Tout a commencé le mercredi 7 août
Tout a commencé le mercredi 7 août, quelques jours avant un long week-end. J’ai essayé de me connecter à la plateforme afin de vérifier l’état de ma demande de retrait, mais l’accès était complètement bloqué. Malgré plusieurs tentatives depuis mon ordinateur puis depuis mon téléphone, il m’était toujours impossible de me connecter. J’ai rapidement commencé à m’inquiéter.
J’ai contacté Arthur D par l’intermédiaire du système de messagerie interne de la plateforme. Il m’a répondu assez rapidement en expliquant que des problèmes techniques étaient survenus à la suite d’une mise à jour du système et que l’équipe travaillait déjà à leur résolution. Sa réponse était rassurante, même si mes doutes persistaient.
Le samedi 10 août, la plateforme est redevenue accessible. En consultant mon compte, j’ai découvert que ma demande de retrait avait été annulée sans aucune explication. J’ai immédiatement repris contact avec Arthur. Il m’a demandé de ne pas paniquer et m’a conseillé de soumettre une nouvelle demande, en m’assurant qu’elle bénéficierait d’un traitement prioritaire aux alentours du 22 août.
Quelques jours plus tard, cette deuxième demande a également été annulée. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu qu’un système automatique rejetait tous les retraits effectués en dehors d’une période de traitement comprise entre le 19 et le 25 de chaque mois.
Le 25 août, j’ai relu attentivement mes « preliminary statistical service contracts » et j’ai pris contact avec un autre responsable qui remplaçait Arthur, celui-ci étant prétendument en congé sans préavis. J’ai décidé de poursuivre les opérations afin de terminer les lots restants, dont le volume avait déjà été réduit d’environ la moitié.
Par ailleurs, j’ai adressé une demande au service client afin de faire modifier le contrat, puisque celui-ci apparaissait comme expiré dans la documentation.
Peu après, le service financier m’a informé que tout retrait nécessitait au préalable un dépôt équivalent au solde affiché sur mon compte. À ce moment-là, celui-ci s’élevait à environ 3 590 000 €, une somme totalement impossible à réunir pour moi.
On m’a ensuite indiqué que la seule alternative consistait à terminer le volume d’opérations restant, soit un peu plus de 1 000 lots sur les 1 750 prévus à l’origine.
Entre le 27 et le 31 août, j’ai présenté une nouvelle demande de retrait d’un montant de 24 600 €, tout en continuant à essayer de satisfaire aux exigences de volume imposées.
À la mi-septembre, cette demande a elle aussi été annulée. Peu après, j’ai été contacté par une personne nommée Julien, qui affirmait se trouver à Perth, en Australie. Aux alentours du 13 septembre, il m’a encouragé à poursuivre les opérations en m’assurant que j’étais tout près d’atteindre l’objectif et que le retrait serait bientôt possible. Après cette conversation, je n’ai plus jamais eu de nouvelles de lui, hormis quelques messages automatiques envoyés par le service d’assistance.
Avec le temps, j’ai commencé à remarquer que les résultats affichés par la plateforme semblaient artificiels. Chaque opération ouverte était soumise à un délai obligatoire de cinq minutes avant de pouvoir être clôturée, et les gains finaux étaient souvent inférieurs aux montants affichés au départ.
C’est à ce moment-là que j’ai compris que j’avais été victime d’une escroquerie.
Après plusieurs recherches, je suis tombé sur un avis cinq étoiles sur Trustpilot et j’ai décidé de prendre contact avec ꜰ𝖎ʀᴇᴄᴏᴜᴘ. Le dossier B-q641ts m’a été attribué, et ce sont les seuls qui ont réellement pris ma situation au sérieux.
Leur équipe a analysé l’ensemble du dossier, mené une enquête approfondie et, après plusieurs semaines, est parvenue à récupérer l’intégralité des fonds, soit environ 3 590 000 €, qui ont été directement transférés sur mon compte bancaire local avec IBAN.
Sans le soutien de ꜰ𝖎ʀᴇᴄᴏᴜᴘ, je n’aurais probablement jamais récupéré cet argent. Je partage aujourd’hui mon expérience afin de mettre en garde d’autres personnes et de les aider à rester vigilantes face à des situations similaires.