Bankaii Bewertungen 74

Tolles Produkt. Alles hat gut geklappt

Finger weg! Ganz schlimmer shop! Pullover passt nicht und Rücksendung soll selbst gezahlt werden es gibt aber keine Rückmeldung wenn man das abwickeln kann. Über 2 Monate gab es keine Rückmeldung! Pfui der shop . Die grösen passen nicht zum Produkt 😡

Wie viele hier schreiben: Der Rückgabeprozess ist eine Katastrophe.

Es ist ja schon ein wenig lustig, dass die Shirts aus Deutschland verschickt werden, aber man sie auf eigene Kosten für teuer Geld in die Schweiz zurückschicken muss (versicherter Versand 20Euro).

Was mich aber wirklich auf die Palme bringt, ist dass ich zwar einen Refund bekommen habe, der aber nicht vollständig ist. Ich hatte 2 Shirts gekauft, die leider viel zu groß waren - auch für oversize. Ich hatte in einer Mail angekündigt, dass ich sie in kleiner nachkaufen würde, wenn der Retourenprozess reibungslos laufen würde. Die Shirts haben 39.95 € und 49.95 € (plus 4,90 € Versand) gekostet.
Zurückbekommen habe ich 62,24 € . Ein Grund wurde nicht angegeben, warum vom Refund 32,16 € abgezogen wurden. Auf Nachfrage wurde jetzt 2 Wochen auch nicht reagiert.

Leider wurde auf zwei Mails zur Retoure nicht geantwortet. Ich sitze jetzt auf einem Pullover der nicht passt. Sehr ärgerlich.. hätte ihn gerne getauscht

Ich habe eine Retoure in die Schweiz zurückgeschickt und immer noch keine Reaktion auf meine Mails etc. bekommen. Das Geld ist immer noch nicht da. Das ist echt BETRUG!!!! Finger weg!!!

Der Pullover war im Angebot für ca. 70€, was für einen Mix aus Baumwolle (80%) und Polyester (20%) schon sehr übertrieben ist.
Man schwitzt stark dadrin, da er nicht atmungsaktiv ist, abgesehen davon kam er in einer anderen Farbe an als beworben.
Auf den Fotos war der weiße Pullover grau meliert, angekommen war er in einem einfachen weiß, wodurch er billiger aussah.
Der Versand erfolgt aus Deutschland, für eine Retour muss man jedoch den teuren Versand in die Schweiz übernehmen. Und da es einige Reviews gibt, in denen KäuferInnen diesen Versand dennoch übernommen haben und ihr Geld trotzdem nicht zurückbekamen, bestand ich auf eine Entschädigung durch (Teil-) Rückstattung oder den gleichen Pulli in einer anderen Farbe.
Ich hab den Verkäufer zweimal angeschrieben und keine Antwort bekommen. Nun hab ich ein Reklamationsverfahren über meine Bank eröffnen müssen.

Habe ein Produkt vor 2 Wochen reklamiert und zurückgeschickt, aber warte bis jetzt immer noch auf eine Antwort und das Geld…

Leider ist die Qualität des Druckes sehr schlecht. Dieser fängt bereits nach dem ersten Waschgang an sich zu lösen, obwohl ich die Anweisungen des beigefügten Waschhinweises beachtet habe. Zudem fusseln die Pullover extrem, also auch hier eine schlechte Qualität. Seltsam ist auch, dass die Firma mit „Made in Germany“ wirbt, obwohl der Firmensitz laut Impressum in der Schweiz liegt. Dies lässt an der Authentizität des Unternehmens zweifeln.

Im Großen und Ganzen sind die Produkte für die sehr schlechte Qualität wahnsinnig überteuert.

Die Lieferung und das Produkt waren hervorragend! Ich kann keinen einzigen negativen Punkt nennen. Ich kanns wirklich nur weiterempfehlen. Mein Packet kam innerhalb von wenigen Tagen schon an. Das Akatsuki-Tshirt war von toller Qualität, es gibt viele kleine Details und die Stoffqualität ist äussert angenehm. Anfangs war ich ein bisschen unsicher vor dem Kauf, da der Preis eher etwas hoch ist im Vergleich mit anderen Tshirts. Aber nun da es ankam ist es mir jeden Euro wert gewesen, ich kann das Produkt nicht genug loben! Ich freu mich bald wieder hier zu bestellen!

Ich habe bei einem Gewinnspiel gewonnen und es kam ein anderer Preis als angekündigt. Seitdem stellen die sich tot. Keine Antwort auf Instagram, übers Kontakt Formular, nichts. Schade, da die Klamotten sehr cool aussehen.

Die Qualität des Druckes / der Farben ist sehr gut. Ich hoffe es überlebt viele Waschvorgänge !

Warnung vor Betrug!
Ich habe hier eine Ware bestellt, die leider zu groß war, und diese zurückgeschickt. Das war ein großer Fehler: Seit der Rücksendung und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme (3 E-Mails an den Kundenservice mit der Bitte um Bestätigung der Rückzahlung) habe ich keinerlei Antwort erhalten. Bis heute gab es weder eine Rückmeldung noch eine Erstattung. Absolut unseriös – ich rate dringend von einem Kauf ab.

Warnung: Mangelhafter Service und unklare Lizenzierung bei Bankaii.com

Warnung: Finger weg von bankaii.com oder bankaii.de

Ich muss eindringlich vor den Geschäftspraktiken von Bankaii warnen, die sich als höchst unseriös erwiesen haben. Der Shop verkauft Produkte, die meiner Recherche nach unlizenziert sind.

Meine Erfahrung:

Ich habe eine Bestellung an Bankaii zurückgesendet, die (bis auf einen Druckfehler) unbeschädigt war. Per E-Mail wurde mir am 21. Februar 2025 der Erhalt der Rücksendung bestätigt und die umgehende Bearbeitung der Rückerstattung zugesagt. Trotz dieser Zusage und der von mir vorgelegten Sendungsverfolgung warte ich seitdem vergeblich auf mein Geld. Der Kundenservice machte daraufhin widersprüchliche Angaben und behauptete, die Rücksendung sei nicht fristgerecht erfolgt, was im klaren Widerspruch zu der vorherigen Bestätigung steht.

Die Designs auf den Produkten, die ich gekauft habe, sind von Studio Ghibli. Meine eigene Recherche hat ergeben, dass Bankaii in offiziellen Listen nicht als lizenzierter Händler geführt wird. Dies wirft ernsthafte Fragen zur Herkunft der Designs auf und kann eine Irreführung der Kunden darstellen.

Zahlreiche negative Bewertungen auf Plattformen wie Trusted Shops bestätigen, dass dies kein Einzelfall ist.

Fazit: Ich kann diesen Shop keinesfalls empfehlen. Die mangelhafte Kommunikation, der fehlende Kundenservice und die zweifelhafte Herkunft der Produkte sind inakzeptabel.

Ich bin absolut begeistert! 🥰

Ich habe einen Hoodie und ein Shirt bestellt – beide sind einfach wunderschön und von toller Qualität.

Besonders loben möchte ich den Kundenservice: Es gab einen kleinen Fehler, aber nachdem ich mich gemeldet habe, wurde mir super schnell, freundlich und unkompliziert geholfen. So wünscht man sich das!

Ich werde ganz sicher wieder bestellen.

Vielen lieben Dank für alles! 🥰

Mangelhafte ware.. der Druck löst sich beim ersten waschen bereits ab obwohl es genau so gewaschen wurde wie beschrieben wird.
Der Kundenservice schickte ein Ersatzprodukt welches eben so schlecht war und nun "kann man nichts mehr machen"

Ich habe genau die gleiche Erfahrung wie die anderen mit schlechter Bewertung gemacht. Ich habe leider die falsche Größe bestellt und finde es für die Preise einfach lächerlich, dass man die Bestellung nicht ändern kann, nicht mal stornieren geht und in die Schweiz zurück schicken lohnt sich für ein T-Shirt einfach nicht.

Ich persönlich werde hier auch aus diesem Grund nicht mehr bei Bankaii bestellen, weil ich jetzt auf den Kosten liegen geblieben. Was ich prinzipiell nicht verstehen kann, da der Support super schnell geantwortet hat, die Quali an sich auch stimmt und die Sachen super nice aussehen aber mit so einem Service Katastrophe.

Es wäre soviel langfristiger als Unternehmen gedacht das zu ändern, so muss ich leider von diesem Shop leider abraten.

Super schnelle Lieferung und absolut top Qualität von den Hoodies und Tshirts, kann es nur weiterempfehlen!! Die Größen sind auch gut abgestimmt, die Design sind wunderschön und makellos gedruckt 🌸

Geile Designs und gute Qualität!

Ware wird aus Deutschland versand, wo man die 'günstigen' Versandkosten selber übernimmt. Passt der Artikel nicht muss man das Paket für 30€ in die Schweiz zurückschicken und noch Zoll drauf zahlen... gute Taktik die Kunden davor abzuschrecken die Ware zurück zuschicken. Die angegebene Email zum widerrufen ist auch verkehrt, sodass man sich auf die Suche nach der richtigen Mail Adresse machen muss.