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baslerbeauty Bewertungen 3'455

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TrustScore 4 von 5

4.1

Fachhandel für Haarpflegeprodukte
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 711 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hohen Qualität der Produkte, die oft zu einem guten Preis angeboten werden. Viele loben das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis und die Tatsache, dass die Artikel wie erwartet und gut verpackt ankommen. Die einfache Bestellabwicklung und das breite Sortiment werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings gab es bei einigen Bestellungen Probleme mit der Lieferzeit, der Verpackung oder der Zustellung, wobei Pakete beschädigt ankamen oder nicht zugestellt wurden. Einige Kunden berichteten auch von Schwierigkeiten mit der Produktqualität, wie zum Beispiel bereits benutzten Artikeln oder Düften, die nicht der Beschreibung entsprachen. Zudem wurde vereinzelt kritisiert, dass Versandbenachrichtigungen ausblieben oder Bestellungen ohne Information storniert wurden, und dass der Kundenservice bei Lieferverzögerungen nicht immer proaktiv informierte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice und die schnelle Zustellung. Viele loben... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität, die fairen... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige berichten von reibungslosen Abläufen,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die sehr gute... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die fairen und guten Preise sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Da ich relativ selten bestelle ,musste ich die Rechnung im Voraus bezahlen. Trotzdem hat die Lieferung sehr lange gedauert, erst nachdem ich eine Kopie der Überweisung per Mail zugesandt habe und nac... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einwandfreie Ware zu einem wirklich gutem Preis…Lieferung kann auch mal ein bisschen länger dauern aber Kulanz wird grossgeschrieben und mir wurde das Porto erstattet.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Für das Produkt und die Lieferung gibt es 5 Sterne. Allerdings habe ich mich sehr über einen Servicebetrag von 1,99 Euro geärgert, der automatisch angehakt war. Leider bemerkt man das erst, wenn d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller zuverlässiger Versand. Die Produkte waren allerdings nicht so gut verpackt, eines meiner Produkte ist aufgrund dessen etwas beschädigt angekommen. Habe den Kundendienst kontaktiert, man hat... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Haarpflegeprodukte
  2. Friseurbedarf
  3. Kosmetikbedarf
  4. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Jetzt Beauty-Produkte wie Haar- & Hautpflege, Make-up und Düfte im Online Shop von baslerbeauty bestellen. Über 30.000 Produkte im Angebot!

Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

3455 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hoffe noch auf Zustellung

Ich hoffe, meine Bestellung kommt irgendwann noch an. Vor 10 Tagen bestellt, kam erst die Nachricht, der Versand verzögert sich. Dann endlich versendet, warte ich nun bereits den 4. Tag nach angekündigter Zustellung durch Hermes. Sehr ärgerlich. Ich werde bei diesem Unternehmen nichts mehr bestellen.

P.s.: leider habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten - Hermes ist ein extrem unzuverlässiger Zusteller. Heute ist ein weiterer Tag ohne Zustellung verstrichen.
Da hilft mir eine automatisierte Antwort leider auch nicht weiter!

15. April 2026
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Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihr Anliegen sofort an den Versanddienstleister weitergeleitet. Unser Kundenservice hat sich heute erneut mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch weiterhin Ihr vertrauen schenken. Ihr basler-beauty Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Tolle Produkte. Schneller Versand und großartiger Kundenservice. Ich bin sehr zufrieden und kann basler Beauty sehr empfehlen.

10. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur nichts bestellen

Nur nichts bestellen, ihr werdet mit Mails täglich zugemüllt, auch wenn ihr newsletter abbestellt, ich mach das nun schon seit 3 Monaten :(

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von baslerbeauty

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bisher Schwierigkeiten hatten, sich von unseren Werbemails abzumelden. Wir haben Ihre E-Mail-Adresse mit der Sie über unseren Onlineshop bestellt haben gefunden und erfolgreich aus unserem Werbe-Verteiler entfernt.
Sie sollten ab sofort keine weiteren Werbemails von uns erhalten. Sollte dennoch wider Erwarten etwas auftreten, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen, damit wir dies klären können. Unser Kundenservice-Team ist gerne für Sie da.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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