Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg henvendte mig med et par ballerinaer som var revnet i sålen, efter få ganges brug. Jeg sendte en mail med billeder og beskrivelse, inden for 10 minutter var der et par mails frem og tilbage og s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min første og sidste handel hos Astrid Frank! Jeg forelskede mig pladask i en kjole der lige var landet på deres webshop. Da jeg modtog kjolen var det en HELT anden kjole jeg fik hjem (ville øn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
Kontaktinformationen
4.5
Hervorragend
998 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
SMÅ STØRRELSER
Emilia kjole🩵
Jeg købte en Emilia kjolen i pastelblå og vil bare lige sige, at kjolen IKKE er til kvinder med bryster eller nogen som helst former. Jeg er en lav pige på 160cm og bruger 70G i BH (jeg bruger normalt størrelse S-M fordi jeg jo alligevel er relativt lav!). Det er dog ALDRIG sket, at jeg ikke har passet en størrelse M, så var vildt chokeret! Min lille søster som bruger XS normalt passede kjolen i M perfekt!
Det er ellers en flot kjole, men dårlig syning og helt anden farve end på hjemmesiden! (Den er baby blå i virkeligheden!)
SAVNER virkelige en STØRRELSES GUIDE og anmeldelser på selve hjemmesiden tak!
1. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Mia,
Tak for din anmeldelse 🤎
Vi er kede af at kjolen ikke passede, Emilia kjolen er smal omkring barmen og derfor anbefaler vi også at man går en størrelse op. Vi arbejder på at lave en bedre størrelsesguide og glæder os til at kunne lancerer den på hjemmesiden. Man er altid velkommen til at kontakte os på info@astridfrank.dk for at få mål på vores produkter, så man kan vælge den rigtige størrelse. <3
Du må have en skøn dag ☀️
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God stil
Flot tøj, hurtig levering og god service ved retur. Har handlet der et par gange, og har været tilfreds med servicen.
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Cecilie,
Tak for din søde anmeldelse <3
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service! Vi gør altid hvad vi kan for at hjælpe 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super oplevelse
Jeg bestilte den flotteste kjole i super kvalitet kan slet ikke vente med at have den på. Hjemmesiden har et stort ud valg og er god til at oplyse omkring størrelser. Alt i alt super oplevelse og så kom pakken endda dagen efter jeg bestilte:)
20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Ida,
Tak for din super søde anmeldelse! <3
Vi er så glade for at du kan lide vores udvalg, og at din pakke kom så hurtigt!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Jeg bestilte en kjole
Jeg bestilte en kjole, to dag efter havde jeg den. Det er super gode priser og rigtig god kvalitet. Anbefaler helt klart:)
20. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Leonora,
Mange tak for din søde anmeldelse! Det er virkelig dejligt at høre 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Smuk kjole, ikke så god størrelsesanvisning
Jeg købte deres meget populære og smukke Emilia kjole, dog er størrelses anvisning lidt misvisende, så kjolen passede ikke, og er bestemt ikke noget en pige med brede hofter eller barm kan være i desværre.
Men kvaliteten var super og kjolen meget smuk.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Agnethe,
Tak for din anmeldelse! Vi tager den til os, og vi skal nok arbejde på at få lavet en bedre størrelsesguide, så at vi bedre kan vejlede omkring størrelsesvalg. 🫶🏼
Man er altid velkommen til at kontakte os på info@astridfrank.dk, hvis man har nogle spørgsmål omkring størrelser.
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Jeg er virkelig glad for jeres arbejde
Jeg er virkelig glad for jeres arbejde
Den ros skal i have
Rigtig god sommer 🤗
Venligst hilsen
Rikke
5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Rikke,
Tusinde mange tak for din mega søde anmeldelse!
Den varmer <3
Du må have en skøn sommer!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Mega god service og perfekt kvalitet
Super hurtig levering, nem retursendelse, dog en smule dyrt. Derimod er kvaliteten helt i top og servicen endu bedre.
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Vanessa,
Tak for din søde anmeldelse!
Jeg er så glad for at høre at du har haft en god oplevelse 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hvor bliver min ordre af
Bestilte min ordre d 29/3 nu det d 15/4 og har endnu ikke modtaget min ordre.
Pengene er trukket og har fået besked på at varerne allerede dagen efter var ved at blive pakket.
Det er i hvert fald ikke noget de kan leve op til ift at pakken afsendes kl 14 hver dag …
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Annsofie,
Tak for din anmeldelse. Vi forstår selvfølgelig godt din frustration.
Den ordre du lagde var en forudbestilling. Informationer omkring forudbestillingen var oplyst på produktet. Derfor er din pakke blevet afsendt senere.
Pakken er blevet afsendt til dig i går d. 15/4.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for den 🤎
Du må have en skøn dag.
Knus,
Sofie fra Astrid frank
Hurtig levering og super lækkert tøj!
9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Sofie,
Tak for din søde anmeldelse!
Vi er super glade for at du fik din pakke hurtigt og at du synes om tøjet!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God og hurtig
1. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære dig <3
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du fik en god og hurtig service!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Desværre en mindre god oplevelse
Desværre en mindre god oplevelse . Lang tid på respons når man er i kontakt med dem på mail, returlabel kom ikke til trods for pengene var trukket. Og min returnering er stadig ikke gået igennem selvom den er sendt retur inden påsken.
8. April 2024
Antwort von Astrid Frank
Kære Jasmin,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at der skete en fejl under din returnering. Platformen står per automatik på 'store credit', som udbetalingsmetoden og da du ikke ændrede denne, fik du tilsendt et gavekort. Vi er dog glade for at vi har fundet en løsning og, at du har fået refunderet pengene og at gavekortet er blevet annulleret. <3
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Virkelig hurtig levering hver gang jeg…
Virkelig hurtig levering hver gang jeg har bestilt. 1-2 dage. Super fine varer som passer perfekt i str.
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Ditte,
Tak for din søde anmeldelse <3
Den sætter vi stor pris på!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Imødekommende,servicesmindede
Imødekommende,servicesmindede, smilende piger som hjælper en med at finde det rigtige tøj.
Fedt tøj til en god pris.
Flot showroom.
Har købt flere gange og kommer bestemt igen.
21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Lena,
Mange tak for din søde anmeldelse! <3
Den sætter vi stor pris på!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering
Hurtig levering, alle varer var i perfekt stand og god kvalitet. Bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer!
3. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Matilde,
Mange tak for din søde anmeldelse! <3
Den sætter vi stor pris på!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Siljekjole pastelgrøn
Bestilte en Silje kjole i farven pastelgrøn, i anledningen af min ældstes konfirmation. Super smuk kjole, synes dog det er møg ærgerligt, at underkjolen er så tynd i stoffet og ultra kort, især hvis man har lidt højde. Så nu må jeg se om jeg kan finde på en løsning ift. underkjolen. Ellers super smuk kjole, specielt til en gravid mave også.
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Marie,
Tak for din søde anmeldelse <3
Det er dejligt at høre at du synes at kjolen er super flot!
Vi beklager dog at underkjolen ikke lever op til forventningerne. Hvis du har brug for nogle idéer til underkjole eller hvordan du kan style kjolen er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@astridfrank.dk
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service
God service!
Bestilte et par sko, hvor der var sket en fejl med lager status, men fik hurtigt en besked om fejlen valgte skoene i anden farve og inden for kort tid var min ordre ændrede og skoene var sendt af sted 🫶🏼
Jeg er meget tilfreds ❤️
27. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Helle,
Tak for din søde anmeldelse <3
Dejligt at der blev fundet en løsning. Jeg håber at du er blevet glad for de sko, som du har modtaget.
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service i butikken😀
25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Rikke,
Tak for din søde anmeldelse! Den sætter vi stor pris på <3
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
hurtig levering hvilket er dejligt
hurtig levering hvilket er dejligt, havde set frem til denne kjole til 500.kr men den sad desværre ikke som forventede og jeg vil derfor gerne retunere den men det med egenbetaling hvilket ikke giver mening når det har været en af de dyreste vare på jeres hjemmeside + de har valgt den dyreste leveringsmåde GLS, man får ikke andre muligheder + når man skal ind og skrive sin kort oplysninger er det hele pludselig på hollandsk, jeg prøvede at gå ind fra en anden enhed men det samme skete der.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Tuka,
Tak for din anmeldelse. Ærgerligt at kjolen ikke passede som ønsket.
Det er muligt at ændre sproget på vores returportal, så hvis man ønsker at den skal være på dansk, så er der den mulighed.
Hvis man ikke ønsker at betale de 49 kr. igennem vores system, er man altid velkommen til at sende pakken retur gennem en anden fragtløsning, dette er dog på eget ansvar.
Vi anbefaler blot, at man bruger vores, så man er sikker på at den bliver leveret på vores adresse, da vi har erfaret, at de nogen gange leverer pakkerne i pakkeshops. 🤎
Du må have en fantastisk dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Stilfuldt tøj samt serviceminded betjening.
Tøjet er stilfuldt, af god kvalitet samtidig med at den personlige betjening jeg har fået, hver gang jeg har besøgt butikken har været yderst serviceminded.
De bedste hilsner Birgithe
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Birgithe,
Tak for din søde anmeldelse🫶🏼
Vi er så glade for at du har været glad for vores betjening i butikken!
Vi glæder os til at du kommer igen 🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering 💪🏽 desværre var varen…
Hurtig levering 💪🏽 desværre var varen direkte fra Kina - ingen vaske anvisning , jakken lugtede af kemi og var krøllet - jeg havde den hængende oppe i 24 timer for at få den retten ud . Det lykkedes ikke. Så nu skal jeg returnere den - hvilket jeg skal betale for. Det er anden gang jeg bestiller - sidst var den en kjole som var fin til en enkelt aften. Den sendte jeg dog også retur.
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Astrid Frank
Kære Christina,
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på info@astridfrank.dk, hvis varen ikke lever op til dine forventninger 🤎
Vi anbefaler altid, at man damper varer inden brug, da de kan blive krøllet under forsendelsen.
Vi tager din anmeldelse til efterretning 🤎
Du må have en fantastisk dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.