AutoGuru Bewertungen 1'682

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finding a mechanical business to carry out a logbook service on my Holden was super easy using AutoGuru's web suite. Being able to compare several businesses without ringing all over the place, talki... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick easy service ,no need to annoy mechanics with phone calls, all qoutes come to me via Autoguru :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy. Very happy with this service. Prompt responses with reasonable quotes. Made the search for a mechanic so much easier while also getting fully transparent quotes without having to leave... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had so many issues with the AC in my daughters car. Tried one mechanic (won't name) they just couldn't get the job done properly, so found auto guru and the mechanic (CGS Automotive Group) that cam... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt
  2. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

What drives us? Simple. It’s our burning desire to make automotive services fairer, easier and more transparent for motorists and mechanics alike. That, and the office coffee machine. But mostly, it’s the burning desire part.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1682 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alternator replacement

Had an alternator replaced. Job done fast and at a great price. Will use again.

4. Dezember 2025
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Antwort von AutoGuru

Cheers, Dave. Glad you had a great booking experience.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The communication from the team members…

The communication from the team members from first contact has been exceptional. The service has been excellent.
I've tried to organise a windscreen and, it's been challenging to say the least.
The team here have organised, set up and checked with me over the last week and I'm impressed.
I'm booked in for next Friday and will definitely update after the job is done.

28. November 2025
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Antwort von AutoGuru

Thanks for giving AutoGuru a go. We’re here to make your booking experience stress-free! We appreciate your review, Andy!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy to book

Quick and easy to book. Clear pricing and good to be able to read reviews.

11. November 2025
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Antwort von AutoGuru

123 and your booking’s a breeze. Thanks, Elysse!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Worst experience ever

Worst experience ever. Wrong vehicle type listed for QLD rego, vehicle is 2019 Mazda MX-5 manual on Auto guru shows automatic they refuse to fix it.
Bridgestone selet Geebung has no idea the vehicle service for 2019 Mazda MX-5 is 10,000 K/M or 12 months they say no it’s only 6 months even though Mazda Australia website says otherwise. They’re rude, angry, aggressive and they’ve no manners. I’m trying to support local businesses but they’re way too rude to have my support. Stay far away take your business elsewhere.

21. November 2025
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Antwort von AutoGuru

We’re sorry to read your review, as it doesn’t reflect what actually occurred and we’d like to clarify for accuracy. You did reach out to us directly, and we updated your booking with the correct transmission details which is displayed on your booking confirmation.

We take customer service seriously and are reviewing the interaction. We will reach to you to investigate further as we genuinely value customers and want to provide a transparent service.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

AutoGuru get your process organized

The service center was great but how Auto guru organize this is so odd nobody knew what was going on. It was disorganized and lacked communication. The servicing was fine, hawkins were very honest I would go back but I am unsure if I would use Auto guru to book the next service. (Edit after reply) - not only have I now been chastised over the phone due to my review by Auto guru. The reply implies I was the issue with communication which is not at all accurate. Please note had I waited for a booking confirmation from Auto guru the service would not have happened. However I paid at the time of booking. My review reflects on the booking process and lack of booking confirmation. Hawkins did not confirm the booking until I called them directly 30 mins prior to the service appointment. While your reply is eloquent it lacks accuracy.

17. November 2025
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Antwort von AutoGuru

We are genuinely sorry to hear the booking process felt disorganised and lacked clear communication on our end, especially since we communicated directly with the number of the person on the booking provided. We truly value your willingness to return to Hawkins. We'd love the chance to show you that a direct booking experience with AutoGuru can be just as professional as the service itself.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy with the whole process from…

Very happy with the whole process from booking to completion of the work. Nick arrived within the booked timeslot and had the brake pads replaced quickly and fuss free

15. November 2025
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Antwort von AutoGuru

That's the power of simple, fast service we aim for! We're thrilled the mechanic delivered a quick, fuss-free brake pad replacement for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy process

Easy process, good communication, web site easy to use, found a great local mechanic

15. November 2025
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Antwort von AutoGuru

Thanks for giving AutoGuru a go. We’re here to make your first mechanic experience stress-free!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very professional and easy to request…

Very professional and easy to request and book. The best part was that I needed to change the date due to my Cardiac Specialist requiring an additional appointment. The change of date was completed and I was notified. Really great

10. November 2025
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Antwort von AutoGuru

Thanks so much for your review! We’re glad you had an awesome experience and found the service professional. We appreciate you booking through AutoGuru!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Easy

Nice and easy booking service as a first time user. Definitely will be doing again.

6. November 2025
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Antwort von AutoGuru

Welcome to AutoGuru! Excited to make your first booking mechanic experience an easy one.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great job!

The technician was here on time, did the job quickly and efficiently and was friendly and polite. Thanks very much.

31. Oktober 2025
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Antwort von AutoGuru

Thanks for booking with AutoGuru!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Supercheap mobile mechanic

Autoguru is so easy to book through.I chose Super cheap mobile mechanic as my car needed a service. Firstly, big shout out to Ali the mechanic. Have met Ali before, he's always been friendly and approachable. Maybe took only an hour, and didn't even need to go anywhere.
Able to use afterpay so added bonus.
Will be using Ali again whenever we need.
Great job!!

23. Oktober 2025
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Antwort von AutoGuru

Thanks for booking with AutoGuru! Happy to hear that you had a great mobile mechanic experience. Appreciate your feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brooke was so helpful

Brooke was so helpful. She called me 3 times to help and continued calling around until she found find a suitable mechanic for me.
Thanks Brooke!

21. Oktober 2025
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Antwort von AutoGuru

We appreciate the kind words, happy driving!”

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to access

Easy to access. Easy booking even on a Sunday. Love it.

19. Oktober 2025
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Antwort von AutoGuru

Awesome to hear, thanks for booking with us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fast and efficient

Fast and efficient. The guy was friendly and helpful.

10. Oktober 2025
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Antwort von AutoGuru

Cheers for the great feedback, we’re stoked you had a good experience!

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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