Überraschend schneller Versand und Zustellung. Super Kundenservice und tolle Kleider. Die Kleider passen auch etwas festeren Frauen perfekt. Winter Tights 2.0 sind auch super für Eiakunstlauftraining... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Update: Nachdem ich das instagram team angeschrieben habe , ging es mit dem Refund schnell Zuerst die Sachen von Bara sind gut und wenn alles passt , hat man auch keine Probleme. Diesesmal war jedo... Mehr ansehen
Ich habe insgesamt drei Sporttights bestellt. Eine davon ist super, zwei müssten leider zurück. Habe den Versand versucht aber mein Paket kam zurück. Nach einigen E-Mails stellt sich heraus, dass Bara... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe vor über einem Monat bestellt und auch schon bezahlt. Habe seither nichts mehr gehört. Ich frage mich ehrlich ob ich verarscht wurde. Update: Bara hat sich bei mir gemeldet und nun ging al... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bara Sportswear. Dare To Dream Big. Treningstøy merke fra Nord-Norge. Kjøp Bara klær for damer. Kjøp topper, tights, singlet og t-skjorter.
Kontaktinformationen
Harstad, Norwegen
- help@barasportswear.com
- barasportswear.com
4.0
Gut
1304 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super kundeservice :-)
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne Sportklamotten
Schöne Sportklamotten, squat proof und wirklich bequem
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider NEIN
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Achtung bei Bestellungen aus der Schweiz: Trotz Versprechungen auf der Homepage ("DDP, you will not receive any extra costums or tax charges after placing your order") werden Importkosten fällig. Nach Reklamation soll ich der Post schreiben... Danach kommt die hilfreiche Info, dass das nur für EU gilt und die Schweiz ja nicht mehr (ach ja...) in der EU sei. Von mir daher definitiv keine Weiterempfehlung.
Hier ein Printscreen von der Homepage:
• Delivered Duty Paid (DDP): All orders from barasportswear.com are shipped DDP, meaning customs and tax costs are already included in the final price. You will not receive any extra customs or tax charges after placing your order.
Zudem: Die Leggings fallen kleiner aus. Auf das Theater einer Rücksendung verzichte ich dankend, da ich mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben will.
24. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hello,
Thank you so much for sharing your feedback with us, and we’re truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating this situation must be, and we’d love the opportunity to clear things up for you. 🌸
Our website operates within the European Union (EU), and we offer Duty Paid for EU orders, meaning customers within the EU don’t have to pay additional customs fees, as these are already included in the purchase price.
However, since Switzerland is not part of the EU, customs fees are set by Swiss authorities, and unfortunately, we have no control over these charges. You can find more details in our Terms and Conditions: https://barasportswear.com/eu/terms-condition.
If you’d like to proceed with a return or exchange, we’d be happy to assist you free of charge. Feel free to reach out to us at help@barawear.com—we’re here to help every step of the way.
We truly appreciate your understanding and hope you have a wonderful day! 💕
Great customer service
Great customer service, very patient und helpful!
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rücksendung unmöglich
Die gelieferte Hose war zu klein, kleiner als in der Masstabelle angegeben. Die Rücksendung funktioniert nicht, das Paket ist - obwohl mit Zolldokument ordentlich deklariert und adressiert wieder zurückgekommen. Vorauskasse für die Ware + Einfuhzollgebühr + Postgebühr für die Rücksendung = hohe
Kosten für etwas, das man nicht brauchen kann. Hilfestellung der Firma existiert nicht.
Die Firma behauptet auch, keine Bestellung von meiner Mailadresse zu haben. SCHROTT!
22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hi Franziska,
Thank you for your review!
I am so sorry to hear that you have had this experience with your return package! I have sent you a request for more information regarding your order so that I can find your order in our systems.
Regarding your attempts to reach us, unfortunately, I was unable to find any emails from you. May I therefore ask which email address you tried to reach us from and to? Thank you in advance for this information, as it may help us uncover any potential technical issues. Our customer service email address is help@barasportswear.com. Please feel free to reach out if you need any assistance ❤️
I apologize that you were not happy with the sizing of your product. May I ask which product this relates to? Our customer service team can help you with this. However, most of your issues here seem related to the return shipment.
Unfortunately we are unable to process a return until it has been physically delivered to us. We always process returns as swiftly as we can, usually within just a business day or two once the return has been physically delivered to us as international return shipping is unfortunately not within our control, especially if you hired a carrier independently of us. I strongly advise you to contact the carrier you hired for your return so that they can ensure proper delivery to us and a good service to you.
Please do not hesitate to contact help@barasportswear.com, and we will do our best to be of assistance!
Have a nice day! 😊
kein guter Service und die HP funktionniert auch nicht wie sie soll
Ich habe leider festgestellt, dass die beiden Röcke, die ich bestellt habe, zu klein sind. Der Versand hat sehr lange gedauert. Eine Seite für die Rücksendung ist angegeben, funktioniert jedoch leider nicht. Angesichts all der negativen Bewertungen bin ich skeptisch, ob ich überhaupt mein Geld zurückerstattet bekomme.
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hi Michele,
Thank you for your review!
Please forgive us if our understanding of your review is slightly off due to the translation. You are writing regarding your return?
I am sorry to hear that the skirts that you ordered did not fit. You are welcome to return to either exchange size or for a refund. I understand that you here have returned wanting a refund?
Your return will be processed right away as soon as your package has been delivered to our warehouse! We are however unfortunately unable to do so before we have received it, which may be why you are experiencing what can be perceived as a slow processing time, which is actually due to the transit time. This depends solely on the carrier that you have employed to deliver your return package to us.
If you have any questions or if there is anything we can help you with you are welcome to reach out to us at help@barasportswear.com and we will answer you within 24h on business days ❤️You can also reach out to your carrier regarding questions around transit time and estimated delivery.
Have a nice day! 😊
Bei Rückerstattung hat man ein echtes Problem
Update:
Nachdem ich das instagram team angeschrieben habe , ging es mit dem Refund schnell
Zuerst die Sachen von Bara sind gut und wenn alles passt , hat man auch keine Probleme. Diesesmal war jedoch eine Hose viel zu lang. Anders als zb bei Revolution Race muss man die Retourkosten selbst zahlen (schlappe 20 Euro nach Schweden). Nach 10 Tagen war das Paket laut DHL Tracking angekommen. 10 Tage später hatte ich weder eine Email von Bara noch eine Rückerstattung erhalten. Auf meine Email an den Kundenservice bekam ich als Antwort, dass die Ware nur am Terminal jedoch noch nicht im Warenlager eingetroffen sei. sobald es dort wäre würde ich eine Bestätigungsemail und den Refund erhalten. Trotz Liefernachweis anhand der Sendungsnummer habe ich keine weitere Email vom Kundendienst erhalten und natürlich auch keine Rückerstattung. Ob ich dort nochmal bestelle? Nur wenn ich mir sicher bin, dass ich die Ware behalten werde.
11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lange Wartezeit, keine Ware, keine Antwort
Leider warte ich schon seit knapp 12 Tagen auf meine Bestellung und es werden auch keine Mails beantwortet.
Sehr schade...
6. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hi Kim,
We're truly sorry to hear about your experience with our customer service. However, we haven't received any emails from you in our records. Please contact us at help@barasportswear.com, and we'll do our utmost to assist you promptly.
In addition, please note that we have had a number of items available for pre-sale, which may explain the status of your order. We apologize for any confusion this may have caused. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.
Lieber nicht bestellen
Artikel sind bestellbar aber anscheinend nicht vorrätig. Gut eine Mail von Bara gab es, ist leider im Spam gelandet.
Statt die vorrätigen Artikel zu versenden warten sie lieber tagelang auf eine Antwort.
Sie fragen oft nach was ich denn jetzt möchte und wenn man dann antwortet waren die Artikel schon versendet und es konnten keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Die gesendeten Artikel passten nicht also gingen sie retour.
Das dauert Wochen bis es überhaupt bei dem Unternehmen angekommen ist.
Anscheinend geht es in irgendeinen Postkasten und wird irgendwann von ihnen abgeholt.
Danach muss man selber nachfragen ob es denn angekommen ist und man sein Geld zurück bekommt.
Ich hatte vergessen anzukreuzen was ich denn möchte, Austausch oder Geld zurück.
Wohlgemerkt ich musste nachfragen, sie fragten nicht nach.
Jetzt wollen sie mir nur bei zwei von drei Artikeln den Betrag erstatten.
Angeblich würde ein Teil davon stinken.
Wie denn? Ich habe es vielleicht 20 Sekunden anprobiert.
Ich könnte einen Gutschein bekommen für das gleiche Top, falls es denn auf Lager sei.
Was soll ich damit? Der Bikini wäre nicht vollständig und noch einmal bestelle ich dort bestimmt nicht!
Auf eine Teilzahlung möchten sie sich auch nicht einlassen.
Auch das wirkt nicht sehr Kundenorientiert.
Wer weiß wie und wo sie die Dinge lagern bis sie sich mal bequemen können es zu bearbeiten.
Von mir kommt sicher kein unangenehmer Geruch.
Ich habe etwas das Gefühl sie möchten abzocken.
Wirklich seriös wirkt die ganze Sache nicht, auch weil sie von selbst keine Anstalten machen sich zu melden.
Der Shop antwortet zwar schnell aber fragt dauernd die gleichen Sachen nach, die schon beantwortet waren.
31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hi Alina We,
Thank you for sharing your recent experience, and we sincerely apologize for the inconvenience you've faced during the process. We value your feedback, and we want to clarify a few points to address your concerns.
Firstly, we regret that one of the items in your order was unexpectedly out of stock due to a technical error on our part. It was certainly not our intention to create any inconvenience or confusion. To reach a satisfactory resolution, we made multiple attempts to contact you regarding the unavailable item and offered alternative options aiming for a satisfactory resolution. We believe some of our emails might have been routed to your spam folder, leading to communication issues.
It is standard practice, when an order contains both in-stock and out-of-stock items, that we partially ship the available items to avoid unnecessary delays in delivering your order. Unfortunately, this meant that once the items were shipped, changes to the already dispatched portion were not possible.
Regarding your return, please note that our main warehouse is located in Norway, while returns within the EU are directed to Sweden. This is designed to help our customers avoid customs-related fees when shipping to Norway.
We genuinely apologize for any inconvenience you've faced and assure you that we are actively working to enhance our procedures to avoid such situations in the future. Your feedback is essential to us, and we appreciate your patience.
If you have any further questions or require assistance with any outstanding matters, please do not hesitate to reach out to our customer service team. They are here to assist you.
Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.
Bestellt mit 2-3 Tage Lieferfrist.
Bestellt mit 2-3 Tage Lieferfrist.
1 Tag danach schon da.
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Totenstille seit über einem Monat..(Updated)
Habe vor über einem Monat bestellt und auch schon bezahlt.
Habe seither nichts mehr gehört. Ich frage mich ehrlich ob ich verarscht wurde.
Update: Bara hat sich bei mir gemeldet und nun ging alles ganz schnell, ich schätze es liegt hier eher ein Missverständnis vor, als eine Verarschung!
28. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hello,
Thank you for your review.
I’m truly sorry to hear about your experience. Of course, this is not supposed to happen! Can you let us know what items you have ordered?
If you ordered a skirt or a bikini, then you must've ordered it on pre-sale. I fully understand that such information can be overlooked in the crowd.
To better help you with this and to protect your privacy, please send an email to our customer service team at help@barawear.com.
They usually respond within 24-48 hours on business days. Also, kindly check your spam or junk folder as our emails might be ended up there.💕
Again, I sincerely apologize for your experience.
Wishing you a lovely day!
Ein Stern ist eigentlich schln zu viel
Ein Stern ist eigentlich schln zu viel! Die Bestellung habe ich nicht erhalten. Nun habe ich bereits 5 Mails geschrieben und von keinem eine Antwort erhalten. Nun habe ich bezahlt und nichts erhalten. Daher absolut nicht zu empfehlen!
25. Mai 2023
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Antwort von BARA Sportswear
We're sorry you had a bad experience. It looks like you have been shopping on pre-order. This was listed on the order site. Pre-order means your parcel will be sent when we have the products in stock. We always encourage our customers to check spam or junk folder as our emails might be ended up there.🌸
Auswahl bestellt Rückerstattung Fehlanzeige
Auswahl bestellt,Ware erhalten. Rücksendung der Hose bis heute [8Wochen) nicht bestätigt. Vorkasse und nun keine Rückzahlung. Bin nach zich Mails verärgert und werde dort nicht mehr bestellen
Ergänzung:Nach versenden der Trustbewertung ging alles sehr schnell und die Rückerstattung lief.
25. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Thanks for sharing your feedback. We're sorry your experience didn't match your expectations. It was an uncommon instance and we'll do better in the future. You can still follow up on your case with customer service. 🌸🌸
Lieferung nicht erhalten und Shop nicht…
Lieferung nicht erhalten und Shop nicht erreichbar.
Ich habe vor einem Monat bei Bara Sportswear bestellt und bis heute keine offizielle Bestätigung meiner Bestellung erhalten außer die Klarna-Zahlungsinformationen, meine Ware ist bisher nicht angekommen, und auch auf meine Kontaktaufnahme reagiert der Shop nicht. Würde ich nicht empfehlen.
24. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Thanks for sharing your feedback. We're sorry your experience didn't match your expectations. We usually send confirmation through email. Unfortunately, some of our emails are stuck in customers' spam or junk folder. We highly recommend checking those folders when reaching out to us.
Once again, I’m truly sorry to hear about your experience. and we'll do better in the future. 🌸🌸
Rücksendung funktioniert leider nicht
Ich habe insgesamt drei Sporttights bestellt. Eine davon ist super, zwei müssten leider zurück. Habe den Versand versucht aber mein Paket kam zurück. Nach einigen E-Mails stellt sich heraus, dass Bara die Zollkosten nicht übernehmen will. Schade, denn ich hätte gerne nachbestellt. Falls sie mal ein Lager in der Schweiz aufbauen wäre ich gerne wieder Kundin.
26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BARA Sportswear
Hi Marina,
Thank you so much for your feedback 💕. We are so sorry to hear that you have had a hard time with your return. We are working around the clock to find better solutions for our wonderful international customers to be able to return their items. Sometimes situations with regards to the postal services create problems that are out of our control. We are working to find a solution to this. In the meantime our customer service team will try to help you as much as possible. 😊
Super hilfreich
Ich hatte ein Problem mit der Lieferung und der Service war hervorragend: nette E-Mail Kommunikation und ein sehr hilfreicher Mitarbeiter.
1. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Überraschend schneller Versand und…
Überraschend schneller Versand und Zustellung. Super Kundenservice und tolle Kleider. Die Kleider passen auch etwas festeren Frauen perfekt.
Winter Tights 2.0 sind auch super für Eiakunstlauftraining.
6. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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