Achat d'un 3eme feu stop pour ma Peugeot 2008. Livraison en point relais mentionné expédiée mais il faut appeler pour savoir si la pièce est arrivée. Déception à la mise en place de la pièce car la li... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Pour l'enlèvement de ma vieille voiture j'ai pris 3 jours de réflexion avant d'envoyer la carte grise barrée par la poste, ça me faisait un peu peur. Ils m'avaient déjà envoyé un bon de garanti et... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je m'étonne qu'une jante soit vendue voilée alors que sur votre site elle est présentée "en bon état seulement quelques rayures" Une négociation téléphonique m'a permis de faire baisser son pris par... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Pièce bien reçue et remplacée aujourd’hui. RAS. Seul point à signaler : pour des pièces de petite valeur et rentrant dans une boîte aux lettres il serait préférable de ne pas les envoyer contre signa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für gebrauchte Autoteile
- Großhändler für Autozubehör
- Autoteilehersteller
- Kfz-Ersatzteilgeschäft
- Autoverwertung
- Fahrzeugzubehörgeschäft
Über Back2car
Vom Unternehmen geschrieben
Back2car est la première marque de pièce de réemploi dotée de process industriels de fabrication.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour redonner une seconde vie aux véhicules.
Toutes nos pièces sont garanties à vie sans exception
Nos pièces sont sélectionnées et référencées pour vous permettre une meilleure identification et toujours dans l’optique de vous satisfaire, nous vous proposons des produits nettoyés et emballés.
Pourquoi choisir Back2car ?
Livraison en 24h
Via 3 modes de livraison
Garantie à vie
Sur notre gamme Back2car Réemploi
Jusqu'à 75% moins cher
par rapport au neuf
Pièces nettoyées
et emballées soigneusement
Traçabilité
sur l'ensemble de nos pièces
| Contactez-nous |
Nous sommes les seuls acteurs du marché à proposer une garantie à vie.
Nos process ainsi que la sélection stricte de nos meilleures pièces nous permettent de vous proposer une garantie à vie. Back2car, elle a tout d’une neuve sauf le prix !
Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations.
*hors moteur et boite de vitesses
| Notre Actualité |
Kontaktinformationen
85 rue André Durouchez, 80080, Amiens, Frankreich
- 0 800 800 222
- contact.reemploi@allianceautomotive.fr
- back2car.fr
4.2
Gut
508 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Back2car
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Tous nos pneus sont triés par leurs taille, vous pouvez filtrer votre recherche par dimension, indice de charge et de vitesse. Pour trouver des pneus identiques aux vôtres !
Antwort von Back2car
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait
Nickel de chez nickel très rapide au top
4. November 2025
Antwort von Back2car
Merci pour votre avis positif, nous travaillons quotidiennement pour que chaque colis soit toujours livrés dans les meilleurs délais !
J'apprécie tout particulièrement le…
J'apprécie tout particulièrement le soin accordé aux photos prises pour l'appréciation des produits. Pour ma part, cela était conforme aux pièces réceptionnées. L'emballage était parfait, et le délai rapide (48 h)
4. November 2025
Antwort von Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que les photos aient pu vous aider dans votre choix, et que les pièces reçues soient conformes à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l’emballage ainsi qu’au respect des délais, et votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
TRES .BIEN.RAPIDE.
31. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Merci pour votre avis positif, cela nous aide énormément
Expérience positive
Excellente expérience, j’ai pris bonne réception du produit commandé, qui correspondait parfaitement à mes attentes. J’ai été reçu chaleureusement et servi rapidement et efficacement. Cette enseigne est à recommander
7. November 2025
Antwort von Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste !
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit correspondait parfaitement à vos attentes et que vous avez été accueilli chaleureusement, avec un service rapide et efficace.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur.
Antwort von Back2car
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit bien arrivé.
Peut mieux faire...
Après une demande de phare par mail pour mon véhicule, on me répond qu'il n'y a pas de pièce correspondante à ma demande.
Une rapide recherche sur le site le jour même me permet de la trouver rapidement, donc je la commande.
Expédition entre 24/48h.
9 jours plus tard sans nouvelles, j'appelle le service client pour savoir où est ma commande.
"Elle est livrée au point relais monsieur, vous n'avez pas reçu de mail pour vous prévenir car nous avons eu un problème informatique."
9 jours de problème informatique pour une société sur internet c'est la ruine assurée. Sachant que j'avais fourni mon numéro de tel lors de la commande, un petit sms aurait pu être envoyé.
Je ne suis pas sûr de recommander sur ce site.
15. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nous effectuons systématiquement des recherches rigoureuses basées sur les références constructeurs afin de garantir la compatibilité de nos pièces. Si nos conseillers vous ont indiqué qu’aucune pièce compatible n’était disponible, c’était effectivement le cas au moment de votre demande.
Par ailleurs, nous ajoutons quotidiennement plusieurs centaines de nouvelles références et il est donc possible qu’une pièce compatible ait été ajoutée à notre stock le jour même.
Concernant la livraison, vous avez opté pour un retrait en point Click & Collect via l’un de nos partenaires Back2car. Nous précisons systématiquement que nos délais de livraison sont de 48 heures, sous réserve des disponibilités et des conditions logistiques.
Soyez assuré que notre équipe reste pleinement mobilisée pour vous accompagner. Nous sommes joignables via la messagerie instantanée de notre site, par téléphone ou par e-mail. Nous travaillons actuellement à la résolution de ce problème technique affectant notre service e-mail afin de garantir une communication fluide.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux.
Les frais de retour sont à la charge du…
Les frais de retour sont à la charge du client alors que l'erreur est la faute du site qui emploie une identification par immatriculation...
Une démarche bien peu commerciale...
29. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis, sachez toutefois que la recherche par immatriculation n'est jamais fiable à 100%, elle permet simplement de vous guider dans vos recherches.
C'est pour cela que nous sommes à votre disposition par téléphone ou via la messagerie en direct sur notre site, afin de vous aider à trouver la pièce qui convient parfaitement à votre véhicule.
Nous précisons également que pour tout erreur de commande le retour est à la charge du client.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons ravis de vous aider !
L'équipe Back2car
nickel et envoi rapide
27. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la qualité de nos pièces et notre expédition super rapide
Antwort von Back2car
Merci pour votre retour ! En plus d’un prix imbattable, notre produit vous assure une sérénité totale grâce à sa garantie à vie
Rien à dire sur les articles commandés
Rien à dire sur les articles commandés, très bon accueil téléphonique et très bonne réactivité du service (suite à une erreur au niveau informatique concernant le lieu de livraison click and collect).
22. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Un grand merci pour votre retour positif. C’est toujours un plaisir d’aider nos clients et de nous rendre disponibles pour répondre à leurs besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande
Livraison conforme dans les délais
20. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme et dans les délais. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande
la recherche de ma porte de coffre sur le site etait au top …
la recherche de ma porte de coffre sur le site etait au top la livraison rapide et l etat de la pieces etait correcte il a juste manqué la precision sur l etat de collage de la vitre de travers dommage pour l aspect final un peu deçu meme si le remontage a ete rapide et pour le changement du barrillet du coffre ça aurait ete bien d avoir un double de clef pour le changer car sans ça la pieces est indemontable est inutilisable
18. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la recherche sur notre site et la rapidité de livraison vous aient plu.
Pour vous préciser, nous vendons la pièce de carrosserie uniquement. La vitre, qui vous est offerte gracieusement, n’est pas couverte par la garantie, et elle n’a pas été modifiée ni recollée par nos services.
Concernant les clés, elles ne sont pas fournies avec les pièces carrosserie. Pour faciliter le changement du barillet, il est possible de le remplacer avant le montage.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question
Bof-bof
Les fixations du par-choc cassés et les feux intégrés cassés d’un côté. Très moyen.
14. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à vos attentes. Sachez que la pièce principale bénéficie d’une garantie, et nous aurions été ravis de vous assister pour un échange gratuit afin de résoudre ce souci.
En revanche, les feux intégrés, qui vous ont été fournis à titre gracieux, ne sont malheureusement pas couverts par cette garantie.
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner au mieux.
Cordialement
L’équipe Back2car
Réponse immédiate sur la disponibilité…
Réponse immédiate sur la disponibilité du produit.
8. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Merci pour votre retour, nous somme heureux d'avoir pu vous aider dans vos recherches !
Votre satisfaction est notre priorité
A bientôt chez Back2car
Antwort von Back2car
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits de qualité et notre livraison super rapide partout en France.
Antwort von Back2car
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider à trouver la pièce précise que vous cherchiez rapidement
Conforme à la description
La livraison a été super rapide et le produit est conforme à la description
Merci milles fois 🌟
8. Oktober 2025
Antwort von Back2car
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit réponde à vos attentes
L'équipe Back2car
Antwort von Back2car
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’échange se soit bien passé et que l’expédition ait été rapide.
Nous vous remercions pour votre recommandation
L'équipe Back2car
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.