Bazar El Regalo Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

un mes más tarde no he recibido el pedido de una compra on line. A pesar de haber contactado 3 veces con atención al cliente por teléfono y por mail, siempre yo. Nunca he recibido una llamada o soluci... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buen precio y entrega rápida, pero me trajeron la secadora sin embalaje. Me dio la impresión que era un producto outlet sin habérmelo informado con antelación. Tras su respuesta, he modificado mi v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compré un lavavajillas por la web y en dos días lo tenía en casa, pero vino con un pequeño golpe en la puerta y el transportista se lo llevó de vuelta. Mandé un email para comunicar la incidencia y pe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fatal, tras 4 meses de espera no me han facilitado la lavadora y he estado 3 semanas llamando sin obtener respuesta, tampoco por correo. No he tenido llamada para informar de nada y ni si quiera pue... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  2. Mobiltelefongeschäft
  3. Computer- und Zubehörgeschäft
  4. Drogeriemarkt
  5. Staubsaugergeschäft
  6. Waschmaschinen- und Trocknerfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

La primera tienda Bazar el regalo se abre en 1975, un comercio de cercanía dedicado casi exclusivamente a la venta de pequeño electrodoméstico. Treinta y cinco años después se consolida una expansión con más de treinta tiendas todas ellas ubicadas en lugares que nos permitían estar siempre cerca de ti. Cerca de ti se convierte en el lema de una compañía que se convirtió en referente en el sector electro y que muchos recuerdan como innovadora y puntera, con un asesoramiento continuado y una clara visión de servicio y fidelización. La marca Bazar el Regalo retoma su andadura en el mundo online. Creemos firmemente que aquellos valores deben permanecer. Somos una tienda que continúa con su vocación inicial, donde el cliente siempre es nuestra referencia y en la que queremos seguir estando cerca de ti. Es por ello que ponemos a tu disposición todos los medios a nuestro alcance para poder seguir hablando contigo y asesorándote de una manera cercana y veraz. Un equipo de profesionales trabaja en poner a tu disposición las primeras marcas del sector a los mejores precios. No sólo queremos darte el mejor precio, también el servicio que más se adecue a tus necesidades. Por ello, todo el proceso desde que realizas el pedido está estrictamente seguido. Para que tu compra online resulte una experiencia gratificante.


Kontaktinformationen

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TrustScore 3 von 5

112 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Imposible contactar con ellos

Imposible contactar por teléfono, ni por whats ni al email (no responden). Llevo todo el día esperando un frigorífico sin información de a que hora van a pasar. Intento ponerme en contacto con ellos para saberlo y no obtengo respuesta. ¿Quiere decir esto que no puedo salir de casa en todo el día esperando a ver si vienen? Y si no vienen, tengo que pedir otro día de fiesta? Espero que los de la OCU si me atiendan...

20. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Poca seriedad

El pedido se realiza correctamente , pero los plazos de entrega no se cumplen. Atencion al cliente nefasta. Tardan casi un mes en entregar un frigorífico. Intentamos devolver el mismo y nos cobran los portes de la devolución. No es una empresa seria y una vez que el producto sale de sus instalaciones se desentienden de el.

20. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Compra e instalación a.a

Compré un aa en una tienda próxima a mí domicilio y donde está trabajando Elena, que ya la conocía del establecimiento anterior ubicado en el mismo sitio. Tuve problemas inicialmente con los instaladores pero Elena puso empeño en solucionarlo y en llamarlos para solventar la incidencia. Todo está perfecto.

4. April 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

No responden al telefono ni a los mails de att cliente

Compre todos los electrodomésticos para una cocina nueva que he reformado en el mes de febrero. Al terminar la obra de reforma, compruebo que por un error mío la lavadora no encaja en el hueco para ello. Escribo 3 correos solicitando me cambien la lavadora (con todos los precintos de fábrica, y sin usar), asumiendo el coste de transporte y el coste de la lavadora nueva y no me responden. Por teléfono es imposible que descuelguen, y no me responden a mis correos. Muy descontento con el servicio de att posventa, pese a que el servicio fué impecable hasta la entrega de los aparatos (nevera, lavadora, microondas y placa vitro).

Finalmente, tras mucho insistir (mails, llamadas, whatsapss, etc), finalmente atendieron mi solicitud. En definitiva, el servicio de att al cliente ha funcionado, aunque con demasiada lentitud y burocracia para mi gusto. Deberian ser mas proactivos y no dejar tanto los asuntos en manos del cliente, a golpe de reclamacion. Les subo la valoracion a 3 estrellas por este motivo

16. April 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Creo que me dieron gato por liebre

Buen precio y entrega rápida, pero me trajeron la secadora sin embalaje. Me dio la impresión que era un producto outlet sin habérmelo informado con antelación.

Tras su respuesta, he modificado mi valoración y le he puesto una estrella más

14. Februar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

En nuestra tienda online no servimos productos outlet, sólo servimos productos nuevos. Si se le sirvió sin embalaje, seguramente fuera porque muchos transportistas tienen la mala costumbre de desembalar la pieza antes de subirla al domicilio. Le pedimos disculpas Jose Maria

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi experiencia en bazar regalo de Rambla justo oliveras

Mi experiencia en tienda de bazar el regalos de rambla justo oliveras de hospitalet de Llobregat a Sido pésima ,la verdad es que el primer día me atendió un dependiente muy majo y atento el cual me dió toda la información que yo necesitaba con la mala suerte que al día siguiente se marchaba una semana de vacaciones ,a los dos días volví para realizar la compra y me atendio un dependiente que la verdad no sirve para llevar una tienda muy mala experiencia ,aún así hago la compra y me engañan con el tema de la instalación me dicen un precio y a la hora de llamar al instalador nada era como me dijo ,vaya decepción la verdad es que son experiencias para no repetir jamás .Una pena

26. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bazar el regalo Igualada excepcional. Montadores TLH NEFASTOS

Bazar el regalo igualada cuenta con un excelente equipo profesional. Compramos un aire acondicionado y el trato excepcional.
El problema vino con los montadores de TLH que después de darnos una fecha para venir( tuvimos q pedir horas en el trabajo) nos llaman a las 15.45 hrs( cuando habíamos quedado a las 14.30) q habían tenido una avería en la furgoneta y no podían venir. Mi marido se ofreció para ir a buscarlos el mismo pero casualmente el jefe nos dijo q tenía q organizarse y no se presentó nadie...después nos dijo que vendría un sábado y tampoco se presentó nadie...los chicos de la tienda se pusieron en contacto con esta persona y delante mio le dijo q nos llamaba ese día sin falta....y no nos llamó nadie...Después de una semana nos escribió un WhatsApp diciendo q el no trabajaba los sábados y que día podía venir por la mañana....,
Así q gener cuidado con el jefe de TPH no solo muestra falta de empatía, falta de educación falta de profesionalidad y falta de rigurosidad además seriedad ninguna.

8. Februar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Alba, trasladamos al equipo de Igualada tus comentarios. Un saludo y muchas gracias

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Entrega rápida y eficiente

Entrega rápida y eficiente. Y atención al cliente inmediata. Tenía dudas sobre la entrega del producto y me las resolvieron inmediatamente. El producto me lo entregaron en perfectas condiciones.

7. Februar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Muchas gracias por tu reseña Cristina!!!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

El producto muy bien la instalación nefasta

El producto muy bien, pero el reparto y la instalación dejó mucho que desear. No trajeron herramientas y en un principio plantearon dejar el lavavajillas en medio de la cocina y punto. Cuando nosotros mismos les facilitamos nuestras herramientas, resoplaron y fuimos nosotros mismos los que tuvimos que hacer lo requerido. Una vez hecho (que era el agujero para que pasara el conducto del agua), uno de los chicos dijo "pues te lo hace mi compañero, yo espero en la furgo". Su compañero terminó la instalación y al irse nos dimos cuenta de que había dejado los tubos aprisionados contra la pared, haciendo que no pasara todo el agua correctamente. Nosotros mismos tuvimos que recolocar el lavavajillas para delante y solucionarlo. Pagar por este servicio me ha dejado con una sensación muy negativa.

30. Januar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Lamentamos mucho los problemas que ha tenido con el proceso de instalación. Pero por lo que explica, se tuvo que practicar un agujero para pasar el conducto del agua. Y tal como indican las condiciones del servicio, no incluye "Trabajos adicionales de electricidad, albañilería, carpintería, marmolería, manipulación de gas o fontanería; cambios en conexiones de agua y desagüe, o modificaciones del cable eléctrico"; ni "Alteraciones o adaptaciones de electrodomésticos o del lugar de instalación.". Por lo tanto, atendiendo a lo que explica, los transportistas no deberían de haber realizado esa instalación

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Perfecto

Todo correcto

23. Januar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Muchas gracias por su reseña Juan

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

El tiempo de entrega

El tiempo de entrega

24. Januar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Tal como se le informó personalmente, se produjo un problema logístico con su pedido que retrasó un par de días la entrega de su pedido. Reiteramos de nuevo las disculpas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bona compra

Facilitat en la compra i bones condicions.

10. Januar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Agraïts per les seves paraules Joan

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfecto!!!

Información de la web,oferta, transporte, muy contenta de haber comprado en su plataforma.

14. Januar 2025
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Antwort von Bazar El Regalo

Muchas gracias por tu valoración Silvia

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