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Artis Opus Bewertungen 783

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TrustScore 4.5 von 5

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Hobbygeschäft
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Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

The finest brushes for passionate artists, hand-crafted by artisans using true Kolinsky Sable. Artis Opus is dedicated to providing you with the ultimate painting experience, offering tools that meet the highest standards of performance and longevity. Our products are built to withstand the rigors of intensive use, allowing you to paint with confidence and precision for years to come.

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Hervorragend

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zollgebühren???

es wäre schön gewesen, vor meiner Bestellung zu wissen, das auf die Lieferung nochmal gesondert Zollgebühren anfallen.

16. Februar 2026
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

Thank you for taking the time to leave us your review.

Unfortunately these customs fees are not imposed by ourselves and instead by your local customs office.

In order to make these fees as clear as possible, we do state that they may be applicable on every product page under our shipping and returns section.

While we cannot offer assistance with these fees directly, we can look into reimbursing you the UK VAT paid on your order.

Please feel free to reach out to us at support@artis-opus.com and we can look into this further for you.

Kind regards,
Joe.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nein…

Eigentlich wäre ich schon sehr neugierig gewesen ob die Pinsel von Artis Opus auch den elitären Preisen gerecht werden… leider kam es nie dazu, da alles rund um die Firma/Bestellung katastrophal zu sein scheint.
Wir haben zwei Pinsel Pakete bestellt. Damit diese auch rechtzeitig vor Weihnachten ankommen würden (hätte ein Geschenk sein sollen), haben wir sie gleich Anfang Dezember bestellt, da auf der Webseite steht dass die Lieferung bis zu 10 Tagen dauern kann. Trotz einer Bestellsumme von knapp 200€ fielen noch Versandkosten an. Als das dann natürlich NICHT vor Weihnachten ankam, sondern ÜBER EIN MONAT später - wäre dann auch noch ZUSÄTZLICH zu dem Porto und dem hohen Eigenpreis auch noch 53€ Zoll angefallen, von denen man nie vorher informiert wurde.
Natürlich nahmen wir das Paket nicht an und warten nun auf eine Rückerstattung.
Alles in allem ziemlich dreist!

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

I apologise that you faced these issues with your order.

Unfortunately as the Christmas period approaches there can sometimes be delays with both production and delivery due to a high volume of orders.

In terms of customs fees, it is stated on every product page on our site, under the shipping and returns section that these fees may be applicable.

As your order was refused by yourself, we are not awaiting it's return to us. Once this has been returned we can then process a refund for you.

Should you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out.

Kind regards,
Joe.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High Quality brushes

High Quality brushes. Love it.

27. Oktober 2025
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Antwort von Artis Opus

Hey there,

Thank you so much for taking the time to leave us your review. We're beyond happy to hear that you're enjoying the brushes.

Kind regards,
Joe.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung hat sehr gut geklappt

Lieferung hat sehr gut geklappt.
Aud eventuelle Zollgebühren sollte hingewiesen werden

16. Juni 2025
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

Thank you very much for your order. If you'd like to reach out to us at support@artis-opus.com with your order number, we can reimburse you for the UK VAT.

Kind regards,
Charlie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very nice painting equipment

Very nice painting equipment

That’s in German
Diese Pinseln sind sehr gut hatte noch nie solche Pinseln zum malen von Warhammer 40K Figuren

23. April 2025
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

Dankeschön for the five stars, it's very much appreciated!

Kind regards,
Charlie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Großartige Pinsel

Was soll man groß sagen, die Pinsel sind mit die besten auf dem Markt und ihr Geld wert. Habe mir das Black Friday Set gekauft und bin zufrieden. Das einzige was naja ist, ist das man in Deutschland dafür Einfuhr und Steuern bezahlen muss. Aber davon mal ab sind die Pinsel Tip top

24. Januar 2025
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

Thank you very much for the review, it's very much appreciated!

Kind regards,
Charlie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

We have to pay Tax

Leider mussten wir noch Steuer bezahlen, die nicht im Angebot enthalten war. Ein Hinweis darauf wäre sehr sinnvoll.

13. Dezember 2024
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

We are currently in the process of amending our shipping methods so that EU customers will be able to order without incurring additional fees. For the time being, if you would like to reach out to us at support@artis-opus.com with your order number, we can refund the UK VAT for you.

Kind regards,
Charlie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde sehr schnell…

Die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet und auch versandt. Super schnelle Abwicklung! Auf jeden Fall weiter zu empfehlen und bei Bedarf gerne wieder Einkaufen!

22. August 2024
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Antwort von Artis Opus

Hi there,

Thank you so much for your order and feedback! We look forward to hearing from you again!

Kind regards,
Morgan

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