Bano Bewertungen 4

Nos llega una mampara de baño con el perfil de aluminio doblado. El paquete por fuera venía bien, sin marcas, a principios de semana. Abrimos el paquete tras varios dias, cuando podíamos ponernos a instalarlo con tiempo y luz del día, y entonces vemos el defecto. Ellos se lavan las manos diciendo que esa marca es de un golpe de envio aunque no se vea en la caja y que teníamos que haberlo reportado en 24 horas. Ganas de no atender a un cliente debidamente, si te viene algo mal, debe ser que el cliente tiene la culpa. Increible

Son unos sinvergüenzas, no me enviaron confirmación del pedido, me querían volver a hacer pagar el producto antes de enviarlo, pedido con retraso, el producto no me sirve porque estaban mal indicadas las medidas en la página web y ahora no quieren rembolsar el producto, me obligan a pagar los gastos de devolución, aún siendo un error de ellos y me obligan a devolverlo a Polonia, tampoco quieren realizar el rembolso en mi tarjeta, me exigen un número de cuenta. No compréis nada aquí

Mi experiencia fue no solamente excelente, además absolutamente confiable. Hice una compra y por esas cosas de la tecnología no la registró y volvi a efectuar la compra, acto seguido al día siguiente aparecen dos compras registradaso sea que se duplico la compra.
En resumen me enviaron el producto solicitado y me reintegraron el importe por la compra duplicada.
Impecable. Recomiendo 100%. Gracias Bano.es

Pésima atención al cliente y experiencia. La mampara llegó con los perfiles rotos y se niegan a enviarnos unos en condiciones, primero alegando que su plazo para reclamaciones es de seis días (cuando eso no es legal) y luego que es que no avisamos nada más recibirlo. Señalar que tardaron UN MES en mandarnos la mampara cuando su plazo según la web es de 1 a tres días, y el albañil tuvo que venir semanas después de acabar la obra porque aun no había llegado, y ahí fue cuando lo vimos.