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Sie haben einen klaren Grund für den KYC-Schritt genannt, dass es eine Lizenzauflage ist, statt einfach Dokumente zu verlangen. Erste Seite, die sich die Mühe gemacht hat, das zu erklären.

Freispiele aus einer Freitagsaktion tauchten nicht auf, was mich auf Streit einstellte, aber der Chat hat sie in ein paar Minuten nachgetragen und erklärt, dass ich kurz nach dem Stichtag aktiviert hatte. Fair genug. Die Freispiele waren bei Big Bass mit einem niedrigen Umsatz, der vorher dastand, und die kleinen Gewinne waren nach dem Durchspielen auszahlbar. Am Ende ohne Theater erledigt.

die Liste zuletzt gespielt sparte mir das Suchen von gestern.

Freispiele aus einer Freitagsaktion tauchten nicht auf, was mich auf Streit einstellte, aber der Chat hat sie in ein paar Minuten nachgetragen und erklärt, dass ich kurz nach dem Stichtag aktiviert hatte. Fair genug. Die Freispiele waren bei Big Bass mit einem niedrigen Umsatz, der vorher dastand, und die kleinen Gewinne waren nach dem Durchspielen auszahlbar. Am Ende ohne Theater erledigt.

Sie haben tatsächlich erklärt, warum das KYC nötig ist, dass es eine Lizenzauflage ist, statt einfach Dokumente zu fordern und einen im Dunkeln zu lassen. Erste Seite, die sich die Mühe macht. Die FAQ hat die Dokumentenliste und die Auszahlungszeiten vorher in normalem Deutsch aufgeführt, bevor ich einen Cent eingezahlt habe. Ich habe vor dem Einzahlen einiges gelesen und nichts widersprach sich zwischen Bonusbedingungen, Auszahlungsregeln und den AGB. Beruhigend für jemanden, der das Kleingedruckte liest.

Betreibername und GGL-Lizenz standen direkt im Footer, also habe ich vor der Einzahlung eine Minute zum Prüfen gebraucht. Angenehm, nicht suchen zu müssen, mit wem man es zu tun hat.

kleine Auszahlung von 25 € kam noch am selben Abend

750 € per Banküberweisung an einem Mittwoch ausgezahlt, der Status ging von pending auf bezahlt und das Geld war am selben Abend da. Zweite Auszahlung hier, beide kamen ohne dass ich jemanden nerven musste.

Limit senken ging sofort, erhöhen erst nach 24 Stunden.

Der Cashback landete als Betrag, den ich einfach abheben konnte, also habe ich das getan, 22 € direkt aufs Konto. Kein Umsatz, kein Mindesteinsatz, genau so soll Cashback sein.

15 € Auszahlung, winzig, kam trotzdem noch am selben Abend über PayPal. Schön, dass kleine Beträge nicht länger warten müssen.

Beim Willkommensbonus war es gut, dass der Umsatzbeitrag pro Spielart gelistet war, also wusste ich, dass manche Spielarten zum Freispielen kaum taugen. Bei den Slots geblieben und es geschafft.

Anbieter und GGL-Lizenz waren gleich im Footer zu sehen.

Status ging von pending auf bezahlt, 220 € am Konto.

Meine erste Auszahlung brauchte ID und ich wusste nicht recht warum, also E-Mail geschrieben, und Jonas hat geantwortet und erklärt, dass es eine einmalige Verifizierung wegen der Lizenz ist, mit den genauen Dokumenten. Kein Textbaustein, kein Abwimmeln, ein echter Grund. Personalausweis und Kontoauszug geschickt, ein paar Stunden später freigegeben, und die Auszahlung kam am nächsten Tag. Das Warum zu kennen machte das Warten viel leichter.

Der Reiter mit Neuheiten wird wirklich aktualisiert, ich habe diese Woche ein paar Releases gefunden, die ich noch nicht kannte. Schön, dass es nicht bei jedem Login dieselbe Wand ist.