Väldigt förvirrad över att jag hade ett tillgodobelopp som jag inte kunde se någonstans och förstod inte alls hur jag skulle gå tillväga. Men väldigt bra kundservice som hjälpte mig
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nettstedet er ikke særlig transparent. Og hvorfor blir ikke refusjonen gjort umiddelbart til kontoen betalingen ble gjort fra? I stedet må du undersøke hvorfor refusjonen ikke gikk gjennom, og derette... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ikävään tilanteeseen jouduttuani liikkeen (Masku) kanssa, joka oli toimittanut minulle väärin argumentein soffan, joka ei ollut sitä mitä sen piti olla. Sain miellyttävältä asiakaspalvelujalta sekä m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Olen ollut teidän asiakkaanne silloin kun Hobby Hall perustettiin. Meidän ensimmäinen ostoksemme oli Pieni traktori joilla saimme ajaa nurmikot.Tykkäsimme mieheni kanssa teistä ,koska o,i kiva se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Avarda
Vom Unternehmen geschrieben
Avarda is part of Avarda Group and a leading provider of payment solutions for e-commerce in Northern Europe. With a unique white-label model, Avarda enables merchants to own and control the entire customer journey – strengthening loyalty and driving repeat purchases. Avarda manages payments for some of the Nordic region’s largest e-retailers, including Boozt and Jollyroom.
Avarda offers a seamless and secure online payment experience, where consumers can manage their transactions through My Pages —enabling them to review, pay, or split their purchases with ease.
My PagesKontaktinformationen
Box 947, 501 10, Borås, Schweden
- avarda.com
4.2
Gut
1518 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bra varu utbud fungerar bra.Vänligt…
Bra varu utbud fungerar bra.Vänligt bemötande vid frågor.
7. August 2025
Antwort von Avarda
Hej Jörgen!
Stort tack för ditt omdöme! Vi är glada att du delar med dig utav din upplevelse.
Ha en riktigt fin dag!🌸
Olen erittäin tyytyväinen Avardan…
Olen erittäin tyytyväinen Avardan palveluihin. Maksuprosessi oli nopea ja selkeä, ja asiakaspalvelu vastasi kysymyksiini nopeasti ja ystävällisesti. Kokonaisuudessaan erittäin luotettava ja helppokäyttöinen palvelu. Suosittelen lämpimästi!
5. September 2025
Antwort von Avarda
Hei Fahim!
Lämmin kiitos palautteestasi.
Tällainen palaute motivoi meitä jatkamaan hyvän palvelun tarjoamista.
Tervetuloa asioimaan jatkossakin!
Mukavaa alkanutta viikkoa sinulle.
Helt greit å få hjelp ,og proffe folk…
Helt greit å få hjelp ,og proffe folk på den andre siden med høflighet og hjelpsomme
2. September 2025
Antwort von Avarda
Hei, tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Så godt å høre at du føler deg godt tatt imot og hjulpet – det setter vi stor pris på.
Ha en riktig fin dag videre!🌸
Antwort von Avarda
Hej, stort tack för ditt fina omdöme!
Härligt att höra att allt fungerar bra.
Ha en fortsatt fin dag! 😊
Trevligt bemötande och bra hjälp
Jag kände på mig att hon ville hjälpa mig och jag har fått presentkort att handla på ica bl.a för jag hade betalt en faktura 2ggr / Lilly
2. September 2025
Antwort von Avarda
Hej Lilly!
Så bra att vi kunde lösa din återbetalning via en utbetalningsavi som du önskade. Stort tack för ditt omdöme.
Vi önskar dig en fin dag.🌸
Antwort von Avarda
Hei!
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd 😊
Ha en fin dag videre!
Snabb o bra hjälp när jag slarvat bort…
Snabb o bra hjälp när jag slarvat bort fakturan
14. August 2025
Antwort von Avarda
Hej Stefan!
Vi är glada att vi kunde hjälpa dig snabbt när du hade tappat bort fakturan. Tack för ditt omdöme!
Vi önskar dig en fin dag!🌸
Tilin irtisanominen sujui nopeasti ja…
Tilin irtisanominen sujui nopeasti ja ilman ongelmia.
25. August 2025
Antwort von Avarda
Hei Jukka!
Kiitos palautteestasi!
Hienoa, että tilin sulkeminen eteni sujuvasti.
Mukavaa alkanutta viikkoa!
Kaikki on selvää ja hoituu hyvin
5. September 2025
Antwort von Avarda
Hei Tomi!
Kiitos mukavasta palautteestasi!
Hienoa kuulla, että asiat sujuivat hyvin.
Lämmintä alkusyksyä sinulle!
Hyvin meni asiakaspalvelun kanssa👍
28. August 2025
Antwort von Avarda
Hei Jorma!
Kiitos palautteestasi!
Mukava kuulla, että asiointi asiakaspalvelumme kanssa sujui hyvin.
Lämmintä alkanutta syksyä sinulle.
Jag är nöjd blir bemött vänlit
5. September 2025
Antwort von Avarda
Hej!
Så roligt att höra att du är nöjd och blivit bemött på ett vänligt sätt. Tack för att du delar med dig!
Ha en fortsatt härlig dag. 🌼
Antwort von Avarda
Hej!
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att allt har fungerat bra för dig.
Vi önskar dig en fortsatt härlig dag! 🌸
Antwort von Avarda
Hei Seija!
Lämmin kiitos palautteestasi.
Mukavaa alkanutta syksyä!
Hyvin asiat siellä selvisi tai minun…ongelma oli
Hyvin asiat siellä selvisi tai minun ongelma
5. September 2025
Antwort von Avarda
Hei Reijo!
Kiitos paljon palautteestasi.
Mukava kuulla, että asiasi selvisi hyvin.
Hyvää alkanutta syksyä!
Oli ystävällinen asiakaspalvelija ja…
Oli ystävällinen asiakaspalvelija ja käytiin asiat läpi oikein hyvin.
5. September 2025
Antwort von Avarda
Hei Seija!
Lämmin kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että asiat käytiin hyvin läpi. Välitämme kiitokset asiakaspalvelijalle.
Mukavaa alkanutta viikkoa!
Antwort von Avarda
Hei Mikko!
Kiitos paljon palautteestasi.
Tämä lämmittää kovasti mieltämme.
Mukavaa alkanutta viikkoa!
Asiakaspalvelu oli hyvää
Asiakaspalvelu oli hyvää, mutta valitettavasti asia ei ratkennut, koska ongelma johtui sovelluksen virheestä.
3. September 2025
Antwort von Avarda
Hei Leila!
Kiitos palautteestasi!
Mukava kuulla, että olit tyytyväinen asiakaspalveluumme.
Suosittelemme lämpimästi olemaan meihin uudelleen yhteydessä, niin autamme mielellämme asian selvittämisessä.
Hyvää alkanutta viikkoa!
Unreasonable and robotic approach to payments
My experience with Avarda has been disappointing. Despite having made bulk payments towards my purchases, I kept receiving reminders about a small amount (8 €). Instead of reviewing the situation with common sense and acknowledging the larger payments already made, the response I got felt robotic and dismissive.
A company of this size should have systems — and customer service — capable of handling situations with fairness and reason, not rigidly demanding minor sums while ignoring the bigger picture. It’s frustrating to feel like you’re dealing with a machine rather than people who understand context.
I would advise others to be cautious: expect little flexibility and a very one-sided interpretation of “customer service.”
Update:
After posting this review, Avarda finally addressed my case and offered a partial resolution (discounted fees and early closure option). While I appreciate this, I remain disappointed that it required going public before being taken seriously. Customer service should have been proactive rather than reactive.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Avarda
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review. We definitely want to help you and sort this out. We’ve tried reaching out to you, but we’d be grateful if you could get back to us so we can find a way forward together.
Wishing you a great day! 🌼
Antwort von Avarda
Hei Markus!
Lämmin kiitos palautteestasi.
Mukavaa alkanutta syksyä!
Antwort von Avarda
Hei,
takk for tilbakemeldingen!
Vi beklager virkelig forvirringen og ulempene dette har medført. Dersom saken fortsatt ikke er løst, hjelper vi deg gjerne videre – ta gjerne kontakt med oss direkte, så ser vi nærmere på det og finner en løsning så raskt som mulig.
Vi ønsker deg en fin dag!🌸
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.