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ATA draagt de alarmering over aan een andere organisatie. De Zorgverzekeraar geeft aan dat de nieuwe organisatie misschien niet onder de dekking valt. Ik informeer ATA.
Antwoord ATA: De info is duidelijk en wij bemoeien ons nergens mee.
Nee joh, dat er oudjes misschien geen alarmering meer hebben, duidelijk toch? Niet meer mee bemoeien....
Echt, ongelofelijk dit.
Al 100x heb ik bij zowel Silverein als Ata aangegeven dat moeder RL Panthofer niet meer thuis woont op Dokter Rupertlaan 15 maar definitief is opgenomen wegens dementie. Zowel ATA als Silverein weigeren de opzegging van de persoonsalarmering te noteren en blijven stug door factureren, ondanks dat de persoonsalarmering al fysiek is weggehaald. Silverein en ATA spelen onderling verstoppertje en verwerken de opzegging nooit
Verschrikkelijk hard bedrijf, dat zonder overeenkomst ouderen zoals mij een poot wil uitdraaien. Ik verblijf in een instelling, en de zeer onvriendelijke Karin van Heemstede Obelt,
Administratief medewerker klantenservice ATA, laat mij niet eens een datum kiezen om het kastje op te laten halen. Ze brengen zomaar bedragen in rekening zonder overeenkomst. Ze draaien ouderen zoals mij totaal een poot uit en dreigen 300 euro in rekening te brengen voor het ophalen van een kastje als ik niet thuis ben. Zonder enkele juridische grondslag. Neem nooit ATA persoonsalarmering! Totale afzetters zijn het. Ze gaan ook door met factureren lang na afzegging en opname in instelling.
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