Mega venlig og super betjening fra personalet i indskrivning. Samtidig laver de gode og forklarende videoer som man kan se. Bilen var støvsuget og vasket, hvilket jeg ikke har oplevet andre ste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
selvom man spørger ekspedienten direkte ind til om der skal skiftes olie, div. filter eller andet, ved et års interval service, ud fra km kørt osv. og får nej der er intet andet.. og aftalen bliver la... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fantastik kundefokuseret og effektiv kunderådgiver. Jeg havde først forsøgt at få en tid til et forrudeskift igennem det centrale Audi callcenter - dette var først muligt om 5 uger. Istedet mødte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super hjælpsomt personale, løsnings orienteret værksted, de tjekkede vores bil grundigt og klarede alt papir arbejde med forsikring mv. lånebil i perioden stod klar som aftalt Kan kun anbefale Aud... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktinformationen
Øster Parkvej, 8270, Højbjerg, Dänemark
- 87380380
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.3
Hervorragend
70 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super service og venlig modtagelse.
15. April 2025
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Anette,
Tusind tak for din positive anmeldelse - det betyder meget for os, at du har oplevet både god service og en venlig modtagelse.
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Helt igennem god service
Helt igennem god service, imødekommende personale, afleverer trygt min bil der en anden gang
16. April 2025
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Betina,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og et imødekommende personale hos os. Det betyder meget, at du trygt vil aflevere din bil hos os igen.
Vi ser frem til at betjene dig næste gang. 😊
Med venlig hilsen
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
I lavede i jeres varetægt en skade på…
I lavede i jeres varetægt en skade på min bil, der endnu ikke er udbedret.
Herudover elendig telefonbetjening !!
12. April 2025
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Per,
Tak for din anmeldelse - jeg forstår godt, at du er frustreret, og det er helt rimeligt.
Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, hvis der er opstået en skade på din bil i vores varetægt, og at den endnu ikke er blevet udbedret. Det beklager vi meget.
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre i sagen. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer til os på anmeldelser@semlermobility.dk, så vi kan sikre, at du bliver kontaktet og sagen bliver fulgt op hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Sløve padder
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance eller vil drøfte din sag nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Altid god service og udført arbejde..
28. März 2025
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du altid får god service og kvalitet hos os.
Vi sætter stor pris på din tilfredshed og ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Godt og professionelt værksteds besøg…
Godt og professionelt værksteds besøg intet at kommentere dog ikke 5 stjerner da der altid er plads til forbedringer
3. Dezember 2024
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse!
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Jeg skriver for at udtrykke min…
Jeg skriver for at udtrykke min skuffelse over den service, jeg modtog ved mit seneste besøg på jeres værksted.
Jeg havde min bil til service i forbindelse med en forsikringsskade, og reparationen blev udført som aftalt. Da jeg ankom, blev jeg mødt af en venlig værkstedschef, hvilket sædvanligvis ville skabe en positiv oplevelse. Desværre ændrede dette sig, da jeg modtog en faktura på 400 kr. flere dage efter reparationen.
Det viste sig, at jeg angiveligt havde accepteret et tillæg på 100 kr. pr. dag for selvrisikoen, hvilket ikke blev præsenteret som et klart tilbud, men blev forudsat ved min underskrift på kontrakten. Jeg anerkender, at jeg burde have læst kontrakten mere nøje, men jeg mener stadig, at denne praksis er problematisk. Det er ikke altid muligt at gennemgå alle detaljer i småt, og det skaber en følelse af usikkerhed som kunde.
Jeg henvendte mig til værkstedschefen for at diskutere regningen, men vores samtale udviklede sig til et højlydt skænderi. Selvom jeg til sidst betalte regningen, føler jeg mig snydt og misforstået, hvilket har undermineret min tillid til jeres værksted.
På baggrund af denne erfaring har jeg besluttet, at jeg ikke vil anvende jeres tjenester fremover. Jeg mener, at det er vigtigt for enhver virksomhed at kunne opbygge en ærlig og loyal relation til sine kunder, og den tillid er desværre blevet alvorligt skadet.
Jeg håber, at I vil tage denne feedback til efterretning. Det ville være en fordel for både jeres forretning og jeres kunder, at der lægges større vægt på gennemsigtighed og klar kommunikation.
Med venlig hilsen,
Jesper
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse på vores værksted.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til anmeldelser@semlermobility.dk med dit registrerings- og telefonnummer.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
Arbejde blev udført til aftalt tid
Arbejde blev udført til aftalt tid, med super imødekomende og kompetente medarbejder.
20. November 2024
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Kristian,
Tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Flemming
Tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi meget stor pris på.
Rigtig god dag – og god sommer! 😊
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Per,
Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Glimrende servicemindet værksted
Glimrende servicemindet værksted, med en reel prispolitik for service. Anbefales..
25. Mai 2024
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Søren,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Q7 - omfattende reparation - turbo skiftet
Overholdt alle aftaler og mere til, skift af reservedele per kulance, gennemsyret professionelt værksted.
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Bis,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse!
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Kim,
Tak for de fine ord - dem sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Service og ridser på bilen
Service og ridser på bilen. Efter en gang service, blev bilen desværre afleveret med en hel del nye vaskeridser. Først blev jeg mødt med venlighed og forståelse hos Victor, der tog mig seriøst. Men det sluttede brat da chefen ankom. Så blev tonen nedladende og alt andet end serviceminded. Der er heller ikke blevet fulgt op med et tilbud på polering efterfølgende. Det var sidste gang jeg fik lavet service i Højbjerg.
Reg.nr. DB50445
21. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysinger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Willy,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Højbjerg - en del af Semler Mobility
God personlig betjening.
25. Januar 2024
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Bianca,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Service Højbjerg - en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Højbjerg - en del af Semler Mobility
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Chris
Tak for den fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Service Audi Højbjerg
Audi Højbjerg er kun 5 km fra min bolig, og de giver en god service.
12. Oktober 2023
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Niels
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det bare dejligt for dig, at vi er placeret så tæt på dit hjem og så glæder det os utrolig meget at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
selvom man spørger ekspedienten direkte…
selvom man spørger ekspedienten direkte ind til om der skal skiftes olie, div. filter eller andet, ved et års interval service, ud fra km kørt osv. og får nej der er intet andet.. og aftalen bliver lavet og bilen afleveret... så ringer mekaniker jo så, og fortæller at der jo skal skiftes bremsevæske og pollen filter da det er to år siden, sjovt nok samme værksted. og hvorfor informere ekspedienten mig ikke om det når jeg spørger direkte ind til det, og mere end end gang, men han gik mere op i hvorfor jeg ikke ville have reklame mails fra dem
27. September 2023
Antwort von Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været miskommunikation i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.