Bauhausshop.com Bewertungen 24

Habe im Dezember die Relaxliege Nr 4, Kuhfell gekauft und ein mangelhaftes Produkt erhalten:
- Der Rahmen 2cm krumm geschweisst
- Das Kuhfell fleckig und verfärbt
- Das falsche Kopfteil dabei (Anilinleder statt Kuhfell).
Bei meiner Reklamation fragte BHS nach Fotos, danach trotz x-facher Kontaktversuche nie mehr was gehört.

Schade, manche Produkte sind qualitativ ok, und Preis Leistung wäre bei den Aktionen eigentlich ok (wenn das Produkt nicht mangelhaft ist). Jedoch war die Kommunikation jedes Mal wenn ich mit BHS zu tun hatte miserabel, Lieferzeiten teilweise sehr lang, kein Feedback zwischendurch, so dass man eigentlich immer Sorgen um sein Geld haben musste. Und es stimmt, kein Telefon-Kontakt, Chat funktioniert auch nicht, usw.

In diesem Fall fühle ich mich betrogen. Der Ärger, Stress und das Risiko lohnt nicht.

Habe mehrere Produkte bestellt und ein Produkt - Beistelltisch - war stark beschädigt - die Tischplatte war möglicherweise durch den Transport an den Rändern ausgefranst/eingebrochen und somit nicht nutzbar und reparabel. Auf meine Meldung hin bekam ich eine Rückfrage, dies nachzuweisen, habe Bilder geschickt und nie wieder etwas gehört. Erneut nachgefragt - keine Antwort. Die Rückbuchung dieses Teilbetrages über Amex war auch nicht mehr möglich, da sich das Unternehmen auf die AGB berufen hat und Amex keine Auskünfte erteilt hat.
Qualität der anderen Artikel maximal in Ordnung im Vergleich zu den Originalen.

Achtung Betrug!
Man findet auf der Seite kein Impressum oder such nur eine Adresse des Firmensitzes.
Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe wurde ich aufgefordert meine Zahlungsart zu wählen.
Bei Vorkasse durch Überweisung wurde mir ein Rabatt von 6% gewährt.
Ich habe das in diesem Moment nicht hinterfragt.
Nachdem ich die die 560€ überwiesen hatte und noch die Überweisungsbestätigung an die E-Mail Adresse geschickt habe mit der ich vorher kommuniziert hatte habe ich nie wieder etwas gehört.
Ich habe sowohl versucht über die Chat-Funktion auf der Website als auch per Mail versucht Kontakt aufzunehmen.
Keine Reaktion.
Mittlerweile ist eine Anzeige aufgegeben und ich versuche über die Bank das Geld zurück zu fordern. Mache mir da allerdings keine großen Hoffnungen.

Achtung Betrug Fakeshop!!

Ich habe Mitte Oktober 2023 eine Wagenfeldleuchte mit dem Glasfuß beim Bauhausshop.com bestellt. Ich bin auf eigenes Risiko in Vorkasse (Auslandkonto in Belgien, Sitz Firma in England) gegangen, da es hierfür 6% Skonto grundsätzlich gibt. Leider wird die Zahlung über Paypal nicht angeboten. Die Tischleuchte ist nach 8 Wochen Lieferzeit unversehrt angekommen. Die Qualität der Leuchte ist sehr gut und sie war sicher verpackt. Der Preis ist unschlagbar super. Für die sehr schlechte Kommunikation muss ich 1 Stern abziehen. Eine angemessene Kundenorientierung sieht anders aus. Man ist als Käufer dadurch sehr verunsichert. Hier sollte der Bauhausshop dringend nachbessern.

Echolotkauf Bauhaus Onlieshop.Ware würde defekt geliefert, mit DHL zurückgesendet, Eingang beståtigt.Keine Rückerstattung des Kaufpreises,am Telefon wird man nur verrauscht,jeder Mitarbeiter sagt was anderes.HINHALTETAKTIK.Finger weg von diesem Onlineshop, kostet nur Nerven und am Ende keine Erstattung des gezahlten Preises.

Wir haben zwei große Marktschirme bestellt und sind vom günstigen Preis, der schnellen kostenlosen Lieferung und der Qualität begeistert. Den online Shop können wir Jedem weiter empfehlen.

Bestellt man bei Amazon abends um 8:00 Bonbons sind die am nächsten Tag bis 12:00 Uhr da.
Bestellt man bei Bauhaus Rohre so werden die erst nach drei Tagen geliefert.
Eine Baustelle 3 Tage lahmlegen. Das geht überhaupt nicht!!!

katastrophal schlechte Qualität, 4 Tulip Armlehn-Stühle bestellt, 3 bekommen, davon sind nach 6 Wochen 2 Stühle zerbrochen, viel zu teuer, Mails werden nicht beantwortet. Bestellung wurde nicht ausgeliefert. Finger weg! Ergänzung: nun ist auch der 3. Stuhl zerbrochen und ich bin kein Übergewicht! Müll-Ware!

Bestellung von 6 Stühlen vor 10 Monaten gegen Vorausbezahlung: Stühle sind nie eingetroffen, seit 6 Monaten beantwortet die Firma keine Anfragen mehr von mir. Finger weg von diesem Shop!

Offenkundig defekte Ware wird nicht umgetauscht. Kontakt abgebrochen. KEINE Rückzahlung. E-Mails werden seit Wochen nicht beantwortet. Keine Telefonnummer. Kein Impressum. Finger weg! Es gibt so viele seriöse Alternativen.

Ware kommt aus China. Schlechte Qualität.
Obwohl auf der Homepage ausdrücklich angegeben wird, dass die Ware in Italien hergestellt wird, bekam ich 4 Tulip Stühle für € 1461,-aus China!!!
Bauhausshop wollte einen Beweis, ich schickte Fotos von dem "made in china" Aufdruck. Seit dem keine Reaktion mehr.
Betrüger!

Keine Kommunikation nach dem Kauf möglich.
Habe mehrfach eine Rechnung angemahnt - aber wenn die einmal das Geld haben, gibt es keinen Kontakt mehr und natürlich auch keine Rechnung.
Auf der WEB Seite keinerlei Adresse und schon gar keine Telefonnummer.
Trotz Sonderangebote überhöhte Preise.

Kann nur von dem Kauf bei Bauhausshop.com abraten.
Wer hier was kauft ist selber Schuld.

Defekte Ware wird nicht ausgetauscht, Hinhaltetaktik seit Wochen und nichts passiert! Geld wird nicht erstattet. Nie wieder! Sehr unfreundliches Personal.

Der Tisch ist spärlich verpackt und stark beschädigt bei mir angekommen.
Ich habe unmittelbar per Email und Kontaktformular auf der Website reklamiert und warte nun seit einer Woche auf eine Rückmeldung.
Ich habe davor 12 Wochen auf meinen Tisch gewartet.
Ich habe keine bzw. eine falsche Information zum tatsächlichen Tag der Lieferung erhalten.

Es hat lange gedauert, ist aber bei Möbeln häufig so. Insgesamt entscheiden für mich der gute Preis bei guter Qualität. Ja, die Kommunikation ist unklar und zu wenig verläßlich. Ja, Firmensitz und -daten machen etwas argwöhnisch.

Lieferung wurde für heute angekündigt. Ich warte den ganzen Tag und jetzt höre ich weder vom Kundendienst noch habe ich einen Kontakt für eine Spedition!

Seit November warte ich auf meine Lieferung, auch der Kundendienst antwortet nicht mehr. Wahre wurde im Voraus bezahlt.

Ich warte seit 4 Monaten auf die Lieferung von 6 Stühlen. Der Kundendienst beantwortet meine Mails nicht mehr.
Update: Stühle sind nach einer Wartezeit von 6 Monaten eingetroffen, hiervon einer stark zerkratzt, aber immerhin…

Leider keine Lieferung bekommen, Geld vorab überwiesen, warte seit 13 Wochen auf Lieferung (laut aktuellem Newsletter bei den Sessel 3 Wochen), keine Antwort auf Emails, keine Rücküberweisung, wahrscheinlich jetzt ein Fakeshop. Schade, hat früher echt gut geklappt.

Qualität der Ware (LC 3 Sofa, 3-Sitzer in Leder) schwarz war einwandfrei. Die Kommunikation bis zur Annahme der Lieferung war in Ordnung. Die Lieferzeit war auch okay.
Warum nur 3 Sterne? Man möchte nicht unbedingt Streit mit der Firma nach der Lieferung haben, denn

1. die Verkäufergesellschaft ist unter der in den AGB angegebenen Daten in Dublin nur als amtlich gelöscht verzeichnet
und
2. gleiches gilt für die für die auf der Lieferung befindlichen Absenderangaben, die auf eine Lieferung aus London mit der Anschrift 27 Old Gloucester St hindeuten. Nach den Angaben des Companies House, Cardiff ist auch diese Gesellschaft seit 2018 von Amts wegen gelöscht.

Also qualitativ okay, aber man weiß ja nie ob alles glatt geht