Balsam Hill DE Bewertungen 1’503

Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen nur 30 Tage Garantie auf seineProdukte gibt ,ganz wichtig!!!!
Ich habe eine beleuchtete Girlande für 150 € im Dezember 23 gekauft. Habe diese zwei Weihnachten betrieben und dieses Jahr 2025 funktioniert diese Girlande schon nicht mehr.
Nach Rücksprache mit Balsam Hill hat man mir keinen Ersatz, Hilfestellung oder Reparatur angeboten, sondern nur den Hinweis mehr wie 30 Tage Garantie haben sie nicht.
Für mich unfassbar. Bei so einem Unternehmen würde ich nie wieder was kaufen und ich kann’s auch keinem anderen empfehlen.👎

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gutes Produkt, nette Hilfe etc.

Sehr schnelle Lieferung
Eine wunderschöne, hochwertige Girlande

Gute Lieferung, liebevoll verpackt. Es hat richtig Freude gemacht, den Baum aufzubauen. Mit jedem Stück konnte man sehen, wie der Baum fülliger wurde. Genauso habe ich mir immer einen Weihnachtsbaum vorgestellt.

Schnelle Lieferung. Toller Baum, leider ohne Fernbedienung oder Fußpedal. Deshalb der Punktabzug, da man in dieser Preisklasse so etwas erwarten kann.
Serviceteam am Telefon war total freundlich und auch kompetent.

Schneller Versand und der Weihnachtsbaum ist ein Traum. Vielen Dank.

Naja, bis 70% natürliche Nadeln, weit von entfernt, 20%-30% stimmt wohl eher. Die Farbe der Nadeln auch den Produktbild stimmt auch nicht. Also positiv, Spitze ist ist sehr robust, kann man nicht so einfach biegen. Die Form des Baumes, ist sehr schön. Der Stamm ist dicker als die meisten vergleichbaren. Der Fuß tut was er soll, geschmacklich ist es eine andere Sache. Ist der Preis gerechtfertigt….. naja ich bin geteilter Meinung.

Eine klare Kaufempfehlung für alle, die drüber nachdenken, sich einen künstlichen Weihnachtsbaum zu kaufen. Der Baum sieht einfach nur wahnsinnig schön und vor allem echt aus. Der Versand war super schnell und auch der verpackte Baum kam in einem tadellosen Zustand. Der Baum ist schnell aufgebaut und sieht durch die vielen Äste und Zweige schön voll aus. Die Qualität des Baumes, der Äste etc ist 1A.

Sehr schnelle Lieferung und netter, hilfsbereiter Kundenservice. Der Baum hat eine tolle Qualität und sieht genau so aus, wie wir es von Balsam Hill erwartet haben.

Wunderschöne Girlande, super Qualität, sieht aus wie eine echte, schnelle Lieferung, gute Sendungsverfolgung

Der Baum (Silverado slim) ist an sich ganz schön. Leider wurden zwei (!) Anfragen an den Kundenservice innerhalb von drei Wochen nicht beantwortet. Es sind einige Zweige beim Aufbau abgebrochen und das finde ich bei dem Preis nicht in Ordnung aber den Kundenservice interessiert das anscheinend nicht und das finde ich eine Frechheit!!! Würde es nicht empfehlen hier zu bestellen

super schnelle Lieferung und Ware genau wie beschrieben. Bin froh den Tannenbaum bestellt zu haben.

Produkte sind gut beschrieben, viele Fotos.
Lieferung zügig. Weihnachtsbaum sieht toll aus. Mega Qualität! Aufbau sehr leicht.
Aufbewahrungstasche und Handschuhe dabei. Super!

Wie haben vier tolle und teuere Girlanden für unsere Diele bestellt. Nach nun nicht mal zwölf Monaten funktionieren die Lichterketten teilweise nicht mehr.

Reklamation ohne Erfolg, da man sich mit 60 Tagen Garantie rausredet. Mein Verweis auf Gewährleistung (auch Irland hat dem EU weiten Abkommen zugestimmt, somit auch für Balsam Hill geltendes Recht) wird immer wieder mit nur 60 Tagen Garantie begegnet, man könne für mich nichts tun.

Frechheit - EU Beschwerde habe ich eingereicht.

Einen so komplizierten Retoureprozess habe ich bei keinem Onlineshop erlebt. Mittlerweile habe ich ca 8 Emails vom Kundenservice, jedoch keine die mir bei der Retoure weiterhilft. Der Kundenservice schafft es einfach nicht,mir Rücksendeinformationen und Etikett zuzusenden.

Super toller Kundenservice, besser geht es nicht

Alles super. Vor Weihnachten noch einen schönen Baum erwischt. Ein Jahr später wieder aufgebaut. Weiter stabil und Form schön.

Der Baum kam schnell und zügig an, er sieht gut aus und die Familie freut sich über diesen schönen Baum.

Der Baum kam gut verpackt, schnell und unbeschädigt an. Die Teile für den Aufbau sind gut beschriftet und somit selbsterklärend. Der Preis ist zwar nicht ohne aber dafür bekommt man einen wunderschönen Kunststoff- Baum der fast nicht von einem echten zu unterscheiden ist.