AvenueMac Bewertungen 

Merci pour le sérieux de l'entreprise :
rapidité et pièces d'origine conforme
je recommande vivement avenuemac
A+

Professionnalisme, sérieux, qualité de l'accueil et de la communication. Très satisfait de cette première expérience.

Malheureusement obligé de laisser un avis tellement les déboires m'ont déçu.
Commande d'un haut parleur pour macbook 15".
Il arrive correctement, mais siffle à l'utilisation, un acouphène très aigu. Pas grave je vais le faire renvoyer.
Après vidéo + enquête sur whatsapp à envoyer (pour un hp à 15€) et bien que je sois déjà client, ils m'en renvoient un.

Le drame, la lettre suivie est indiquée livrée en boîte aux lettres sur le suivi mais je n'ai rien reçu.
Après contact ils ne veulent rien savoir, je contacte la poste qui me dit par mail que le colis n'est jamais arrivé malgré le suivi !
Je leur transmet la réponse de la poste, mais pas de remboursement en vue.
Agacé, je commande sur Ebay un 2ème Haut-parleur que je reçois, puis me le fait rembourser via Ebay puisque la société avenue-mac fait des difficultés.

Je viens aujourd'hui de tester cet autre haut-parleur devant le client, il vibre et le volume est trop faible !!
Je suspecte qu'il m'aient délibérément envoyé un haut-parleur défectueux.
Je suis furax cette fois-ci, d'où l'avis que je n'avais pas fait avant.

Donc non seulement j'ai reçu 2 HP défectueux, aucun contrôle qualité, et un de non reçu, et en plus ils ne remboursent pas.

Temps perdu : 1 mois environ. Argent perdu : 15€ du coup.

Edition du 07/02 :
Contact de avenue-mac pour s'excuser et m'offrir le remboursement ainsi qu'un nouveau haut-parleur.
Geste apprécié, d'autant que leur SAV parle parfaitement français, s'exprime bien et vous fait des réponses personnalisées à votre problème.
Cependant, il est dommage que certains de mes messages soient restés sans réponse avant rédaction de cet avis.

Une très bonne expérience en tant que client chez AvenueMac. Une prise en charge rapide et efficace, et un accompagnement de qualité. Je ne peux que recommander pour ceux ayant un problème avec leur imac/mac !

RAS. Changement d'un écran LCD sur macbook Pro effectué dans la journée. Super.

Très bonne expérience.
Achat de pièces de rechange d'occasion pour iMac par le biais du site internet.
Les pièces correspondent à la description.
Les prix sont compétitifs.
L'expédition est rapide.

excellente expérience, réactivité et remise en état rapide, le jour même.

Produit original, livraison rapide !

Réponse rapide et honnête. David m'a proposé plusieurs options pour mon problème. Il m'a même contacté spontanément (un dimanche) afin de me donner des infos sur l'approvisionnement d'un top case.
Bref. AvenueMac est dans mes favoris.

Je ne connaissais pas Avenue Mac, ils m'ont été recommandé par une amie. Contrairement au support Apple, ils ont bien compris mes besoins et m'ont proposé d'upgrader mon Imac (en tenant compte de mes besoins) tout en réglant le problème créé par le support Apple.

AvenueMac treated my Mac as if it were their own. Their service is exceptional, characterized by friendliness, professionalism, and patience. They even gave me a reassuring call before the intervention. The service was fast and efficient, and they completed all the repairs within the specified timeframe. Additionally, they have a comprehensive stock of spare parts, and they even included a protective case for my Mac. I highly recommend AvenueMac to anyone seeking high-quality computer service.

L’Apple store ne pouvait rien pour moi car mon iMac était trop ancien.
Léa a été très agréable dès la première prise de contact. Ce que j’ai le plus apprécié, c’est la clarté des explications techniques données à la fois par Léa mais aussi par David. Ce n’était pas du copier collé et j’ai vraiment senti qu’ils voulaient m’aider car j’étais au bord du désespoir de peur de perdre toutes mes données !
Ils m’ont proposé plusieurs options et ont très bien su me conseiller alors que le diagnostic avait changé entre temps. Ils étaient très réactifs et je les en remercie infiniment !
Je recommande à 1000% !

Excellent accueil, top conseil et travail remarquable
Merci beaucoup

Productos originales, súper buena atención. 100% recomendado

Meilleur expérience d'achat en ligne!
Prix battant toute concurrence et livraison très rapide.
Au top avenuemac merci encore 👍🏼

très bonne société, vous pouvez avoir confiance.