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Das sagen Bewerter
Leider ist meine bestellte Spieluhr seit fast 2 Monaten ausstehend. Heute habe ich mich etwas genervt per Mail wiedr gemeldet und wurde äusserst unfreundlich behandelt. Ist anscheinend kein Einzelfa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe ein Badeanzug bestellt, welcher in Defektem Zustand ankam. Ich habe versucht mit Balibu Kontakt aufzunehmen, sie haben sie nicht mehr zurück gemeldet und nun haben wir ein Badeanzug welcher 45.-... Mehr ansehen
Wir haben bei einem Detailhändler leider nur drei Pokemon Tin Boxen von einem fünfteiligen Set bekommen. Balibu hat uns die fehlenden zwei nach unserer Anfrage per Mail und Bestellung über den Shop... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Balibu Online Shop - Riesenauswahl an Spielzeugen und Kinderzubehör. Günstige Preise der Marken LEGO, Playmobil
Kontaktinformationen
8905, Arni, Schweiz
- balibu.ch
Das haben sich andere Leute angesehen
Top service
Super Service und kurze Lieferzeit.Sehr freundliche und professionelle Beratung.
Unkomplizierte Abwicklung bei Umtausch.
Kann den Shop nur weiterempfehlen !
Wir sind sehr happy
Wir sind sehr happy, dass wir Balibu entdeckt haben! Sind super zufrieden mit allen Produkten die wir bis jetzt erhalten haben ♥️
Was auch sehr gut ist, dass es mit liebe verpackt wird. Macht weiter so 👍🏼
Top service
Seit ca 1 Jahr bestelle ich regelmässig bei Balibu.
Alles klappt bestens, von der Bestellung bis zur Auslieferung, einfach perfekt!
Bin auch über die Qualität der schönen Produkte total begeistert und werde sicher auch weiterhin bei Balibu bestellen, macht weiter so!
LG Aline
Sehr schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung.
Grosse Auswahl an Spielzeug, Kinderbüchern und tolle ausgefallene Klamotten.
Sehr schnelle lieferung und tolle Ware
Sehr schnelle lieferung. Tolle wunderschöne ware, immer wieder inspirierend👌🏻
Top und sehr empfehlenswert
Habe so viel bestellt und immer hat alles wunderbar geklappt.Die Produkte sind Top! Sehr empfehlenswert!
Super
Mehr als zufrieden, top Qualität!
Einfach super -- weiter so! :-)
Balibu ist ein wundervoller Onlineshop
Balibu ist ein wundervoller Onlineshop! Habe fast alle Produkte für mein Baby bei Balibu bestellt und hatte noch nie Probleme. Auch die Auswahl der Produkte ist sehr sorgfältig und nachhaltig ausgesucht. Balibu ihr seid TOLL :).
Top Online Shop
Also ich habe mehrmals bei Balibu für meine Kleine sowie auch Geschenke gekauft. Live sidn die Produkte noch schöner und viele haben mich schon angesprochen woher die Produkte sind 🥰. Lieferug und Qualität top! Immer wieder gerne.
Gerne immer wieder Balibu 😍
Ich liebe wirklich alles an Balibu 😍! Das wundervolle Sortiment, die schnelle Abwicklung der Bestellungen und der freundliche Kundendienst. Noch nie war ich enttäuscht und kann Balibu herzlichst weiterempfehlen.
Alles Bestens, rascher Service
Ich habe bereits mehrfach bei Balibu bestellt und kann diesen Shop nur weiterempfehlen. Die Ware wird jeweils rasch geliefert und die Preise sind sehr fair. Ich werde weiterhin bei Balibu bestellen!
Ansprechender Onlineshop mit einem…
Ansprechender Onlineshop mit einem guten Sortiment!
Schnelle einwandfreie Lieferung.
Schnelle einwandfreie Lieferung.
Klappt wie gewünscht
Unfreundlich und unproffesionell
Unfreundlich und unproffesionell
Wurde sehr schlampig verpackt und stank nach modrigem keller.
Zwei mal die falsche lieferung gesendet
Definitiv das letzte mal dort bestellt !

Antwort von Balibu
Kundendienst ist hier nicht vorhanden
Kundendienst ist hier nicht vorhanden, wenn was schief läuft, man muss xmal nachfragen und um Bestätigung bitten. Es wird defekte Ware geliefert und Portokosten werden nicht übernommen von der Rücksendung. So bekommt man keine Stammkunden und auch keine Werbung.
ACHTUNG!! Finger weg!!
Der hier mehrfach beschriebene und miserable "Service" musste ich beim Retournieren erfahren.
Die Artikel wurden zurückgeschickt; von Seitens «balibu.ch» (Marcel Denzler) kam keine Rückmeldung bzw. Bestätigung, dass die Ware eingegangen ist und die Rückerstattung ausgelöst wird.
Erstmalige Email Anfrage bezüglich Status der Rückerstattung wurde ignoriert. Auf die zweite und deutlich schärfere Anfrage wurde reagiert, jedoch nicht mit einer Antwort, sondern mit der Information, dass der Account gesperrt wurde.
Bis dato warte ich auf das Geld.

Antwort von Balibu
Schneller Service
Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert. Leider war ein Artikel defekt, welcher aber umgehend ersetzt wurde inkl. einer Retourenetikette für die defekte Ware.
Extrem Kundenunfreundlich
Extrem Kundenunfreundlich, es ist Balibu absolut egal ob sie mich als Kundin verlieren oder nicht. Kundenorientierung ist dem Unternehmen wohl nicht bekannt. Mich erstaunt es, dass ich hier viele negative Rückmeldungen lese - es bestätigt also mein Erlebnis und dass Balibu nicht mit Kritik umgehen kann ebenso. Sehr schade!

Antwort von Balibu
Top Kundensupport!
Super schneller und effizienter Kundensupport! Wir konnten die Ausführung eines Produkts (in diesem Fall Moseskorb) nach dem Kauf und noch vor der Auslieferung problemlos ändern. Somit erhalten wir nun das gewünschte Produkt! Der Kontakt über den Chat-Dienst auf der Homepage funktioniert tiptop - der Follow-up erfolgte dann per Email innert einer Stunde, was heutzutage eine Seltenheit ist!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







