Atlasbio Bewertungen 

elendig service og popcorn der er bløde
man går ud og ber om nogle andre og får svaret jamen de er lavet idag jeg har lige slukket maskinen.
js de har så lavet for over 3 timer siden da jeg købte billetterne
jeg har aldrig fået så ringe service service før der sætter jeg aldrig mine ben mere... jeg

Rouge One i Bio 5 / VIP biffen.
Stolene 10/10. Nuff said.
Lyd - 8/10. For min skyld må i gerne skrue op ;-)
Slik/Sodavand 7/10. Mangler muligheden for at vælge en kæmpe popcorn i stedet for det, meget gode, udvalg af slik.
Der var 1 stk slik pose og 1 vand/øl inc. i billetten.
I burde måske gøre opmærksom på at de bliver udleveret inde i biffen.
Billede 2/10: Her er min utilfredshed. Når man sidder så på tæt på lærred skal man ikke kunne se en streg ned igennem midten. Om det var lærred eller fremviseren ved jeg ikke. Men det var rigtig irriterende.

når man kommer i Atlas Biograferne så er hver sal specielt opbygget så man får en god oplevelse uanset hvor man sidder.

I fx bio 4 er der liggestole forrest - det er en super oplevelse at ligge komfortabelt på forreste række med frit udsyn til en kæmpe skærm.

I Bio 5 er det i store brede stole som pga sin lille størrelse er mere intim og giver en anden oplevelse af at være i bio end det man normalt oplever.

Men uanset hvad så er lyd og billede i topklasse så man gerne vil opleve en film på det store lærred.

Med Atlas er der skabt nye standarder for Biografer i Danmark som andre ikke Nordisk Film biografer bygger ud fra.

Og så er det rart at Vestegnen har en super biograf til alle de mange i området.

Vi bruger biografen en del og salene og lyden er rigtig god. De sidste 2 forestillinger har været i VIP sal 5.
Det er et lidt underlig koncept, forbi man bliver "tvungen" til at få noget snack man alligevel aldrig selv ville købe. Det sælges som noget "meget bedre " end det man normalt kan købe. Men det er simpelthen virkelig kedeligt og alt for ringe udvalg.
Jeg spurgte denne gang om jeg ikke bare kunne få en kaffe og en dansk vand. Men det kunne jeg bestemt ikke, jeg var tvangsindlagt til at få noget af slikket (som består af noget standard chokolade (marcipan eller andet med forskellige smag) eller lakridser belagt med f.eks salmiak (og nej ikke Bülows Lakrids, men et kopi produkt)..... og måtte så vælge om jeg dertil ville have kaffe ELLER danskvand. Ekspedienten sagde sørme også, du kan jo bare tage det med hjem??? Et andet par spurgte til chips....og syntes vist også udvalget var yderst begrænset.
Det er lidt kedeligt at betale 170kr for en biobillet og så få noget "guf" som man egentlig ikke gider. Få nu fat i noget ordentlig slik og hav et større udvalg. Kaffen er fin nok.
Selve bio 5 er fin, man sidder nærmest flere meter fra hinanden, kæmpe stole med meget brede armlæn. Og man ser fint fra alle pladser.

Jeg har besøgt Atlas Bio mange gange (bor dog et stykke væk, men kører gerne for et besøg) og jeg må sige, at det er min foretrukne biograf af alle. Der er gode faciliteter, altid pænt rent samt høfligt og smilende personale. Savner dog lidt sundere alternativer fx Raw-barer, som der var tidligere. Fedt med den gode bonus ved brug af Forbrugsforeningskort og super med de gode konkurrencer, der kører på Facebook, hvor der reelt faktisk er en chance for at vinde noget, idet der altid bliver sat mange præmier på højkant :)

Dejlig biograf

Til ledelsen af Atlas Biograf i Rødovre Centrum

Hej Atlas Bio mit navn er Thomas Vilumsen jeg tillader mig at skrive denne email til jer, på bagrund af en oplevelse jeg har haft med personalet i jeres biograf d. 16/12-2015.

Jeg er handicappet, sidder i kørestol og er påkrævet overvågning af uddannet personale 24 timer i døgnet pga. af min livstruende sygdom. Jeg har ikke mulighed for mange oplevelser i mit liv, men én af dem er dog at komme i biografen, da jeg elsker at se film, på trods af det kræver flere dages planlægning i sammenarbejde med mit personale.

Jeg har i meget lang tid set frem til at opleve den nye Starwars film i jeres biograf, og da muligheden for billetbestilling blev åbnet, henvendte jeg mig i samarbejde med mit personale (jeg kan ikke selv betjene en telefon) telefonisk til jer, som påkrævet af jeres hjemmeside, for at bestille en billet på jeres handicapplads med ledsagelse af et stk. personle, jeg bad mit personale spørge jer konkret om der var noget som helst vi skulle være opmærksom på mht. til dette, for at være sikker på vi fik pladser til den omtalte forestilling, og vi fik at vide vi bare skulle komme og hente vores billet og at der ikke var ydelige information vi skulle være opmærksom på.

Endelig kom dagen, vi havde bestilt pladser til kl.15.20 i sal nr. 3 mit personale havde de foregående dage forberedt vores tur i biografen og jeg blev vækket tidligt, da det kræver 3 timers arbejde for mit personale at få mig ud af sengen. JEG GLÆDEDE MIG. Vi ankommer til Rødovre Centeret et par timer i forvejen og jeg beder mit personale om at hente min billet i biografen. Da vi ankommer til biografen og mit personale henvender sig på mine vegne ved jeres billet lue, bliver der tilkaldt en ekstra kvindelig medarbejder der gør os opmærksom på at der netop kun under denne specifikke forestilling i en specifik periode, ingen adgang er for mit personale i biografen, med mindre der bliver betalt for 2 stk. billetter.
Dette er jeg meget uforstående overfor da jeres normale politik for handicappede er entré incl. evt. personale ved fremvisning af handicap ledsagelse id kort. På trods af uforståendehed på bagrund af spørgsmål under telefoniske henvendelse vedrørende informationer vi skulle være ekstra opmærksom på, bliver vi mødt med en besked om "at det er der desværre ikke noget at gøre ved". Problemet består nu i at jeg kun har fået beløbet med til min egen billet af min mor inden vi tog hjemmefra og at jeg nu ikke kan få adgang til forstillingen, med mindre mit personale selv betaler for entré.

På trods af, vi gør opmærksom på denne ekstremt dårlige service vi bliver mødt med i situationen, set i lyset af vores indsats for at undgå netop lignende, bliver vi ikke mødt med nogen form for forståelse af jeres personale overhovedet! Også da vi forslår at man i det mindste kunne kompensere med en portion popcorn, i total mangel på service information om specifikke ændringer i jeres handicap politik, på trods af forud henvendelse og ønske af information omkring dette, bliver vi mødt med samme holdning om "at det desværre HELLER ikke kan lade sig gøre"

Alt i alt en DÅRLIG oplevelse i jeres Biograf for mig. Mit personale måtte nu betale med egne medbragte penge til aftensmad, for at kunne ledage mig til forstillingen og undgå en oplevelse af totalitær fiasko for undertegnede.

Man kunne i fremtiden ønske sig en større ændring i positiv retning af jeres forsøg på at servicere jeres kunder, specielt handicappede med særlige behov, og det mindste oplyse om særlige ændringer når man nu henvender sig telefonisk og ønsker information omkring dette.

Ydermere vil jeg gerne tilføj at efter henvendelse er mit personale blevet antastet af selveste ledelsen af Atlas bio, med de groveste beskyldninger om at vi skulle have behandlet personalet og gæster i den "kø" vi stod i Bla. "Voldsomt" og "usympatisk" hvilket er en direkte forrykt løgn !!!

Nok den mest uprofessionelle behandling af kunder jeg har oplevet til dato !!!

Mvh. Thomas vilumsen

Dette er absolut den bedste bio til dato...masser af plads samt gode stole
Dog skylder i engang popkorn ;-) var inde for at se far til fire Søndag d.26/10 hvor jeres popkorn maskine desværre var gået i stykker

Vi ses helt sikkert igen derinde :D

Først og fremmest, så er det nogle super fine facilliter og der kan ikke sættes en finger på hverken sæder, lærred eller lydkvalitet.
Men serviceniveauet var desværre så langt fra optimalt, at jeg tvivler på at jeg nogensinde kommer igen:
Kun én bag kassen til at håndtere salg af billetter på trods af en meget lang kø. Det tog langt mere tid end nødvendigt og når medarbejderne ikke kan finde ud af bruge dankortsystemet fordi at et strømkabel tydeligvis ikke er tilsluttet, så gjorde det ikke oplevelsen bedre - det var efter medarbejdernes egen oplysning tredje gang denne dag (vi var der kl. 13.20!).
Der var kun én til at håndtere kiosksalg, på trods af en kø der strakt sig gennem hele butikken. Ingen popcorn og kun 1 af 4 sodavandsmaskinerne kunne benyttes. Endelig bliver der åbnet endnu en kasse, så der kommer lidt mere gang i den. Da vi endeligt når kassen, lukker kassen da der ikke er andre til at lave popcorn.
Der bliver efterspurgt mere personale men det er der tilsyneladende intet af og det var heller ikke muligt at få kontakt med en floor manager eller anden ledelse.
Havde der bare været styr på denne del, så havde jeg klappet i mine hænder og rost jer til skyerne men en så elendig service overskygger desværre de ellers fine faciliteter.

Rigtig god biograf som altid har leveret varen når jeg har besøgt den, de formår også at holde sjove og spænende arrangementer. Som fx filmklubben foredrag inden premiere forestillinger, (det gav mig personligt, et rigtig godt indblik i Mad Max universet, inden jeg skulle se den nyeste film i serien)

Derudover, er personalet altid venlige og imødekommende. Og de er med til at skabe en god stemning, som gør hele oplevelsen en tak bedre.

Man sidder foruden rigtig godt i sæderne og alle har en fair chance for at kunne se alt hvad der sker på det store lærrede.

Tak for gode oplevelser.

Altid imødekomne, smilende og klar til at hjælpe en.
Kæmpe lærred, gode stole med masser af ben plads. Og fedt med Nirvana lyd hvor de har skruet ekstra op.

Vi kørte helt fra Nordsjælland da vi havde hørt at en vip billet hos atlas i Rødovre var en speciel oplevelse.
Kan kun konstater at det var turen værd. Gratis parkering, flot center, lækker foyer, slik butik noget til den dyre side.
VIP bio er suverent lækker med brede læderstole (men hvorfor er det kun ryk der virker og ikke også sæde så ben kan komme op, når nu stole er lavet til det. Intim oplevelse da der er langt til de andre gæster.
Som anden anmelder er det underligt at alle biografer sælger slik i poser som larmer!
Vi kommer gerne igen ;)

Hej,

Jeg har skrevet noget kritik og et spørgsmål gennem jeres form fra hjemmesiden, og har den dag i dag INTET hørt tilbage fra jer!
Om kritikken er saglig skal i selv bedømme, men jeg stillede en ganske simpelt spørgsmål i bunden af henvendelsen, og det kunne jeg godt tænke mig at få svar på, men det synes i åbenbart ikke.
Hvis i vil have at folk får en god opfattelse af jer, og opfatter jer som en professionel virksomhed, så skulle i nok tage at svare folk tilbage på deres henvendelser.

Svar: synes jeres svar er lidt for smart, nu skrev jeg min henvendelse til jer d. 27/1, så det har ikke så meget med timebasis at gøre, men skriv du bare i jeres autosvar, at i svarer indenfor 10 dage, det skal i nok vinde hjerter på

Søndag d. 25 januar 2015 KL 13:00 i sal 2, vi var 2 der skulle se den allersidste visning i 3D HFR alt gik godt indtil reklamerne stoppede.
så var der sort skærm og 5 minuter efter kom en operatør og fortalte der var problemer med at afspille 3D HFR versionen, kom tilbage igen med tilbudet med små popkorn som undskyldning og fortalte I kun kunne vise den i 2D.
En mand spurgte om penge tilbage det kunne man godt få, hvis man droppede at se filmen.
Nu er det så blevet rigtigt svært at finde andre biografer i 3D HFR som viser Hobitten. I burde nok tilbyde folk en ekstra visning i det rigtige format.
Der ud over finde ud af hvad fejlen var, så det ej kommer til at gentage sig.

selv om jeg har VIP mellemskab hos Nordisk Film og mulighed for Telia Tirsdag. Så skal filmen bare ses i Atlas bio og helst i VIP salen (sal 5) god sæderne er vildt lækkere og man sæder godt i dem og frem for alt godt med ben plads til en 2 meter høj fyr. det eneste minus jeg har ved VIP pakken er Anthon Berg poserne man kan vælge de lammer meget uden filmen da alt er pakket ind i plastic. vil dog forslå i giver mulighed for men kan vælge nogen af alle de slags lækker popcorn i her.

og en endelige en Biograf som giver Coca-Cola fingeren og vælger Pepsi Max og Faxe kondi istedet for det i sig selv giver 5 Stjerner. man kan ikke sætte en finger på nået hos Atlas. og vil derfor anbefale andre at vælge Atlas Bio da men for nået for penge

Har efterhånden været i Atlas Bio 3 gange tror jeg det er, og jeg anbefaler den glædeligt til alle mine venner.
- Gode siddepladser.
- Super lydsystem, og "Nirvarna" forestillinger som sætter lidt ekstra smæk på er lækkert til de film som bare *må* opleves i biffen.
- Aktiv 3D = intet slør, og brillerne der bruges kan også bæres af os der bruger alm. briller under.

Så den nye Godzilla i Nirvarna 3D, og det var en helt fabelagtig oplevelse! Wow.
2 gange i VIP salen, og sad sidste gang på den nuværende "forreste" række (som i virkeligheden er anden række), og det er stadigvæk lidt for tæt på - billedet bliver deformt og det er stadigvæk anstrengende at kigge op på lærredet på den måde. Det ved jeg så til næste gang. Modsat andre har jeg ikke et problem med lidt ekstra forkælelse for de 179,- en gang i ny og næ. Stolene er super gode, men det er ekstra vigtigt at få en "god" plads når salen er så lille.

Fortsæt endelig, jeg synes i gør et godt stykke arbejde, og håber på at kunne komme hos jer i lang tid fremover. :)

På hjemmesiden sælges VIP salen som noget stort og prangende. I online pladsbestillingen, fremstår salen som rummelig og med ekstra god afstand op til lærredet. Du kan oven i købet læse, at der følger en lækker lille snackpakke samt drikkevarer med i prisen (alt sammen for det der, vel at mærke, næsten er dobbelt pris af en almindelig billet.) Så der er virkelig lagt op til en god filmoplevelse, for os som søger dette.

----------------------------------------------------------------------------------

Den reelle oplevelse er dog helt anderledes.
-Salen er meget lille og sæderne er placeret sådan, at der fra forreste sæderække, kun er 2,5 meter hen/op til lærredet, hvilket ødelægger enhver filmoplevelse. (En person fra rækken valgte, i desperation, at se filmen fra trapperne)

-Sædernes elektronik virker ikke og der oplyses fra biografens personale, at man bevidst har slået det fra, til trods for at det på enkelte sæder stadig virker.

-Deres såkaldte snackpakke har til gengæld intet med en pakke at gøre, men består at valget mellem 2 separate og dødsyge ting. Og drikkevarerne består på sodavandsfronten af en 0,5 liters sodavand i plastflaske.

----------------------------------------------------------------------------------

Konklusionen er som alle andres herinde:
Køb en ordinær biografbillet i stedet og brug de sidste 70kr på at vælge dit eget slik og sodavand. Og lad ikke Atlas tjene penge på at ødelægge din filmoplevelse. (den er svær at erstatte!)

Første række er helt oppe i lærredet, så man skal læne sædet helt tilbage og fjerne nakkepuden for at kunne se skærmen nogenlunde. De elektriske benstøtter virker ikke, "snackpakken" er en pose nødder eller en lille bøtte Johan Bülow kopi lakrids/choko. Spar de ekstra penge og brug dem på selv at købe snacks. Sæderne er alligevel ikke bedre end i hvilken som helst anden biograf!

Atlas bios VIP sal er totalt spild af penge. Sæderne er brede og rimelig behagelige men ikke mere end det og da vi var der, virkede de eldrevne benstøtter ikke.
Når man når enden af køen for at komme ind, så får man noget at drikke og et valg mellem 3-4 slags lakrids agtigt noget.
Gå hellere i almindelig bio og bruge de ekstra penge på et ordentligt udvalg slik, popcorn osv og så er sæderne alligevel lige så gode som i VIP salen.

Jeg var for første gang i årtier i biografen for at se en dansk film : Kvinden i buret. Den nye Atlasbiograf i Rødovre Centrum giver mulighed for at se danske film med undertekster. Det betyder meget, når man er hørehandicappet. Biografen råder over fem sale, heriblandt en luksussal til forhøjede priser incl. særlig forplejning, samt en velassorteret kiosk for slik m.v. bag billetsalget. Jeg sad godt i sal 2, med fin benplads og med et stativ til popcorn eller, i mit tilfælde, en halv l. vand. Kort sagt: en rigtig god oplevelse. Når jeg begrænser mig til 4 stjerner, er det fordi man, når man køber billet via atlasbio.dk, bliver afkrævet 5 kr. ekstra + et kortgebyr (kr. 1,10 for dankort).