**Nie wieder AVG
**Nie wieder AVG – eine Rückerstattung darf nicht so schwierig sein**
Ich möchte andere Verbraucher ausdrücklich vor meiner Erfahrung mit AVG warnen.
Ich habe das Produkt am **17.09.2026** gekauft und bereits am **30.09.2026 fristgerecht widerrufen**. Trotzdem wurde meine Rückerstattung über **59,99 €** abgelehnt.
Was danach folgte, empfinde ich als völlig inakzeptabel: Ich habe sehr viel Zeit damit verbracht, überhaupt herauszufinden, wie und wo ich mein Anliegen bei AVG vorbringen kann. Auf den Hilfeseiten wird man durch verschiedene Menüs und Auswahlmöglichkeiten geführt, landet bei der Rückerstattung wieder auf anderen Seiten und muss sich regelrecht durch das System kämpfen, bis man endlich eine brauchbare Kontaktmöglichkeit findet.
Selbst für mich war es enorm schwierig, den richtigen Weg zu finden. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie es Menschen ergeht, die technisch weniger erfahren sind oder nach mehreren erfolglosen Versuchen einfach aufgeben.
Genau deshalb schreibe ich diese Bewertung: **Andere Verbraucher sollten vorher wissen, worauf sie sich möglicherweise einlassen.**
Es geht mir inzwischen nicht einmal mehr nur um die 59,99 €. Es geht darum, dass ein Kunde nicht Stunden seiner Zeit investieren müssen sollte, um einen fristgerecht erklärten Widerruf durchzusetzen und überhaupt einen Ansprechpartner zu erreichen.
Mein Fall ist bis heute nicht abschließend geklärt und die Rückerstattung steht weiterhin aus.
Nach dieser Erfahrung steht für mich fest: **AVG – nie wieder.**








