Banco Diamanti  Bewertungen 

Ambiente accogliente, personale gentile e molto professionale.
Ogni singolo oggetto viene elencato, fotografato e rendicontato con pagamento tramite bonifico istantaneo.
Soddisfatta!

Una valutazione che sinceramente non ho capito. Ho portato alcuni gioielli che contenevano l’oro giallo e piccoli diamanti e altre pietre preziose (rubini). Prima di tutto, la valutazione è stata velocissima. Addirittura ho visto utilizzare il metal detector che ho comprato anch’io su Amazon e già questo mi ha lasciato perplessa. Mi aspettavo una maggiore professionalità da un gemmologo ed impiegarci più tempo. Alla domanda del perché la valutazione è sul ribasso, la risposta è stata questa: l’oro è giallo e questi gioielli faremmo fatica a rivendere. Sinceramente non sapevo di dover portare dei gioielli accattivanti e pronti per essere rivenduti. Fino alla prova contrario l’oro può essere fuso, rifacendo la forma che si preferisce e quindi le pietre preziose (diamanti e rubini) possono poi essere inserite a piacimento. Considerando che questa azienda è quasi l’unica che vanta di fare la valutazione anche di pietre preziose (diamanti eccetera), io mi sono presa un giorno intero di permesso e ho sostenuto ovviamente delle spese di viaggio per venire fino a Roma nella speranza di ottenere un servizio migliore di un qualunque negozio “compraOro”.
Sicuramente ho sbagliato ad accettare l’offerta e mi prendo di questo la responsabilità. Alla fine di tutto ciò, io ricontrollo a casa il contratto che mi è stato rilasciato e vedo il peso totale dei gioielli che ho portato. Faccio la moltiplicazione per il valore dell’oro usato 750 e vedo esattamente la cifra che mi è stata data da questa azienda (anzi qualche euro in meno). Aggiungo che il gemmologo mi ha detto che mi ha dato 50 euro in più. La mia domanda sorge spontanea. Quali criteri utilizza questa azienda nella valutazione di pietre preziose?

Professionali, affabili, molto garbati, degni di stima. Da oggi sappiamo a chi rivolgerci.
Laura e Riccardo

Esperienza estremamente deludente, sia per la valutazione ricevuta sia, soprattutto, per il modo in cui è stata gestita la situazione.
Durante l'appuntamento ho avuto la sensazione di essere trattata con una condiscendenza che ho trovato tutt'altro che professionale. La cortesia formale, da sola, non basta a garantire un buon servizio.
Ancora più discutibile trovo la risposta pubblicata a questa recensione: invece di limitarsi a spiegare i criteri adottati nella valutazione del diamante, vengono riportati dettagli della conversazione privata e si arriva persino a sostenere che, accettando di offrirmi 100-200 euro in più, la recensione probabilmente non sarebbe stata pubblicata.
Trovo questo ragionamento particolarmente inopportuno. Una recensione dovrebbe riflettere liberamente l'esperienza del cliente, non diventare una sorta di trattativa sul suo contenuto.
Ribadisco quindi la mia valutazione: servizio e approccio al cliente molto al di sotto delle mie aspettative. La loro risposta, anziché convincermi del contrario, ha ulteriormente confermato la mia impressione.

Impressive professionalism! So glad to have made contact with these jewelers!

Sono molto soddisfatta della valutazione. Serietà, gentilezza, professionalità e tempestività sono i tratti caratteristici di questa azienda.

Altissima competenza e professionalità

Competenza, serietà e professionalità
Consigliato

Gentilezza e competenza.
Consiglio.

Personale molto gentile e altamente qualificato e professionale. Massima chiarezza e attenzione nell’analisi della pietra.

Eccellente. Personale impeccabile e onestà e disponibilità senza paragone.

Partendo dal presupposto chiaro e ovvio, che la valutazione delle gemme è comunque inferiore al loro valore oggettivo, la solerzia e evidente professionalità dell’esperto, l’efficienza e la rapidità del sistema di contatti, e non ultimo, la trasparenza e immediatezza del pagamento con bonifico istantaneo, fa di questa mia esperienza un punto positivo e di riferimento anche nel caso decidessi di ripeterla.

Personale altamente qualificato, cortesia e attenzione al cliente ed alle sue esigenze, dalla consulenza fino all'acquisto. Hanno realizzato esattamente ciò che desideravamo, consigliandoci passo passo, con pazienza e gentilezza. Si sono distinti per chiarezza, professionalità e serietà con cui raramente capita di imbattersi.
Consigliatissimo.

Mi sono rivolto a Banco Diamanti per vendere un solitario.

ESPERIENZA
Li ho contattati sulla chat del sito e mi hanno subito fornito i recapiti per saperne di più.
Dopo aver mandato foto dell'oggetto da vendere mi è stata inviata una stima preliminare (forbice ovviamente ampia, ma assolutamente giustificata). Dopo aver accettato mi hanno prenotato il ritiro dell'oggetto (con corriere DHL) per il giorno successivo.
Consegna puntuale in 24H e subito sono stato contattato per la videochiamata di apertura pacco e stima precisa.
Pagamento dell'importo concordato con bonifico istantaneo e solo dopo la ricezione ho mandato il copntratto firmato (con copia del mio documento) per le formalità legali.

PRO
- Contatto veloce;
- Disponibilità e gentilezza;
- Valutazione accurata;
- Pagamento velocissimo;

N. B. La valutazione che fanno ovviamente si basa su quanto possono guadagnarci in futuro (è il loro business), quindi è inutile lamentarsi di quotazioni basse (che poi per esperienza basse non sono).

Esperienza più che positiva. Disponibilità e serietà da parte tutto lo staff con cui ho avuto modo di conferire. Valutazione leggermente ribassata, dopo aver visionato l' orologio dal vivo, che oggettivamente presentava alcuni difetti e pertanto ritenuta corretta ed accettata anche da me. Il pagamento con bonifico instantaneo non va sempre a buon fine e quello normale con valuta ad un giorno dopo va bene lo stesso perfettamente. Ottima impressione.

Persone splendide ottimi professionisti. Valutazione ottimale

Ho venduto 2 diamanti con il servizio on line pensano a tutto loro valutazione ottima pagamento immediato super soddisfatto lo consiglio a tutti

Personale serio e qualificato. Siamo stati seguiti personalmente dal Sig. Andrea il quale ha confermato la proposta fatta tramite e-mail e ci ha accompagnato in ogni fase per la compravendita dei nostri preziosi. Siamo rimasti piacevolmente soddisfatti.

Personale gentile, molto disponibile sicuramente un posto dove tornerei volentieri. Sono molto soddisfatta.