availabill.ch Bewertungen 41

Leider keine gute Erfahrung mit Apfelkiste und Availabill.
Die Ware wurde teilweise nicht in originalen Apple-Verpackungen geliefert, und das gekaufte Kabel funktionierte bereits nach wenigen Wochen nicht mehr.
Zusätzlich gab es Probleme mit den Rechnungen und Mahnungen über availabill. Obwohl Zahlungen und Mahngebühren bereits beglichen wurden, kamen weitere zusätzliche Forderungen hinzu, die für uns nicht nachvollziehbar waren.
Insgesamt leider eine enttäuschende Erfahrung mit Produktqualität und Kundenservice.

Ich habe mit availabill.ch äußerst schlechte Erfahrungen gemacht. Mir wurden Mahnungen und Mahngebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich keine einzige Mahnung erhalten habe. Die Behauptung, es seien mehrere Mahnungen verschickt worden, entspricht nach meinem Kenntnisstand nicht den Tatsachen.

Besonders problematisch sind die extrem hohen Mahngebühren, die in keinem vernünftigen Verhältnis zur ursprünglichen Forderung stehen und aus meiner Sicht völlig überzogen sind. Das Vorgehen wirkt nicht transparent und erweckt den Eindruck, dass hier gezielt Druck aufgebaut wird.

Zusätzlich war der telefonische Kontakt sehr enttäuschend: Für ein Schweizer Unternehmen erwarte ich eine funktionierende Kommunikation auf Deutsch, doch die Gesprächspartner waren meiner Erfahrung nach der deutschen Sprache nur sehr eingeschränkt mächtig, was eine sachliche Klärung praktisch unmöglich machte.

Ich empfinde das Geschäftsgebaren als unseriös und unfair und kann nur dringend davon abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Meiner Meinung nach sollte ein solches Vorgehen von den zuständigen Stellen sehr genau geprüft werden.

Dieses Unternehmen arbeitet mit einer Verzögerungstaktik, um danach Mahngebühren zu verlangen. Jede Mahngebühr beträgt 28.- Franken!
Man sollte Kassensturz darüber informieren!

Bei Apfelkiste werde ich nie mehr bestellen, denn mit availabill wie ich nie mehr etwas zu tun haben. Wuchermahngebühren, frech, arrogant, schamlos und und und. Die leben von Drecksgeschäften. Pfui!

Antworten nicht , und fahren somit eine Verzögerungstaktik. Damit man bezahlt, obwohl man die Beträge bestreitet, einen Bestallnachweis verlangt und dann nichts mehr hört. Um weitere Mahngebühren zu vermeiden, bezahlt man dann.

Nie wieder werde ich unter diesen Bedingungen online bei Manor bestellen. Das habe ich bisher weder bei CH- noch bei EU-Shops erlebt: Vorgängig habe ich keinerlei Info bezüglich der Availabill AGB erhalten. Eigentlich wolle ich über AMEX bezahlten, aber Manor scheint sich die KK-Gebühren einsparen zu wollen - zulasten von Online-Kundenzufriedenheit.

Guten Tag ,
mir ist es ähnlich ergangen wie ein paar Bewertungen wo ich gelesen habe!
Würde mir auch gesagt das ich die Rechnung per post wie auch e-mail bekommen habe was ich nie gefunden habe .
Darauf würde es an der inkasso firma weiter geleitet.
Wo ich mich availabil in Kontakt gesetzt habe war da eine Dame mit null bock auf helfen und hat Sie gar nich interessiert!
Richtig traurig solche Mitarbeiter!

Wegen Spitalaufenthalt sind alle meine Rechnungen die nicht per DA erledigt werden liegengeblieben.
Heute aus dem Spital gekommen und finde 2 Mahnungen mit je 28 Franken Mahngebühr plus Verzugszinsen plus Androhung Betreibung in der Post.Das man einmal Mahngebühren erhebt o.k.
Andere haben für eine Mahnung 5 Franken, wieder andere 10 erhoben.
Das lass ich mir ja noch gefallen, aber diese Höhe grenzt an Raubrittertum. So zufrieden ich bis anhin mit der Apfelkiste war, sorry so lange sie solche Wegelagerer supportet werde ich nichts mehr bestellen

Ich habe eine Handyhülle bestellt, Rechnung folgte anscheinend via Mail, leider nie gefunden, auch eine Mahnung sei via Mail erfolgt auch diese ist nicht in meinem Mail. Es folgte eine Mahnung inkl. Mahngebühren welche ich am 11.06 beglich. Am 20.6 folgte eine Inkasso Androhung. Telefonat sowie diverse Mails mit der Bitte um eine korrekte Abrechnung (da die vorangegangene Zahlung nirgends aufgeführt war) wurden gekonnt ignoriert. Es wurden lediglich 2 mal Mahngebühren erhoben. Fazit für mich, ich werde bei Apfelkiste nie mehr eine Bestellung tätigen solange diese mit einem so unprofessionellen Finanzinstitut zusammenarbeiten wie Availabill. So kann man dich die Kunden auch vergraulen.

Sehr unfreundliche Person am Telefon! Für 2 Wochen Zahlverzögerung verlangen sie Fr. 28.! Eine erste und zweite Mahnung hätten sie per Post geschickt, die ich aber nicht erhalten habe! Nun verlangen die Fr. 56.- für 1. und 2. Mahnung! Das ist absolute Abzocke! Hände weg von Firmen wie Apfelkiste, die mit so einer Firma arbeiten!!!

Bei der Zahlung muss man die Fristen genau einhalten, sonst muss man Mahngebüren von 28.-- bezahlen. Das ist Wucher. Teilzahlung habe ich nie gewählt, da ich mehrere Mahnungen für die Teilzahlungen erhalten habe, da Frist nicht genau eingehalten, wer macht das schon, bekam ich jedes Mal Mahngebüren obendrauf.
Nur eine Mahngebühr wurde mir erlassen.

Finger weg von dem Unternehmen, ist unseriös und man wird nur abgezockt. Trotzt alldem arbeitet Apfelkiste mit ihnen zusammen, obwohl sie das wissen. Lasst euch auf keine Zusammenarbeit mit ihnen ein!!!

Unfreundlich und sehr frech . Betrag kostete bei Apfelkiste 22.50 und keine Rechnung erhalten die Mahngebüren waren aber 28.20.-
Wuher ist das was die da abzihen .
Mahnungen muss mann nicht begleichen dennoch war ich so freundlich und bot ihnen eine mahnun zu bezahlen an jedoch wollten Sie sogar eine zweite das ich bezahle .
Also nicht zahlen und Rechtsschutz benachrichtigen .

Aufgrund irgendwelcher ominöser 'Daten', die angeblich nicht an mich bekanntgegeben werden müssen, werde ich von availabill.ch als 'unsicher' – um nicht zu sagen negerant – be- bzw. verurteilt, weshalb mir die Firma drinkdirect.ch keine Lieferung auf Rechnung ermöglicht.

Heute habe ich die Rechnung von availabill AG mit hohen Mahngebühren (CHF 28.--) per Post erhalten, jedoch nie, wie vereinbart per E-Mail. (nach recherchieren auch nicht im Spam-Ordner) Der Artikel selber kostet CHF 32.85
Habe mit Kundendienst gesprochen und gesagt, dass ich diese Mahngebühr von CHF 28.-- nicht zahlen werde, denn das sei Wucher) Er antwortete, die Rechnung sei ja bereits schon geschrieben und dass er nichts machen könnte. Er könne das höchstens weiterleiten.
Fazit: Ich werde mich hüten, in Zukunft noch bei Apfelkiste etwas einzukaufen, denn sowas geht gar nicht!

Ich habe letztes Jahr ein Produkt gekauft von Apfelkiste, den ich in 3 Raten zahlen wollte. Bis Januar 2025 war alles gut, bei jeder Rate kamm in voraus eine Email, das bald fällig ist und eine Erinnerung. Da ich in Januar eine Rechnung vergiss zu zahlen bekamm eine Mahnung und das war ja ok. Als ich den Herr am telefon fragte wie viel noch zu bezahlen sei, teilte ich mir und am 4,5.2 Febraur zahlte ich den Betrag. Jedoch ganze auf eine Rechnung. (mir war nicht bewusst dass ich separat referenznummer eingeben sollte). Am 21.02 bekam ich eine Mahnung was mich überrascht hat, weil ich dachte es sei nicht mehr offen. Als ich anrief meinten sie, dass auch wenn ich auf der anderen Rechnung zu viel bezahlt habe, zählt das nicht weil das ja nicht die Richtige war. also wennich nichts über das mehr geld was ich einbezahlt hätte, wäre das Geld an Ihnen geschenkt. Sie haben dazumal mir gesagt, dass sie das intern sprechen werden und ich rückmeldung bzw eine neue Rechung bekommen würde. Einer meinte sogar dass eventuell könnte aus kulanz auch die mahngebüren abgezogen werden, weil ich JA RECHTZEITIG BEZAHLT HABE aber nicht in den richtigen konto. Danach habe ich nix mehr von Ihnen gehört. KEINE NEUE RECHNUNG, KEINE EMAIL UND KEINE TELEFONAT. Gestern kam bei mir eine Inkasso-Androhung an mit gleichem Betrag von Februar. Wo sind meine zuviel bezahlten Geld??? Ich rief. Eine Dame antwortete und meinte es sei sich jemanden am 24. Februar bei mir gemeldet. ich stand da paff und ich dachte - bin ich verrückt und erinnere mich tatsächlich nicht, dass mich jemanden am 24 angerufen hat?, aber nein stamm nicht. ich bin der Telefonatliste durchgegangen und da gab kein Anruf von denen, ausser die 3, die ich selbst am 21.2 gemacht habe. Sie meinte Sie wird das wieder intern besprechen und mir bescheid geben:). Das macht mich mittlerweile sehr wütend weil sie behaupten mich kontaktiert zu habe, obwohl das gar nicht stimmt und versuchen mich blöd da zu stehen und eine rechung 3 mal zu bezahlen, sodass sie keine Ahnung damit erreichen. Ich bin jetzt am warten jedoch diesmal warte ich nicht mehr lange weil dadurch würde mein Wohnbefinden beinträchtigt und man sollte die Kunden die zahlen nicht anlügen und versuchen blöd dazustellen.

Einfach nur unglaublich!!! Das Grenz schon an kriminellen Machenschaften!! Was zum Teufel läuft bei denen ab!! Woher holen Sie diese dreisten Mitarbeiter her?? Unglaublich unfreundlich ! Stellen dich als Kunde als zu blöd dar deine Rechnungen nicht zu bezahlen oder unfähig zu sein!! Ich habe nie eine Raten Rechnung bekommen und dann direkt Mahnungen !! +28.-!!! Keiner ist dafür verantwortlich, nur ich als Kunde, hätte mich darum bemühen sollen dass es funktioniert!!! Ich kaufe 1000 mal lieber bei TEMU ein!! Da läuft alles nach Plan ab!! Scheisst auf diese Firma Apfelkiste !! Es ist nun schon zum 2. mal so abgelaufen, und ärgere mich sehr darüber auf solche : entschuldigt : ASOZIALE !! Reingefallen zu sein ! Bin anscheinend nicht die einzige.. hätte mich auch gewundert..bei diesem lausigem Betrieb ! Das allerletzte!! 🫣🤬🤬musste das jetzt loswerden!! Passt auf euch auf!

Auf eine Anfrage (funktioniert via Kundenservice) wird die Antwort so lange verzögert (11 Tage), dass eine Mahnung zusätzlich verrechnet wird. Auch nach Reklamation wird diese nicht gestoppt.
So wird das "Kundenservicel" zur Kunden-Falle.