Assurant Bewertungen 6

> Enttäuschend, frustrierend und unfair.

Ich habe über vier Jahre lang regelmäßig alle drei Monate 27,90 € bezahlt. Doch als ich einen Schaden gemeldet habe, wurde ich wie ein Betrüger behandelt. Es wurde eine uralte Rechnung verlangt – obwohl die regelmäßigen Zahlungen und der Versicherungsvertrag eindeutig zeigen, dass ich der Besitzer war.

Aber wenn es ums Geldnehmen geht, gibt es bei Ihnen nie Probleme – nur wenn es ums Zahlen geht.
Das ist keine Kundenorientierung, das ist Täuschung.

Ich habe jetzt ein neues Handy – aber ganz sicher werde ich keine Versicherung mehr bei Assurant abschließen. Mein Vertrauen ist komplett zerstört.

Disappointing, frustrating, and unfair.

I paid €27.90 every three months for over four years, without interruption. But when I needed to file a claim, I was treated like a fraud. They demanded an old invoice, even though the consistent payments and insurance contract clearly prove I owned the device.

When it comes to collecting money, there’s no issue — but when it’s time to pay, everything changes.
This is not customer service, it’s deception.

I now have a new phone, and I will absolutely never insure anything with Assurant again. My trust is completely gone.

Update zu meiner Bewertung vom 31.3. Tatsächlich, wie befürchtet, wird auch bei mir der zunächst angegebene Preis für mein Iphone gedrückt (30%). Die Begründung ist haarsträubend. Ich hätte das Iphone zu spät geschickt. Ich habe am selben Tag verschickt und auch eine Sendungsverfolgung über den Verlauf und Eingang. Also Quatsch. Die Imei Nummer sei nicht identisch. Ich habe die Kopie des Formulars mit der Nummer, die ich angegeben habe und die Rechnung zu meinem Smartphone, kann also das Gegenteil beweisen. Es wurde also intern meine Sendung wohl verwechselt. Scheint ja ein sehr seriöses Unternhemen zu sein. Nicht!

Hände weg von dieser Versicherung!!!
Eine Schikane von A bis Z !! Der Kunde muss unzählige Beweise für den entstandenen Schaden erbringen, Staubsauger verpacken und nach Deutschland verschicken oder sich selbst um eine Reparatur in Wien kümmern! Wir haben resigniert und das Gerät entsorgt!

Hat alles super geklappt und ich hatte das Geld schnell auf dem Konto.

Finger weg von dieser Versicherung !
Datenschutz ist beider dieser Versicherung "EGAL" Es wurden Wichtige Kundendaten Verschlampt. Zudem hat die Versicherung Probleme die Police rechtzeitig zuzustellen und darüber hinaus auch Probleme mit der Abbuchung, seit Wochen heißt es nur wir haben technische Fehler ! Auch werden die AGB der Versicherung immer so gedreht wie es der Versicherung passt. Trotz fristgerechtem Widerruf und Nachweis per MAIL (Die Versicherung hat mehrfach eine Kopie erhalten) Sind die Daten wie durch Zauberhand verschwunden, die Antworten der Versicherung ist immer nur ein Standard Statz:

"vielen Dank für Ihre Nachricht.


Leider können wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen. Es liegt kein Widerruf der Versicherung vor.

Sie können den Vertrag zum regulären Termin nächstmöglich kündigen.

Wir bedanken uns für Ihre Anfrage und wünschen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße

Ihr Assurant Serviceteam"

KUNDENSERVIE unter Null !!!!!!!!!!