Autourduchef.com Bewertungen 625

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours ravie de consulter et commander chez Autourduchef! Je trouve toujours ce que je cherche et découvre des produits que je ne connais pas. Facilité de commande... Service client au top si... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

J'ai cherché à vous joindre par téléphone une bonne vingtaine de fois sans résultat. Une des casseroles achetée présente un défaut de finition à l'intérieur et je n'ai pu joindre personne. Je ne re... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Léger soucis avec le produit que j'avais commandé et le service client a été incroyable ! Du coup j'ai recommandé chez eux..

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un site complet avec des prix très attractifs. On peut trouver des couteaux selon la marque ou l'utilisation et bien d'autres critères encore. Les prix sont très intéressants et il y a parfois des... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Küchenbedarf

Über Autourduchef.com

Vom Unternehmen geschrieben

Ce que vous trouverez sur Autourduchef.com : Des ustensiles de cuisine (même les plus bizarres), des ustensiles de pâtisserie (du moule classique au stylo alimentaire), un rayon épicerie sucrée et salée, des produits très spécifiques pour les pro (des bacs à pâton, des aiguilles à brider, ou encore des coupe-oursins), des casseroles, des poêles, des cocottes, des couteaux, des vêtements de cuisine et bien plus encore !

Devinette : Touuus les ustensiles et accessoires disponibles sur notre site ont un point commun, lequel ?
Ils sont tous sélectionnés avec amour par notre équipe en fonction de leur évidente qualité, leur durabilité, leur fiabilité, et leur utilisation possible en cuisine professionnelle. Hors de notre vue les moules en silicone bon marché (toxique) par exemple !

C'est réservé aux pro ? Pas du tout ! Que vous soyez chef de restaurant, ou amateur de bonne cuisine entre amis, vous trouverez quoi qu'il arrive votre bonheur :)

Ce que vous ne trouverez pas sur Autourduchef.com : une licorne (quoi que...), des jeux vidéos, des balles de golf, du fil à broder, une poule (par contre un cul-de-poule oui)...

Ah j'oubliais : Autourduchef.com est un site 100% français, et vos commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt à Nice !

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

625 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

déçu

La barre est très bien, elle m'a été livrée rapidement, mais contrairement à l'image sur votre site les crochets ne sont pas avec. J'ai donc du les commander dans un second temps. Deux frais de livraison et coup beaucoup plus élevé, d'autant que les crochets ne sont pour le moment pas disponibles. Suggestion indiquez clairement sur votre site que les crochets ne sont pas inclus. Merci

7. Januar 2025
Autourduchef.com-Logo

Antwort von Autourduchef.com

Bonjour,

Merci pour votre message.

La fiche produit de la "Barre à ustensiles Gefu Smartline 50cm ajustable" mentionne très clairement que l'objet est vendu sans crochets.

Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez eu à repayer des frais de livraison dans un second temps.

Pour cela, nous vous octroyons un bon de réduction 5% valide sur une prochaine commande (envoyé sur votre mail).

En vous souhaitant une belle journée,

Thomas d'Autourduchef

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2,commandes ,2râtés

2,commandes ,2râtés. !
commande 1,jamais arrivée
commande 2,après appel de ma part une semaine après ,rupture chez le fournisseur !aucune indication par rapport à çà
Par contre paiement encaissé sur le champ pour un produit indisponible
ne serait il pas envisageable un paiement à l'expédition pour éviter les désagréments mais effectivement pas de trésorerie sur le dos des clients

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Autourduchef.com-Logo

Antwort von Autourduchef.com

Bonjour,

Merci pour votre message.

Concernant votre première commande, celle-ci a effectivement connu un problème de livraison suite à une erreur d'attribution concernant votre numéro de tracking.

Nous pouvons être parfois tributaires des erreurs des transporteurs, notamment lors des périodes intenses comme celle des fêtes de fin d'année.

Au sujet de la deuxième commande, étant donné que la première commande dévoyée s'est accaparée le stock sur ce produit, nous n'avions pas la possibilité de vous renvoyer tout de suite un colis. Vous avez alors opté pour un remboursement, que nous avons immédiatement réalisé.

En vous souhaitant une belle journée,

Thomas d'Autourduchef

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Large choix

Large choix, prix étudiés, commande simplifiée et envoi rapide et bien emballé … Que demander de plus ? Merci

11. Dezember 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience !

J’ai commandé chez autour du chef et le service en ligne est très réactif, les personnes qui s’occupe du site sont bienveillantes et vous conseille. Pour ce qui est de la qualité, mon copain qui cuisine énormément a adoré ce cadeau et le trouve parfait donc je recommande vivement

3. Dezember 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Petit ennui pour une pierre à aiguiser…

Petit ennui pour une pierre à aiguiser qui, d'après le descriptif (que j'avais mal lu) stipulait une livraison très très longue (plusieurs mois). J'ai donc souhaité changer de produit, et la personne au téléphone a été top niveau ! Elle m'a bien aidé, cherché et trouvé une solution, le tout avec patience et bonne humeur. Je suis fan !

29. November 2024
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Le pilon est arrivé cassé

Le pilon est arrivé cassé. Après plusieurs échanges téléphoniques et mails, j’ai obtenu le remboursement car l’article n’était a priori pas disponible. Or le lendemain de mon appel téléphonique j’ai pu commander un autre pilon ( qui je l’espère sera en bon état !)

4. Dezember 2024
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Antwort von Autourduchef.com

Bonjour,

Merci pour votre message.

Lors de vos échanges par mails et téléphone avec nos équipes, entre le 9 et le 12/12, le stock pour le mortier pilon Berghoff était bel et bien de zéro.

Nous avons ensuite reçu un approvisionnement d'une unité le 15/12, qui nous a permis d'expédier votre seconde commande ce lundi.

En vous souhaitant une bonne réception,

Thomas d'Autourduchef

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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