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AutoGuru Bewertungen 1'682

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

Autowerkstatt
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finding a mechanical business to carry out a logbook service on my Holden was super easy using AutoGuru's web suite. Being able to compare several businesses without ringing all over the place, talki... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick easy service ,no need to annoy mechanics with phone calls, all qoutes come to me via Autoguru :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quick and easy. Very happy with this service. Prompt responses with reasonable quotes. Made the search for a mechanic so much easier while also getting fully transparent quotes without having to leave... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had so many issues with the AC in my daughters car. Tried one mechanic (won't name) they just couldn't get the job done properly, so found auto guru and the mechanic (CGS Automotive Group) that cam... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt
  2. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

What drives us? Simple. It’s our burning desire to make automotive services fairer, easier and more transparent for motorists and mechanics alike. That, and the office coffee machine. But mostly, it’s the burning desire part.

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4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1682 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The quote increased twice.

You quoted what we thought was a good price, but then when I went to book it in, you told me it was actually another $100 as my car was not a standard car- even though I told you the make and model of my car when I filled out the initial form. The repairers then added on another $40 on the day so it was basically the same cost as the local repairer.

20. März 2024
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Antwort von AutoGuru

Hey Kate, Thanks for reaching out with the feedback on your booking experience with one of our windscreen suppliers. We can see how the additional cost may have come as a shock, and we're sorry if it did. We use a third party for our registration checks, which unfortunately isn't able to determine if you have a standard or premium windscreen with added features. So if you select the option for the standard windscreen, it will quote based on that. Not all vehicles require additional molding; however, many do, and this can't be determined until they are out there on the day. I would still like to look into this further so I can provide you with more details on the quote. However, I haven't been able to locate your booking in the system. Are you able to touch base with us at contactus@autoguru.com.au, and I'll promptly get back to you. - Thanks, The AutoGuru Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upfront pricing

Great to get upfront prices rather than waiting to find out after the fact and easy to use website. Custom bookings with trusted mechanics in the area.
Easy to use.

6. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I actually had trouble with a booking…

I actually had trouble with a booking and then trouble submitting a contact request but as soon as I emailed their support email address I got a call and such quick service to fix my booking. They were so prompt and thorough with fixing the problem and lovely to speak with 🌟🌟🌟🌟🌟

27. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So pleased that I stumbled upon AutoGuru...

So pleased that I stumbled upon AutoGuru when searching for mechanics online. I needed an urgent repair and AutoGuru made the whole process easy. Found the right mechanic at the right price, and was able to get the car back on the road within a few days. Couldn't be happier!

1. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Humm wouldn't work

Humm wouldn't work, tried on PC and phone on 2 seperate occasions a week apart. Humm says it's not them after contacting them, not sure what happened. Needed up having to pay in full which was a bumber

3. April 2024
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Antwort von AutoGuru

Hey Chris, Once again, thank you for taking the time to leave this review, and of course, for taking time out of your day to provide feedback over the phone. Constructive reviews like this are imperative to assist us in providing a better customer experience.You are correct; it does appear there was an issue at the time of your booking. Now, thanks to your review, we've flagged it with the payment provider. As mentioned on the phone, if you need any assistance in the future with any of our payment options offered, please reach out, and we'll be more than happy to assist. -Thanks,
The AutoGuru Team.

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