The parts did not fit, even though I requested a VIN check and received confirmation that they were compatible. To make matters worse, returning them costs almost as much as the parts themselves.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I'm very glad that the front lights for my Toyota Auris fitted cm to cm and they are brand new!!! The delivery was from Poland to Romania. The lamps were packed in special materials and 2 boxes.
Unternehmen hat geantwortet
Am comandat un brat meyle pentru bmw. Meyle are 2 modele pe același cod intern si cod OEM. Am mentionat asta detaliat care model imi trebuie si au tinut cont. Cutia piesei a fost desigilata, dovada... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Firma serioasa,preturi bune pt.toata lumea,nu modifica pretul peste noapte cum fac unele firme romanesti.Adica te uiti azi la un produs si maine(deloc intamplator) e mai scump cu cativa lei.Nu era ra... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Autofixer.ro este unul dintre cele mai mari din țară – și unul dintre cele mai rapid dezvoltate – magazine online de piese auto pentru autoturisme, autoutilitare, mașini sport și de performanță și alte vehicule utilitare (autocare și autobuze, tractoare industriale și agricole, vehicule grele pe șenile și roți etc.). Oferim o gamă largă de piese auto, scule specializate, materiale consumabile și toate produsele conexe auto. Platforma noastră oferă un sistem convenabil de cumpărături online, care vă permite să găsiți și să cumpărați ușor și fără stres piesele și produsele de care aveți nevoie. Inima magazinului nostru este o echipă profesionistă de angajați, inclusiv Centrul nostru de Asistență Clienți – care vă stă la dispoziție, un grup de experți din industrie bine informați. Consilierii noștri experimentați vor fi bucuroși să răspundă la întrebările dumneavoastră despre selectarea pieselor potrivite, compatibilitatea cu vehiculul dumneavoastră, disponibilitatea produselor și orice alte probleme. Vă vor oferi asistență profesională în fiecare etapă a achizițiilor dumneavoastră și, dacă este necesar, vă vor ghida prin procesul de reclamație, returnare sau schimbare a produsului.
Kontaktinformationen
Rumänien
- info@autofixer.ro
- autofixer.ro
4.2
Gut
216 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Am comandat 2 etrieri frână vw touran…
Am comandat 2 etrieri frână vw touran 1.9 tdi 2005 ... raport calitate preț f. Bun
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua, Călin,
Vă mulțumim pentru încredere! Ne bucurăm că sunteți mulțumit de raportul calitate-preț pentru etrierii de frână comandați pentru VW Touran. Drumuri bune!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Super ,fast delivery !!
Super ,fast delivery !!
Great prices!!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Hello,
Thank you for your feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our fast delivery and competitive prices. We hope to see you again soon at Autofixer.
Best regards,
The Autofixer Team
Am primit piesa potrivita.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua, Tibi,
Vă mulțumim pentru recenzie. Ne bucurăm că piesa primită a fost cea potrivită și că sunteți mulțumit de achiziție. Vă mai așteptăm cu drag!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Retur rapid pentru piese
Retur rapid pentru piese, iar banii ii primești în cont fara probleme.
Comunicarea cu clientul este ceea ce m-a impresionat.
Cei mai tari!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua, Roxana,
Vă mulțumim pentru feedback. Ne bucurăm că procesul de retur a fost rapid și că ați fost mulțumită de comunicarea cu echipa noastră. Apreciem încrederea acordată.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Profesionism
Profesionism,așa aș caracteriza această societate,începând de la verificarea compatibilității pieselor până la calitatea coletului și de ce nu chiar și livrarea a fost suficient de rapidă.
Bravo vouă!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv. Ne bucurăm că serviciile noastre, de la verificarea compatibilității până la livrare, au fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră.
Vă așteptăm cu drag la următoarele comenzi.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Probleme anulare comanda
Am anulat comanda ziua urmatoare dupa ce a fost plasata, inainte sa fie predata curierului. Nu mi-a raspuns nimeni la mail, iar cand am sunat mi s-a raspuns in poloneza si mi s-a spus ca in engleza pot comunica doar pe mail. In cele din urma mi s-a raspuns la mail abia dupa ce a fost deja predata curierului comanda.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua,
Ne pare rău să auzim despre experiența dumneavoastră neplăcută legată de anularea comenzii și dificultățile de comunicare. Înțelegem frustrarea cauzată de faptul că pachetul a fost expediat în ciuda solicitării dumneavoastră și de bariera lingvistică întâmpinată.
Dorim să vă informăm că, în perioadele cu volum mare de procesare, sincronizarea între departamentul de suport și cel de logistică poate prezenta întârzieri, ceea ce duce la expedierea automată a coletelor deja pregătite.
Vă invităm să contactați din nou serviciul nostru de asistență prin e-mail pentru a primi instrucțiunile necesare privind procedura de retur sau refuz al coletului, conform politicilor noastre.
Product like în descriptionExcelent
Product like în description. Fast delivery.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Salut Stefan Anghel,
Vă mulțumim pentru feedback! Ne bucurăm că produsul este conform descrierii și că livrarea a fost rapidă. Ne străduim să oferim întotdeauna informații corecte și servicii eficiente.
Vă așteptăm cu drag din nou pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Comanda a venit repede. Colaborare foarte buna.
Comanda a venit repede. Piesele conform aplicației Brembo originale. Au fost montate și se potrivesc perfect. Dacă este necesar revin!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Salut Razvan Tudor,
Vă mulțumim pentru încredere și pentru cuvintele frumoase! Ne bucurăm să aflăm că piesele originale Brembo s-au potrivit perfect și că sunteți mulțumit de colaborarea cu noi.
Vă stăm la dispoziție oricând veți mai avea nevoie de piese de calitate. Drum bun!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
foarte seriosi
foarte seriosi.dureaza putin mai mult livrarea dar am primit ce am comandat
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Salut Robert Arva,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv și pentru încredere! Ne bucurăm că ați primit exact ceea ce ați comandat și că ne considerați o echipă serioasă. În ceea ce privește timpul de livrare, monitorizăm constant acest proces împreună cu partenerii noștri logistici pentru a asigura o experiență cât mai bună.
Vă așteptăm cu drag din nou pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Antwort von Autofixer - Romania
Hi,
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you are satisfied with the fast delivery and the quality of the original product. Providing genuine parts and efficient shipping is a priority for us.
We look forward to seeing you again!
Best regards,
The Autofixer Team
Buy without problems
I bought a clutch kit from them and it was perfect, it fit and most importantly it was at an excellent price. Thank you, I will order again
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Hi there,
Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that the clutch kit was a perfect fit for your vehicle and that you are satisfied with the price. It is great to know your purchase went smoothly.
We look forward to seeing you again!
Best regards,
The Autofixer Team
Totul a fost ok am făcut economie 1000…
Totul a fost ok am făcut economie 1000 de lei!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Salut lucian doltu,
Vă mulțumim pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să aflăm că totul a fost în regulă și că ați reușit să faceți o economie atât de importantă la achiziția dumneavoastră.
Vă așteptăm cu drag din nou pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
good price and perfect product
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Hi mihaly ambrus,
Thank you for your feedback! We are delighted to hear that you are satisfied with both the price and the quality of the product. Providing the best value for our customers is our top priority at Autofixer.
We hope to see you again soon!
Best regards,
The Autofixer Team
Calitate raport preț fata de alte saituri
Calitatea pieselor sunt foarte bune raport preț alte saituri
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Salut Silviu Ciobanu,
Ne bucurăm să auzim că ești mulțumit de raportul calitate-preț al pieselor noastre în comparație cu alte site-uri. Ne străduim constant să oferim clienților noștri cea mai bună valoare și piese de încredere pentru vehiculele lor.
Sperăm să te revedem curând pe Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
I do not recommend
I do not recommend. I will never order from them again. I ordered several pieces, including a plastic headband that, in addition to arriving with a broken fastening ear, someone tried to repair it with other cracks. I contacted them and the solution to the problem was to give me a discount of 9.7 Ron for ordering a new product, significantly less than 2 euros and the product was worth 20 euros, or return it. I find this discount approach dishonest. The honest thing to do was to refund my money in full, especially since someone from their team tried to trick me
I have already contacted customer service where I provided them with pictures and explanations regarding the product defects and they came up with a mocking offer, namely to offer me a 9.7 RON discount on the next order of the same product or to return it. Considering that whoever was in charge of delivering the product tried to repair it because it was clearly cracked, I do not find the offer fair, they tried to trick me by repairing it. It is clearly visible in the pictures that I sent to your colleagues that the product has cracks in several places and before shipping someone tried to repair it. That is not considered a new product from my point of view. I will not accept the offer to return the product because after this incident I cannot trust your colleagues.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Hi Epure Petrisor,
We are sorry to hear about the issue with your order and that the initial solution offered did not meet your expectations. Receiving a damaged product is definitely not the standard we aim for.
We suggest contacting our customer service department again at info@autofixer.ro with your order number and photos of the product. This is the official channel where the relevant department can re-evaluate your case regarding a full refund or return process.
Best regards,
The Autofixer Team
Super etriere frane
Super etriere frane, la preț foarte accesibil pentru Peugeot.
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Salut, Biro Ianos!
Ne bucurăm mult să aflăm că ești mulțumit de noile etriere de frână și de prețul accesibil pentru Peugeot. La Autofixer, misiunea noastră este să oferim piese de calitate la cele mai bune prețuri de pe piață.
Sperăm să te revedem curând!
Cu respect,
Echipa Autofixer
am facut comanda pentru un etrier…
am facut comanda pentru un etrier stanga spate si mi a venit dreapta spate. la reclamatie mi s a spus ca asta am cerut. Ca sa l trimit inapoi ma costa cat jumatate din pretul piesei pe motiv ca eu platesc returul. Nu mai cumpar in viata mea nimic de la voi. Si apropo .ro este pentru firme din Romania nu din Polonia. Prousele au venit din Polonia
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua, Dobre Daniel,
Ne pare rău pentru experiența neplăcută legată de comanda dumneavoastră. Dacă ați primit un etrier pentru partea dreaptă, deși ați solicitat partea stângă, dorim să verificăm această eroare în mod prioritar.
Vă rugăm să ne contactați prin e-mail pentru a analiza detaliile comenzii. Tratăm fiecare reclamație în mod individual și, în cazul în care eroarea ne aparține, vom căuta o soluție echitabilă pentru a corecta situația fără a vă impune costuri nejustificate.
Referitor la locația noastră, suntem o companie internațională cu centrul logistic principal situat în Polonia, fapt care ne permite să oferim prețuri foarte competitive pe piața europeană, inclusiv prin domeniul nostru .ro. Ne cerem scuze dacă acest aspect a creat confuzie.
Cu respect,
Echipa Autofixer
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua,
Vă mulțumim mult pentru feedback-ul pozitiv! Ne bucurăm să știm că totul a fost „super” și că sunteți mulțumit de experiența cu Autofixer. Apreciem încrederea acordată și suntem gata să vă ajutăm cu aceeași promptitudine și data viitoare.
Vă așteptăm cu drag pentru viitoarele comenzi!
Cu respect,
Echipa Autofixer
Piesa a venit la timp și piesa a fost…
Piesa a venit la timp și piesa a fost invdentica cu a mea recomand și altora cu încredere sa somultumesc pentru serviciulicite piese de la firma dumneavoastra
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună ziua, Sandu Leordean,
Vă mulțumim din suflet pentru recenzia de 5 stele și pentru recomandare! Ne bucurăm enorm să aflăm că piesa a ajuns la timp și că a fost identică cu cea originală. Obiectivul nostru principal este să oferim clienților noștri piese de calitate care să se potrivească perfect.
Vă mulțumim pentru încredere și vă așteptăm cu drag din nou la Autofixer!
Cu respect,
Echipa Autofixer
Am pus piesele pe mașina și chiar merge…
Am pus piesele pe mașina și chiar merge foarte bine aveam ceva bănuieli ca nu o să se potrivească dar chiar mă surprins sunt chiar foarte bună
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autofixer - Romania
Bună Alex Pletoianu,
Ne bucurăm foarte mult să auzim că piesele s-au potrivit perfect și că mașina merge excelent! Înțelegem că pot exista ezitări în privința compatibilității, dar ne străduim mereu să oferim produse de calitate superioară care să surprindă plăcut prin precizie.
Ne vedem data viitoare la Autofixer!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.