Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Setzen Sie auf das Besondere. Bei BadenRundflug heben Sie ab — buchstäblich. Während andere ihr Glück am Boden suchen — beim nächsten Slotornado-Spin oder einem schnellen Gewinnversuch — wählen Sie ein Erlebnis, das wirklich bleibt. Ob ein Flug über den Schwarzwald, den Kaiserstuhl oder den Bodensee: Jeder Rundflug ist ein Erlebnis, das Sie nicht dem Zufall überlassen sollten. Wählen Sie Ihren Gewinn selbst: als Geschenkgutschein für Freiburg, den Feldberg oder das Bodensee-Panorama. Slotornado. Ihr Jackpot über den Wolken — und der ist garantiert.
Deutschland
Auch wir haben Fuggutscheine gekauft und können diese nun nicht einlösen, da keine Kommunikation möglich ist. Offensichtlich können nicht alle "Firmen" mit der Vergabe von Gutscheinen umgehen: Das Geld einstreichen ja, aber keine Leistung erbringen.
Seit August 2013 versuchen wir zwei Gutscheine einzulösen bisher ohne Erfolg. Die Firma ist so gut wie gar nicht erreichbar und es findet deswegen auch keine Kommunikation über Termine statt. Ich habe auch schon 2 Briefe per Einschreiben verschickt. Keine Reaktion. Am liebsten hätte ich das Geld für die Gutscheine zurück.
Diese Firma ist leider nicht zu empfehlen.
Ich hatte telefonisch eine Termin für einen Rundflug abgesprochen und diesen auch bestätigt bekommen. Der Rundflug sollte ein Geschenk für meine Eltern sein. Dann kam ca. fünf Tage vor dem Termin eine misteriöse Email mit zig angeschriebenen Kontakten, in der alle Flüge abgesagt wurden. Ich wollte dann per Telefon und Email Kontakt aufnehmen, um nachzufragen ob dies denn nun auch für meine Zusage gilt, da ich ja einen festen Termin abgemacht hatte. Leider habe ich allerdings bis zum heutigen Tage keine Rückantwort erhalten, wieso mein Termin gecancelt wurde.
Es kann ja immer Gründe geben wieso das ein Termin storniert werden muss, aber man kann als Kunde durchaus verlangen, dass man persönlich eine Rückmeldung bekommt.
Nachdem ich einen Gutschein über das Erlebnis "Pilot für 1 Tag" zu meinem Geburtstag Anfang April geschenkt bekommen hatte, versuche ich bis heute einen Termin zu vereinbaren um diesen Gutschein einzulösen. Nach einem Telefongespräch wurde ich aufgefordert mögliche Termine per Email zuzusenden worauf ich dies auch tat. Danach kam nichts mehr. Weder per Email noch per Telefon fand eine Kommunikation seitens des Anbieters statt. Ein mehrmaliger Versuch (mittlerweile über 15 mal) per Telefon Kontakt aufzunehmen scheiterte. Auch auf etwaige Emails wurde nie reagiert. So ist es mir bisher nicht möglich meinen Gutschein in irgendeiner Form einzulösen und ich bezweifle auch sehr stark das dies noch Geschehen wird.
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
