bambooairways.com Bewertungen 95

Wir haben Inlandsflüge in Vietnam von Da Nang nach Phu Quoc gebucht. Als Refund gibt es nur einen Credit bei der Airline was einem als Tourist nichts bringt, zumal es nun bei der Airline keinen einzigen Flug mehr auf dieser Strecke gibt.
Hier gibt es gar keinen Refund.
Nie buchen

Achtung , diese Fluggesellschaft ist eine reine Katastrophe und Verschwendung von Zeit , Geld und Energie….
Flug wurde von der Airline Annulliert & und ich wurde noch nicht mal darüber informiert bzw. in Kenntnis darüber gesetzt worden.
Warte immer noch auf meine Erstattung.

Abflug und Ankunft angenehm. Pünktlichkeit, sauber und ganzen nette Team mit Kapitän Hiểu,
Ich finde 5* reich nicht
Danke Bamboo Team

Ich rate davon ab, Bamboo Airways als Fluggesellschaft zu buchen. Unser Flug wurde von der Fluggesellschaft vor über einem Jahr storniert. Wir hatten Tickets über 1.965,51€ für 2 Personen gekauft (was schon mal ein unverschämter Preis nach Vietnam ist) und haben es nach 13 Monaten rückerstattet bekommen. Von Booking kam keine Hilfe, weil sie meinten, sie kämen bei Bamboo Airways selbst nicht durch. Also auch keine Lösung es über eine Agentur zu buchen, die sich sehr einfach aus der Sache rausziehen. Vor lauter Verzweiflung habe ich einen Anwalt eingeschaltet, der es in die Hand genommen hat und über internationale Wege erwirken musste. Denn der Standort in Frankfurt von Bamboo Airways hat es sich genauso einfach gemacht wie Booking: »keine Ahnung, von hier aus können wir nicht helfen«, so lautete der Tenor beider und das alles in englisch...
Nie wieder!

Unser Flug QH74 am 10.03.2023 hatte mehr als 14 Stunden Verspätung. Da dies der Hinflug war, hatte die Verspätung Auswirkungen auf die weiteren Reisepläne sowie verursachte Kosten. Da der Flug in Frankfurt startete, stehen uns nach EU-Recht pro Person 600€ Entschädigung zu. Zunächst wurde uns vom Kundenservice die Zahlung zugesichert. Nachdem wir über Monate immer wieder vertröstet wurden, legten wir Rechtsmittel ein. Die Airline stellt sich seither tot. Es wurde wohl auf Zeit gespielt.

Rückflug von Ho Chi Minh nach Frankfurt wurde storniert, ich erhielt jedoch keine Info. Konnte lediglich auf einmal nicht mehr auf meine Buchung zugreifen. Versuche seit 4 Monaten die Erstattung des Flugpreises zu bekommen, zwischenzeitlich war meine Mailadresse seitens Bamboo gesperrt. Kein erreichbarer Kundenservice. Absolute Frechheit. Finger weg!

Leider kann ich diese Airline überhaupt nicht empfehlen. Meine Flüge wurden gestrichen und ich konnte keinen Kontakt zu ihnen herstellen. Weder per E-Mail noch per Telefon habe ich eine Antwort erhalten. Obwohl sie versprochen haben, sich zu kümmern, ist nichts passiert. Selbst der Chatbot blieb unbeantwortet. Sogar Schadensmanagementunternehmen wie Airhelp sehen kaum Chancen, wenn es um diese Airline geht. Daher empfehle ich, lieber bei einer anderen Airline zu buchen, um sich den Ärger und den Verlust des Geldes zu ersparen.

Man kann vor dieser Airline eigentlich nur eindringlich warnen. Wie so viel hier hatten auch wir einen Inlandflug nach PhuQuoc gebucht, der zwei Wochen vorher storniert ersatzlos storniert wurde. Das war im Dezember. Seitdem versuchen wir an unser Geld zu kommen. irgendwann hatten wir eine Mail bekommen, dass die Bearbeitungszeit 90 working days dauert!,,,,,
Gestern bekamen wir die Information dass Geld sowieso nicht zurückbezahlt wird, sondern wir jetzt ein Guthaben haben das wir für eine neue Buchung verwenden können. Ganz schlechter Witz!
Man sollte die wirklich verklagen, denn das hat alles Methode. Fliegen tun sie allerdings sehr wohl, das haben wir in Vietnam gesehen.
Also auf gar keinen Fall mit dieser Airline irgendwas buchen

Auf keinen Fall buchen. Flug wurde storniert und bisher ist kein Geld da! Keiner reagiert auf unseren emails!

Man sollte Null Sterne abgeben. Meine Flüge im Dezember 2023 von Frankfurt nach Vietnam wurden von Bamboo storniert, aber das Geld 4444,- Euro, im August 2023 bezahlt, wurde bis heute nicht zurück bezahlt. Hinflug am 11.12.2023 QH74 und Rückflug 28.12.2023 QH79. Hilfe gibt es auch nirgendswo ...

Unser Flug wurde storniert, uns wurde eine E-Mail Adresse angegeben, wo wir unser Geld zurückfordern können. Habe jetzt 4x eine E-Mail geschrieben sowie das offizielle Formular auf ihrer Webseite ausgefüllt - bis heute keine Antwort (2 Monate)! Vorsicht vor dieser Abzocke!!

Größte abzocke überhaupt. Flüge annulliert und nun lässt man uns seit Wochen warten mit der Rückerstattung. Einfach nur schlecht diese Airline und nicht zu empfehlen!

Wir hatten schon vor wenigen Monaten 2 Flüge innerhalb von Vietnam gebucht, für Anfang 2024.
Nun wurde der Flug einfach um ein paar Stunden nach hinten verschoben, so, dass wir unseren Anschlußflug nicht mehr erreichen können.
Habe mehrere E-Mails gesendet, mehrfach versucht anzurufen, ein offizielles Umbuchungsformular ausgefüllt und gesendet.
Jedoch habe ich nun schon seit 10 Tagen nicht eine einzige Antwort von Bamboo erhalten.

Wir haben Inlandsflüge in Vietnam von Da Nang nach Phu Quoc gebucht. Zunächst mit VietJet. Die Flüge wurden uns aufgrund „operational reasons“ 7 Wochen vor Antritt gecancelt. Als Refund gibt es nur einen Credit bei der Airline was einem als Tourist nichts bringt, zumal es nun bei der Airline keinen einzigen Flug mehr auf dieser Strecke gibt.
Wir haben dann neu gebucht mit bamboo und auch diese Flüge wurden uns 3 Wochen vor Antritt ohne Begründung gecancelt. Hier gibt es gar keinen Refund.
Ich bin sicher, dass diese Füge nie geplant waren stattzufinden und dass damit nur Touristen abgezockt werden. Ich bin absolut schockiert, dass es sowas geben soll aber an so viele Zufälle glaube ich nicht.