Balibu Bewertungen 75

TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller und effizienter Kundensupport! Wir konnten die Ausführung eines Produkts (in diesem Fall Moseskorb) nach dem Kauf und noch vor der Auslieferung problemlos ändern. Somit erhalten wir nu... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist meine bestellte Spieluhr seit fast 2 Monaten ausstehend. Heute habe ich mich etwas genervt per Mail wiedr gemeldet und wurde äusserst unfreundlich behandelt. Ist anscheinend kein Einzelfa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Badeanzug bestellt, welcher in Defektem Zustand ankam. Ich habe versucht mit Balibu Kontakt aufzunehmen, sie haben sie nicht mehr zurück gemeldet und nun haben wir ein Badeanzug welcher 45.-... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bei einem Detailhändler leider nur drei Pokemon Tin Boxen von einem fünfteiligen Set bekommen. Balibu hat uns die fehlenden zwei nach unserer Anfrage per Mail und Bestellung über den Shop... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Balibu Online Shop - Riesenauswahl an Spielzeugen und Kinderzubehör. Günstige Preise der Marken LEGO, Playmobil


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

75 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Super Service und kurze Lieferzeit.Sehr freundliche und professionelle Beratung.
Unkomplizierte Abwicklung bei Umtausch.
Kann den Shop nur weiterempfehlen !

11. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr happy

Wir sind sehr happy, dass wir Balibu entdeckt haben! Sind super zufrieden mit allen Produkten die wir bis jetzt erhalten haben ♥️
Was auch sehr gut ist, dass es mit liebe verpackt wird. Macht weiter so 👍🏼

11. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Seit ca 1 Jahr bestelle ich regelmässig bei Balibu.
Alles klappt bestens, von der Bestellung bis zur Auslieferung, einfach perfekt!
Bin auch über die Qualität der schönen Produkte total begeistert und werde sicher auch weiterhin bei Balibu bestellen, macht weiter so!
LG Aline

10. Mai 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Balibu ist ein wundervoller Onlineshop

Balibu ist ein wundervoller Onlineshop! Habe fast alle Produkte für mein Baby bei Balibu bestellt und hatte noch nie Probleme. Auch die Auswahl der Produkte ist sehr sorgfältig und nachhaltig ausgesucht. Balibu ihr seid TOLL :).

10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Online Shop

Also ich habe mehrmals bei Balibu für meine Kleine sowie auch Geschenke gekauft. Live sidn die Produkte noch schöner und viele haben mich schon angesprochen woher die Produkte sind 🥰. Lieferug und Qualität top! Immer wieder gerne.

10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne immer wieder Balibu 😍

Ich liebe wirklich alles an Balibu 😍! Das wundervolle Sortiment, die schnelle Abwicklung der Bestellungen und der freundliche Kundendienst. Noch nie war ich enttäuscht und kann Balibu herzlichst weiterempfehlen.

10. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens, rascher Service

Ich habe bereits mehrfach bei Balibu bestellt und kann diesen Shop nur weiterempfehlen. Die Ware wird jeweils rasch geliefert und die Preise sind sehr fair. Ich werde weiterhin bei Balibu bestellen!

10. Mai 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlich und unproffesionell

Unfreundlich und unproffesionell
Wurde sehr schlampig verpackt und stank nach modrigem keller.

Zwei mal die falsche lieferung gesendet

Definitiv das letzte mal dort bestellt !

6. Mai 2021
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Balibu-Logo

Antwort von Balibu

Die Bestellung wurde korrekt aber nicht mehr vollständig geliefert, weil Sie Ihre Vorauskasse erst nach über einem Monat bezahlt haben. Das Paket wurde einwandfrei verpackt ab unserem modernen Lager. Die Mrs Ertha Produkte werden leicht parfümiert mit frischem Bio-Lavendel.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst ist hier nicht vorhanden

Kundendienst ist hier nicht vorhanden, wenn was schief läuft, man muss xmal nachfragen und um Bestätigung bitten. Es wird defekte Ware geliefert und Portokosten werden nicht übernommen von der Rücksendung. So bekommt man keine Stammkunden und auch keine Werbung.

28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG!! Finger weg!!

Der hier mehrfach beschriebene und miserable "Service" musste ich beim Retournieren erfahren.

Die Artikel wurden zurückgeschickt; von Seitens «balibu.ch» (Marcel Denzler) kam keine Rückmeldung bzw. Bestätigung, dass die Ware eingegangen ist und die Rückerstattung ausgelöst wird.

Erstmalige Email Anfrage bezüglich Status der Rückerstattung wurde ignoriert. Auf die zweite und deutlich schärfere Anfrage wurde reagiert, jedoch nicht mit einer Antwort, sondern mit der Information, dass der Account gesperrt wurde.

Bis dato warte ich auf das Geld.

19. April 2021
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Balibu-Logo

Antwort von Balibu

Eine Bestätigung der Retoure ist nicht erforderlich, da jeder Kunde anhand der Trackingnummer sein Paket tracken kann. Somit ist klar ersichtlich ob ein Paket beim Händlershop eingetroffen ist. Anscheinend ist dies Herr Raphael Müller IT Spezialist bei der Firma Avalog unbekannt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem Kundenunfreundlich

Extrem Kundenunfreundlich, es ist Balibu absolut egal ob sie mich als Kundin verlieren oder nicht. Kundenorientierung ist dem Unternehmen wohl nicht bekannt. Mich erstaunt es, dass ich hier viele negative Rückmeldungen lese - es bestätigt also mein Erlebnis und dass Balibu nicht mit Kritik umgehen kann ebenso. Sehr schade!

14. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Balibu-Logo

Antwort von Balibu

Vielleicht sollten Sie zuerst genau den Sachverhalt darstellen! Auf ein Produktfeedback von Ihnen haben wir Ihnen keine Anwort gegeben und dies gerne zur Kenntnis genommen. Anschliessend folgte ein beleidigendes E-Mail von Ihnen weil wir Ihnen kein Antwort gegeben haben. Dazu noch eine falsche Kundenbewertung schreiben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundensupport!

Super schneller und effizienter Kundensupport! Wir konnten die Ausführung eines Produkts (in diesem Fall Moseskorb) nach dem Kauf und noch vor der Auslieferung problemlos ändern. Somit erhalten wir nun das gewünschte Produkt! Der Kontakt über den Chat-Dienst auf der Homepage funktioniert tiptop - der Follow-up erfolgte dann per Email innert einer Stunde, was heutzutage eine Seltenheit ist!

9. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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