktionszeiten sowie dem Bestellprozess über Billie unzufrieden waren. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn eine Bestellung trotz Vorauszahlung nicht wie erwartet möglich ist.
Bitte beachten Sie, dass die Entscheidung über die Nutzung und Freigabe der Zahlungsart Billie auf den jeweiligen Prüfprozessen des Zahlungsdienstleisters basiert und nicht direkt von uns beeinflusst werden kann. Gerne prüfen wir jedoch gemeinsam mit Ihnen, welche alternativen Zahlungsmöglichkeiten oder Lösungen für Ihre Bestellung in Frage kommen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihrer Bestell- oder Kundennummer an unseren Kundenservice wenden. So können wir Ihren Fall individuell prüfen und Sie bestmöglich unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Julien vom bb-verpackungsshop.de
Gute Preise und super schneller…
Gute Preise und super schneller Versand. Gerne wieder, danke ☺️
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich möchte ein Gute Bewertung abgeben
Ich möchte ein Gute Bewertung abgeben, nur die Kartons war doch nicht der richtige Grosse und die haben die Grosse ich tatsächlich brauche nicht.
Ich habe mit Kundendienst gesprochen, war Freundlich, Kompetent, hilfsbereit aber wenn die, der richtige Grosse nicht haben, hat das nicht ein schlechte Bewertung verdient, sondern ich wird immernoch die empfehlen.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles super funktioniert und die…
Es hat alles super funktioniert und die Artikel sind wie beschrieben. Ich werde wieder bestellen
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Wellpappzuschnitte 770 x 1180 mm…
Die Wellpappzuschnitte 770 x 1180 mm (2-wellig) waren gut verpackt. Da ich diese weiterverarbeite, war mir eine saubere, beschädigungsfreie Oberfläche wichtig. Dies war absolut gegeben. Die gesamte Verarbeitungsqualität ist mit sehr gut zu bewerten.
Versand und Kommunikation war gut. Die Zeit von Bestellung zu Anlieferung (in DE) betrug 3 Werktage. Das ist sehr schnell.
Ich werde weiter dort Ware beziehen und nach dieser Erfahrung eventuell auch andere Produkte dort kaufen.
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelhafter Service
Ich hatte vor, eine Bestellung aufzugeben, die einen dreistelligen Wert hat. Dabei wollte ich wissen, was die Berater mir als Verpackung empfehlen würden, da auch so ein Service von der Firma sogar beworben wird, worauf ich eine eher abweisende Antwort erhalten habe, wo die Firma, warum auch immer, behauptete, dass das Angebot vierstellig sein wird, was nichts mit meiner angefragten Beratung zutun hat. Ich habe den Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich nur eine einfache Beratung möchte, worauf sogar nach zwei weiteren Rückfrage E-Mails mir bis heute nicht geantwortet wurde.
Bei so einem unprofessionellen Service möchte ich nichts kaufen, weshalb ich fast alle Produkte bei Konkurrenten kaufe.
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Anfrage nicht gut beraten und betreut gefühlt haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Gerade bei Fragen zur passenden Verpackung möchten wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen – unabhängig vom Bestellwert.
Dass Ihre Rückfragen unbeantwortet geblieben sind, bedauern wir ebenfalls sehr. Wir können gut nachvollziehen, dass dies zu Frustration geführt hat und Ihre Kaufentscheidung beeinflusst hat.
Wir würden den Vorgang gerne intern prüfen und verstehen, was in Ihrem Fall schiefgelaufen ist. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten oder die bisherige Korrespondenz über unseren Kundenservice zukommen lassen, werden wir uns persönlich darum kümmern und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Jonas vom bb-verpackungsshop.de
Super schneller Versand
Super schneller Versand. Weiter so!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles toll geklappt.
Hat alles toll geklappt.
Absolute Empfehlung.
Vielen Dank.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bis heute habe ich meine im Voraus…
Bis heute habe ich meine im Voraus bezahlte Bestellung noch nicht erhalten und habe keine Ahnung, wann sie ankommen wird.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre bereits im Voraus bezahlte Bestellung bislang noch nicht erhalten haben und aktuell keine Informationen zum Lieferstatus haben.
Wir verstehen, dass diese Situation sehr ärgerlich ist, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Status Ihrer Sendung umgehend prüfen und gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Julien vom bb-verpackungsshop.de
Schnelle Lieferung und gutes Produkt…
Schnelle Lieferung und gutes Produkt (Noppenfolie)
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware einwandfrei
Ware einwandfrei. Extrem schnelle Lieferung.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophaler Service.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir nehmen Kritik grundsätzlich sehr ernst, da uns ein guter Service und eine zuverlässige Kommunikation äußerst wichtig sind.
Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
In Ihrem Fall möchten wir jedoch klarstellen, dass wir unmittelbar nach Bekanntwerden der Lieferprobleme reagiert und uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung gesetzt haben.
Wir standen dabei jederzeit in direkter Kommunikation und haben unser Bestmögliches getan, um eine schnellstmögliche und ordnungsgemäße Zustellung zu erreichen.
Leider kam es durch die besondere Konstellation aus Rechnungsadresse in der Schweiz und abweichender Lieferadresse in Deutschland (Packstation) zu Problemen bei der Zustellung durch den Versanddienstleister.
Solche Konstellationen führen bei DHL bzw. GLS gelegentlich zu technischen oder organisatorischen Schwierigkeiten, auf die wir als Versender leider keinen direkten Einfluss haben, sobald sich die Ware im Zustellprozess befindet.
Selbstverständlich übernehmen wir dennoch Verantwortung für den gesamten Ablauf und bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Uns ist jedoch wichtig zu betonen, dass wir uns keineswegs untätig verhalten haben, sondern uns sofort und intensiv um eine Lösung bemüht haben.
Für die entstandenen Umstände möchten wir uns nochmals ausdrücklich entschuldigen und hoffen, dass Sie unsere Sichtweise nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
das war gut und schnell
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
Wie immer zuverlässig und schnell.
Wie immer zuverlässig und schnell.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben transparente Abwicklung. So wie es sein sollte
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
Die Lieferung hat leider deutlich…
Die Lieferung hat leider deutlich länger gedauert als angegeben. Statt der versprochenen 2 Werktage waren es am Ende 5 Tage. Eine Sendungsverfolgungsnummer habe ich erst nach mehreren Nachfragen erhalten – zunächst sogar eine falsche. Außerdem kam die Ware zerkratzt bei mir an. Insgesamt leider keine gute Erfahrung
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, auch wenn es uns natürlich sehr leid tut, diese Aneinanderreihung von Fehlern zu lesen. Verspätete Lieferung, Chaos bei der Sendungsverfolgung und dann auch noch beschädigte Ware – das ist absolut nicht der Standard, den wir an uns selbst stellen. Für diese unprofessionelle Abwicklung möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir möchten das für Sie in Ordnung bringen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer. Dann werden wir prüfen wie wir in dem Fall schnellstmöglich helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, top Ware, sehr preiswert!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von bb-verpackungsshop.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
bb-verpackungsshop.de
Schnelle und professionelle Abwicklung
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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