Autohaus Bayerngarage GmbH Bewertungen 

Online bin ich immer spektisch. Die Entfernung war von mir aus gut 500km.
Doch dann:
Per Mail alles geklärt!!!!!!!!!
Sehr schnelle, kompetente, freundliche und reibungslose Abwicklung.
Sehr empfehlenswert.
TOP
Vielen Dank an das Team

Vielen Dank an Jan Adler für seine Geduld bei meinen vielen Fragen und an Jens Kroes für die tolle Übergabe unseres Fahrzeuges. Alles hat prima geklappt. Jederzeit gerne wieder. 👍

Wir hatten im Oktober 2022 einen Seat Alhambra FR-Line gekauft. Der Kauf lief genau wie vom Bayerngarage-Ansprechpartner angekündigt ab. Absprachen wurde vollständig eingehalten, Fragen im Vorfeld schnell und verlässlich beantwortet, und die Fahrzeugübergabe in Hatten/Sandkrug war ein gut gestaltetes Ereignis. Für uns ein preislich guter und reibungsloser Kauf. Als wir dann im Mai 2023 beschlossen, uns vom Fahrzeug her zu verkleinern und den Alhambra wieder zu verkaufen, bekamen wir von der Bayerngarage ein sehr faires Angebot! Auch der Rückkauf lief zuverlässig ab, von der Fahrzeugannahme über die Abmeldung bis zur Überweisung des im Vorfeld vereinbarten Betrages auf unser Konto. Bayerngarage: Sehr empfehlenswert!

Ich habe nun vor knapp 4 Wochen mein neues Auto, einen Cupra Leon, in Oldenburg abgeholt. Abschließend kann ich sagen, dass der gesamte Kaufprozess von Anfang bis Ende super war.

Als ich mich für den Cupra Leon entschieden habe und diesen am 04. März 2022 bestellt habe, wurde von Anfang an offen kommuniziert mit welchen Wartezeiten zu rechnen ist. Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, wurde mir als unverbindlicher Liefertermin der Juni 2023 genannt.

In der Zwischenzeit wurde vom Hersteller die Möglichkeit freigeschaltet für den Cupra Leon Matrix LED Leuchten zu konfigurieren. Dies war zum Zeitpunkt meiner Bestellung noch nicht möglich. Da ich diese gerne nachträglich dazu buchen wollte, habe ich Kontakt mit Herrn Adler vom Autohaus Bayerngarage aufgenommen. Herr Adler hat sich dann darum gekümmert und die nachträgliche Konfiguration war kein Problem.

Am 05.04.2023 habe ich dann die E-Mail bekommen, dass mein Fahrzeug zeitnah zur Abholung bereitsteht. Nachdem ich die eVB-Nummer und das SEPA-Lastschriftmandat an Herrn Adler weitergeleitet hatte, sollte das Fahrzeug binnen 3 Wochen für einen Abholtermin zur Verfügung stehen. Leider habe ich selbst erst am 13.04.2023 von meiner Versicherung die eVB-Nummer erhalten, sodass der frühestmögliche Abholtermin der 04.05.2023 gewesen wäre. Allerdings bin ich zufällig am 27.04.2023 ganz in der Nähe von Oldenburg gewesen, sodass dieser Abholtermin für mich perfekt gewesen wäre und ich mir somit einen Großteil des Anfahrtsweges hätte sparen können. Daher habe ich Kontakt mit Herrn Adler aufgenommen um nachzufragen, ob ein früherer Abholtermin am 27.04.2023 möglich wäre. Er sagte mir zu, dass sofern bei der Spedition keine Verzögerungen auftreten, der 27.04.2023 als Abholtermin kein Problem sei.

An dieser Stelle möchte ich ein großes Lob an Herrn Adler aussprechen. Herr Adler war immer erreichbar oder hat unmittelbar zurückgerufen und war immer äußerst bemüht flexibel zu handeln um Fragen zu beantworten und in allen Belangen das bestmögliche Ergebnis für mich rauszuholen.

Am 27.04.2023, also über einen Monat vor dem unverbindlichen Liefertermin, habe ich dann mein Auto am Standort in Oldenburg abgeholt. Dort wurde ich von Herrn Adler sehr freundlich empfangen. Ohne lange Umwege konnte ich mir ganz in Ruhe mein neues Auto anschauen, welches mit einer Schleife geschmückt war. Nach dem ich Zeit bekommen habe mir alles in Ruhe anzuschauen, kam Herr Adler dann hinzu und hat mir in aller Ausführlichkeit sämtliche Facetten des Infotainment-Systems und generell die Besonderheiten meines neuen Cupra Leon erklärt. Herr Adler hat mir jede Frage beantworten können und die Einweisung wirkte zu keinem Zeitpunkt gehetzt oder unter Zeitdruck. Einfach eine tolle Einweisung.

Alles in allem ein perfekter Service! Besser, unkomplizierter und entspannter kann man meiner Meinung nach keinen Neuwagen kaufen. Darüber hinaus bei dieser Preis-Leistung. Ich würde hier immer wieder mein Auto bestellen.

Ein sehr entspannter Auto Verkauf und Ankauf. Freundlich und kompetent.
Gerne wieder

klasse service, sehr kundenorientiert, absolut zu empfehlen

Sehr gute kompetente Beratung im Vorfeld, hilfsbereit, schnell und immer erreichbar. Die Fahrzeugübergabe war überraschend, ich hatte nicht mit einem so hübsch dekorierten Auto gerechnet. Die Erklärung der Funktionen war sehr informiert und umfassend. Vielen Dank an Herrn Adler und seinen Kollegen.

Super freundliches und kompetentes Team.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Preis Leistung 100 Prozent.
Werde immer wieder dort ein Auto kaufen.
Nochmals vielen Dank

Uns hat es gut gefallen, wir sind gut beraten worden und haben ein tolles Auto gefunden.Die Mitarbeiter sind sehr komplett und freundlich.Immer gern wieder.

Habe im April 2022 einen Audi A4 allroad bestellt, welcher im Januar 2023 ausgeliefert wurde. Anfangs gab es ein kleines Problem mit der Kommunikation aufgrund eines Buchstabendrehers in meiner E-Mail-Adresse, aber sowas kann passieren. Für die lange Lieferzeit kann das Autohaus Bayerngarage ja nichts, trotzdem wurde ich stets auf dem Laufenden gehalten, was die voraussichtliche Auslieferung betrifft. Entsprechende Anfragen wurden zügig beantwortet, auch zwei Bilder meines Fahrzeugs konnte ich kurz vor der Auslieferung erhalten. Obwohl ich aufgrund der Zugverbindungen deutlich verfrüht zur Abholung erschien, hat man sich sofort um mich gekümmert. Der sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter unterstützte mich noch bei der Einrichtung der MyAudiApp, die Übergabe des Fahrzeugs lief insgesamt zügig und problemlos! Fazit: Gerne wieder, absolut empfehlenswert!

Ein wundervolles Erlebnis beim Kauf meines XC90 B5.
Ich wurde beim Abholen mit einem verdeckten Auto überrascht.
Zur Begrüßung erhielten wir einen Kaffee & haben noch zusätzlich eine super Einweisung bekommen.

Vielen Dank noch für das Team!

Wir haben unser bestelltes Traumauto beim Autohaus Bayerngarage abgeholt.
Die Bayerngarage in Markt Indersdorf ist hochmodern, die Übergabe war locker und anstandslos, dass Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Ein besonderes Dankeschön möchte ich Herrn Adler aussprechen, der uns absolut Perfekt seit der Bestellung Ende November betreut hat, obwohl er eigentlich für einen anderen Standort zuständig ist.
Er war jederzeit für uns erreichbar und hat uns in allen Situationen sofort informiert und auch geholfen.
Dankeschön.

Die zwei Sterne gibt es lediglich deshalb weil zu Anfang der Bestellung zumindest die grundsätzliche Kommunikation funktionierte und freundlich war. Fahrzeug bestellt 02/2022 mit 3-5 Monaten Lieferzeit (trotz expliziter Nachfrage meinerseits ob diese Lieferzeit tatsächlich korrekt ist war sie das nicht), direkt nach Bestellung waren es dann bereits 9 Monate, heute, über 12 Monate nach Bestellung gibt es weiterhin nicht mal eine Einplanung in die Produktion. Dafür kann das Autohaus nicht unbedingt etwas, wofür es aber durchaus etwas kann ist die absolut miese Kommunikation. Zunächst wurde mir erst etliche Wochen nach Bestellung mitgeteilt das mein Fahrzeug nicht wie bestellt produziert werden könne, man würde also diverse Ausstattung streichen, ob das ok sei? Äh nein das ist es nicht, erst auf meine negative Rückmeldung und aktive Nachfrage bot man mir ein kostenfreies Upgrade an, das nahm ich an. Seither laufe ich dem Autohaus monatlich nach, um den aktuellen Stand zu erfahren. Zwischenzeitlich bot man mir auf meine Beschwerde hin ein sofort verfügbares Fahrzeug an, leider indiskutabel, da nicht ansatzweise mit meiner bestellten Ausstattung vergleichbar. Vor mittlerweile 4 Monaten bekam ich dann mitgeteilt man würde mich monatlich automatisch über den aktuellen Stand informieren, danke das wäre ja mal eine Idee. Passiert nur leider nicht und seit 2 Monaten antwortet man nun auch nicht mal mehr auf meine Anfragen/Emails, aktuell habe ich also keinerlei Informationen. Das als absolut unprofessionell und kundenunfreundlich zu bezeichnen ist noch die diplomatischste Umschreibung die mir einfällt, einfach unterirdisch!!!

Einen MINI Cabrio habe ich vor einem Jahr bestellt. Lieferdatum August 2022 wurde unverbindlich bestätigt. Juli 2022 habe ich die Steuer- und Versicherungsunterlagen abgegeben. Sofort wurde der Wagen angemeldet. Kurze Zeit später wurde mir mitgeteilt, dass ich den Wagen nicht abholen kann, da MINI einen Auslieferungsstopp verhängt hat.
Es wurde anschließend still. Mails und Telefonate wurden nicht beantwortet bzw. ich wurde vertröstet.
Im Dezember 2022 bekam ich endlich einen Rückruf, dass der Wagen abgemeldet wird und ich einen neuen Wagen mit neuen Konditionen bestellen kann.
Ist es in diesem Autohaus üblich, dass ein bestellter und angemeldeter Wagen nicht übergeben wird, weil ggf. der Händler von einem anderen Kunden mehr Geld erhält?
26.01.2023-Heute wollte/sollte mich J.Schä. zurückrufen. Das hatte ich mir die Dame an der Rezeption mitgeteilt und ich hatte ihn per Mail drum gebeten. Mal sehen wann eine Rückmeldung kommt.
PS. Danke für die Rückmeldung auf diese Seite! Leider habe ich keine neues Angebot erhalten, was mir auch schon im Dezember 22 versprochen wurde. Deshalb können wir nicht NOCHMALS das Angebot besprechen.

Kauf eines Opel Grandland Hybrid 4x4 in Markt Indersdorf Verkäufer Herr Florian Heilander
Am 18.01.2023 konnten wir unseren bestellten Opel erfolgreich im Autohaus Bayerngarage abholen.
Die Mitarbeiter empfingen uns freundlich die Atmosphäre war recht angenehm. Die Übergabe und Einweisung in die Besonderheiten des Fahrzeugs wurde professionell durchgeführt. das Fahrzeug entsprach in vollem Umfang der von uns gewählten Konfiguration wir sind sehr zufrieden und können das Autohaus nach unserer Erfahrung nur empfehlen. Noch aufgetretene Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Es gilt auch ein Dank an das Team im Hintergrund ( Service Büro und Werkstatt) welches kurzfristig noch die Beschaffung und Montage der Winterreifen und des Notrades ermöglichte
Mit freundlichen Grüßen Fam. Mayr aus Salem am Bodensee

5 Sterne sind VIEL ZU WENIG !
Super freundliches und kompetentes Team :-)
Selten so ein tolles Verkaufserlebnis "erlebt"
- Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
- Preis- Leistung 100 Prozent

Viele Grüße an die beiden Mitarbeiter vor allem an Herrn Adler der mir das Auto verkauft hat.

Hier würde ich wieder kaufen, online und ungesehen!

Ich hab mir, auf Grund von anstehendem Nachwuchs, einen Alhambra in Oldenburg (Hatten) beim Herrn Adler gekauft. Die Probefahrt mit der ganzen Familie und allen 3 Kindersitzen war absolut kein Problem. Es war zwar in einem anderen Model, aber für den ersten räumlichen Eindruck war es sehr hilfreich. Beim Umbau der Kindersitze wurde ich sogar vom Händler unterstützt.

Nach erfolgreicher Probefahrt, wurde gleich der Vertrag für den neuen Alhambra, der noch in Dachau stand, ausgefüllt. 3 Wochen später hatte ich ihn dann.

Es war zwar ein mulmiges Gefühl, den Wagen quasi ungesehen zu erwerben. Aber mir wurde mündlich zugesichert, wenn irgendwas nicht so gewesen wäre wie im Internet beschrieben, dann hätte ich vom Vertrag zurücktreten können.

So kam es aber nicht. Der Wagen ist genau so wie im Internet beschrieben gewesen! Jedes Detail hat eins zu eins gepasst! Die Bilder haben auch genau das widergespiegelt, wie es in der Realität aussah. Ich bin hellauf begeistert und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!

Die Kommunikation mit Herrn Adler lief schnell, unkompliziert und war stets freundlich (per Mail und Telefon).

Ach ja, wir fahren nun wenige Monate mit einem ortsfremden Kennzeichen (DAH - *), aber das stört nicht groß. Und nach Ablauf der Frist (in unserem Fall 6 Monate ab Erstzulassung) kann man den Wagen dann auf sein Wunschkennzeichen ummelden.

freundlicher und kompetenter Service; Fragen (meist per E-Mail) wurden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Fahrzeugübergabe und -einweisung erfolgte komplikationslos.
...gerne wieder

Nach 6 monatiger Suche nach einem neuen Auto bin ich glücklicherweise Frau Kaiser an einem Samstag begegnet. Sie macht den Unterschied und liebt Ihren Job, kein Vergleich zum enttäuschenden Rest der Branche, wo man meist beim Betreten des Autohauses nicht einmal angesehen wird. Ich kann den Service, das Begegnen auf Augenhöhe, die Wertschätzung und die Qualität nur zu 100% empfehlen. Man wird ernst genommen und darf auch spontan Probefahrten mit mehreren Fahrzeugen machen - ich war durchweg - bis zur Abholung und der Betreuung im Anschluss positiv überrascht. Weiter so und gerne wieder. Vielen lieben Dank nochmal an das ganze Team für das Gesamtpaket.

Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieß es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit.
Sonst freundlich am Telefon.

Update 08/11/2022:
Händler hat uns kontaktiert und Screenshot von Bestellung mitgeschickt. Gibt ein bisschen Zuversicht, dass das Auto noch irgendwann geliefert wird.

Update 20/04/2023:
Voraussichtlicher Liefertermin wurde uns für Mitte April versprochen. Wieder nichts. Besser hier nichts kaufen, wenn man wirklich ein Auto haben will.

Update 26/06/2023:
Auto ist anscheinend jetzt angekommen. Abholung voraussichtlich in 1-2 Wochen. Wie man sieht in meinen Updates, habe ich das nicht mehr erwartet. Es scheint ein Problem der Auto-Händler zu sein und nicht von Bayerngarage. Die machen ihren Job und sind immer erreichbar. Dem Käufer eines Neuwagens muss das bewusst sein, je nach Marke 1-2 Jahre zu warten (auch wenn unverbindlich ein weit kürzerer Liefertermin angegeben wird)

Update 06/07/2023:
Auto ist angekommen. Abwicklung war sehr professionell von Bayerngarage und waren auch immer sehr freundlich am Telefon. Prinzipiell kann man am Service nichts bemängeln. Was natürlich bleibt sind die 1 Jahr 7 Monate warten auf das Auto. Deswegen (auch wenn vielleicht nicht direkt verschuldet von Bayerngarage, sondern der generellen Situation geschuldet) trotzdem nur 4 Sterne. Vielleicht wäre es sinnvoll den unverbindlichen Liefertermin Zeitraum anzupassen (immerhin habe ich nun 3 mal solange, wie erwartet, gewartet).