Barthlomeyczik Bewertungen 4

Haben prompt reagiert.

Sehr unfreundlich am Telefon , einfach aufgelegt.Kundenfreundlich !!!! (Schulung)
Ich wollte nur nachfragen ob der Auftrag vorliegt.
Zwei Zage vorher sagt man mir , es geht nur mit einem Auftrag .
Vor Monaten habe ich 5 Sterne abgegeben,
war wohl ein Fehler.

Wir haben und vor einigen Jahren von Barthlomeyczik eine neuen Ölheizung einbauen lassen. Erst lief alles gut, aber dann wurde ein nachträglich ein Fehler durch die Firma beim Einbau gefunden und wir mussten lange diskutieren um die Rechnung nicht bezahlen zu müssen. Nun ist bei uns gestern die Heizung ausgefallen und es kam auch ein Mitarbeiter. Dieser konnte den Fehler nicht finden und war auch nicht sicher woran es liegt. Ich habe dann heute nett nachgefragt wie es nun weitergeht, weil wir nur noch 12 Grad im Haus haben, und der Mitarbeiter vom Notdienst hat mich fast angebrüllt was ich denn von ihm will und er könne mir auch nicht sagen wie lange es dauert eine neue Pumpe zu bestellen und ich solle am besten gar nicht mehr anrufen und nerven. Und als Hausbesitzer hätte ich schließlich vorsorglich immer Heizlüfter im Keller zu haben, man weiß ja schließlich, dass eine Heizung mal ausfallen könne (die Heizungsanlage ist erst 5 Jahre alt). Und er könne mir auch nicht sagen wann sie Zeit hätten die neue Pumpe einzubauen, vielleicht dauert es auch noch 4 Tage. Auf seinen Ton angesprochen blieb er genauso unfreundlich. Übrigens habe ich einen Wartungsvertrag, wenn auch nicht die Premium Version.
Ich kann die Firma nicht empfehlen, bisher haben wir in schwierigen Situationen nur Stress mit ihnen.

Wir haben uns entschieden von der Firma Barthlomeyczik eine Photovoltaik-Anlage einbauen zu lassen und können nur sagen, dass wir mit dieser Entscheidung mehr als zufrieden sind.

Die gesamte Begleitung durch das Projekt war hervorragend. Von der Angebotserstellung, der Beratung über das, was notwendig ist und was nicht und schließlich bis zur Installation der Anlage.

Auch die wirklich große Unterstützung, was die Behörden wie Netzbetreiber oder Marktstammdatenregister betrifft, hat sehr geholfen.

Alle Termine wurden eingehalten. Die Monteure vor Ort haben sehr gut gearbeitet, waren sehr freundlich und uns wurden alle Maßnahmen ausführlich erläutert.

Bei der Inbetriebnahme der Anlage haben wir eine ausführliche Einweisung erhalten.

In wenigen Wochen wird dann von der Firma Barthlomeyczik auch eine Wärmepumpe installiert. Wir waren vor der Installation der Photovoltaik-Anlage etwas aufgeregt, ob auch wirklich alles funktioniert wie geplant. Jedoch nach der Erfahrung, die wir nun gemacht haben, freuen wir uns auf den Einbau der Wärmepumpe in den nächsten Wochen.

Wir können die Firma Barthlomeyczik definitiv weiterempfehlen.

Vielen Dank für die tolle Arbeit.