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1.2
266 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 42 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Minderwertige Schuhe geliefert bekommen. Rückversand nach China 25 Euro. Rücksende Adresse sehr merkwürdig. Bist jetzt keine Erstattung.
Fall bei Pay Pal eröffnet, ohne Erfolg.
BETRUG.
Absolute Betrüger!! Bestellt dort auf gar keinen Fall.
Es wird mit schönen Artikeln geworben und man bekommt absoluten Dreck geliefert. Die gelieferte Ware muss dann für teures Geld nach China zurückgeschickt werden!
Frechheit, dass die damit durchkommen
Vorsicht. Absolut unterirdische Qualität. Artikel entspricht in kleinster Weise der Beschreibung.
Eigentlich alles. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es fast 4 Wochen und dann kamen auch noch die falschen Sachen, Waren kamen nicht wie abgebildet. Da ist zu überlegen, ob man dort noch einmal etwas bestellt.
Absolut unterirdisch.Sitz angeblich NL ware kommt aus China
Ware stinkt nach Chemie.Falschen Artikel bekommen.Rücksendung auf eigene Kosten nach China
Bietet 40% Erlass
Sehe ich nicht ein.Laut Rückgabe erstellen Sie ein Ettiket
Läuft jetzt über meinen Anwalt
Am 03.12.25 Winterschuhe bestellt für 69,90€ . Bestellbestätigung kam, aber bisher keine Ware! Null Kommunikation auf meine Nachfragen! Ich hätt hier vorher reinschauen sollen. Finger weg von diesem Shop!
Dieser Shop ist blanker Betrug. Ware kommt nicht und das Geld bekomme ich anscheinend auch nicht mehr zurück. Nicht bestellen.
Der Laden ist eine einzige Katastrophe. Ich habe eine Jacke bestellt. Sie ist viel zu klein und sieht überhaupt nicht aus wie auf dem Bild. Zurück schicken? Kann ich machen für 27 € nach China. Und bei knapp 42 € Warenwert hab ich sie nicht zurück geschickt. Habe aber aus Kulanz 20% zurück erhalten. Wenn man auf die Seite geht glaubt man man bestellt in Frankreich. Ist aber alles aus China. Der Versand dauert auch dementsprechend lange. Per E-Mail antwortet auch keiner. Ich habe über PayPal eine andere E-Mail erhalten wo es besser war. Also, nie wieder....
Ich bin sehr enttäuscht von den Geschäftspraktiken dieses Unternehmens. Die Firma erweckt auf ihrer Webseite den Anschein, ein niederländisches bzw. europäisches Unternehmen zu sein (Adresse in Zwolle/Niederlande). Dies stellt sich jedoch als irreführend heraus, sobald es zu einer Retoure kommt.
Tatsächlich wird man gezwungen, die Ware auf eigene Kosten an eine Adresse in China zu senden. Dies verursacht unverhältnismäßig hohe Versandkosten, die in keinem Verhältnis zum Warenwert stehen und offensichtlich dazu dienen, Kunden von ihrem Widerrufsrecht abzuhalten.
Diese Praxis der verschleierten Rücksendeadresse empfinde ich als Täuschung des Kunden über den tatsächlichen Geschäftssitz und die damit verbundenen Rücksendebedingungen. Ich kann diesen Händler aufgrund dieser intransparenten und kundenunfreundlichen Methode nicht weiterempfehlen.
Ganz typisches Drop-Shopping Unternehmen. Rückerstattung beinahe unmöglich mit gesetzwidrigen Klauseln, die den Käufer übervorteilen sollen. Nach langem hin und her konnte der Fall endlich geklärt werden, ich rate jedem ab etwas zu bestellen.
Antwort von Aurora Mode
Hallo Mar Mar,
Het spijt ons echt te horen over uw negatieve ervaring, en we begrijpen volledig uw frustratie. Onze excuses voor de problemen die u heeft ondervonden met het terugbetalingsproces. Dit is niet de ervaring die we voor onze klanten willen, en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service.
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Met vriendelijke groet,
Aurora Mode Klantenservice
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