artboxONE Bewertungen 44

TrustScore 3 von 5

3.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Puzzle bestellt, 1000 Teile. Es wurde mit aufgerissener Verpackung geliefert, die Teile lagen lose im Karton! Der Kundenservice hat mir mitgeteilt, ich solle das Puzzle erstmal legen (!!!... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nachdem ich meine Bestellung nicht erhalten habe, kontaktierte ich den Kundenservice. Ich erhielt eine Standard-Antwort, dass ich mich in 48Stunden nochmal melden soll, wenn meine Bestellung immer no... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe seit Jahren alle Bilder bei artboxone. Es gibt unzählige, vielfältige Motive und man kann Größe und Machart individuell gestalten. Auf diese Art finde ich immer das passende Motiv. Lieferung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehme Erfahrung. Ich hatte dort zwei Bilder bestellt, die einzeln verschickt werden mussten. Ein Bild kam an, das andere war auf dem Lieferweg verlorengegangen. Kurze Rückfrage beim Kundenser... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Innenarchitekt

Vom Unternehmen geschrieben

artboxONE - Dein Händler für bezahlbare Artworks bei artboxONE


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

44 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bild hat sich verzogen, Holz defekt

Bild hat sich verzogen, ein Ecken steht hässlich von der Wand ab. Holzstrebe für Bildmitte gespaltet im Paket. Nicht mehr montierter. Für diese Qualität viel zu teuer. Ich bin sehr entäuscht.

16. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von artboxONE

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit Ihrem Bild informiert haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität und dem Zustand des Produkts enttäuscht sind.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Um Ihr Anliegen zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, uns weitere Informationen und Fotos des beschädigten Bildes zuzusenden. Auf diese Weise können wir den Schaden besser einschätzen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Unser Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett überteuert

Die Preise sind völlig überteuert. Ich habe für einen Kalender, der aus 12 Karten besteht, 25.- bezahlt. Komplett überteuert, nie wieder.

20. Dezember 2023
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Antwort von artboxONE

Lieber Kunde,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis unseres Kalenders unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihr Feedback ernst.

Die Preisgestaltung unserer Produkte basiert auf verschiedenen Faktoren wie Produktqualität, Materialkosten, Produktionskosten und anderen betrieblichen Aufwendungen. Wir streben stets danach, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und dabei faire Preise zu gewährleisten.

Wir bedanken und für das Feedback, sollte sie uns bezüglich der Bestellung kontaktieren wollen finden sie anbei unsere Kontaktdaten:

Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riesige Auswahl an Bildern

Ich kaufe seit Jahren alle Bilder bei artboxone. Es gibt unzählige, vielfältige Motive und man kann Größe und Machart individuell gestalten. Auf diese Art finde ich immer das passende Motiv. Lieferung erfolgt prompt und sehr gut verpackt. Der Kundendienst ist extrem freundlich und entgegenkommend. Als ich ein Bild irrtümlich in der falschen Größe bestellt hatte, bekam ich es auf Anfrage kostenlos in der richtigen Größe geliefert und durfte das andere auch behalten.

7. November 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Preis Leistung

Zum Anbieter: der Versand erfolgte zügig und zuverlässig. Der Artikel (puzzle) war gut verpackt und kam ohne Beschädigung an.
Zum Artikel: Das Puzzle (1500 Teile) hat leider nicht die beworbene Ravensburger Qualität-und das bei einem Preis von ca 60 Euro. Das Motiv selbst ist sehr schön, aber die Druck Qualität macht vieles davon zunichte. Anstelle einer hohen Auflösung ist das Motiv bei Details verpixelt, oder es fehlen Details ganz. So wird eine weiße Blüte zu einem weißen Fleck ‐einzelne Blütenblätter sind leider nicht zu erkennen. Das hat die Freude verdorben. Die Passgenauigkeit der Teile ist okay, aber lösen sich deutlich schneller als bei original Ravensburger.
Habe 2 bestellt, eines verschenkt, und beide haben die gleichen Mankos
(Hersteller des Puzzles ist übrigens Cewe).
Ich werde keine weiteren Puzzles bei artbox bestellen
Leider....

9. Oktober 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr als zufriedenstellend

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Habe zwei Poster in 90x60 cm Poster bestellt. Die Kommunikation war hilfreich und freundlich, ich konnte sofort Kontakt aufnehmen und habe auch eine schnelle Antwort bei Kontaktaufnahme bekommen. Sollte etwas doch nicht passen, hab ich mein Geld innerhalb weniger Minuten, nach dem Kontakt zurückbekommen. Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und würde es auch Freunden weiterempfehlen.

28. September 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter, freundlicher Service an der Hotline.
Ich bin zufrieden, werde wieder bestellen!
Danke liebes artboxoneteam!

16. Januar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Homepage ist sehr ungeeignet

Homepage ist sehr ungeeignet. Es sollte einen Filter mit Anzahl Teile des Puzzles geben. Es ist extrem schwierig, etwa ein Panorama Morteratsch 1500 Teile zu finden; man kommt immer auf das Puzzle mit 112 Teilen.

10. Dezember 2021
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Antwort von artboxONE

Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Produktmanagement weiterleiten, da wir Ihre Einschätzung ernst nehmen und unsere Produkte stets optimieren möchten. Wir danken Ihnen nun erst einmal an dieser Stelle und möchten darauf hinweisen, dass wir hier gerne mit Ihnen in Kontakt treten würden, um nun für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.com
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller persönlicher Service

Toller persönlicher Service!
Schnelle Beantwortung von Fragen!
Leider habe ich, gerade in den letzten 2 Jahren viele schlechte Erfahrungen mit großen und kleinen Anbietern im Internet gemacht. Aber hier klappt echt alles super!
Gerne wieder! Sehr zu Empfehlen!

8. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu teuer

Für den Preis hätte ich im Kinderadventskalender mit definitiv mehr Inhalt gerechnet! Fast 60 Fr für 27 kleine Schokoladenmüsterchen ist übertrieben.

26. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von artboxONE

Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Produktmanagement weiterleiten, da wir Ihre Einschätzung ernst nehmen und unsere Produkte stets optimieren möchten. Wir danken Ihnen nun erst einmal an dieser Stelle und möchten darauf hinweisen, dass wir hier gerne mit Ihnen in Kontakt treten würden, um nun für Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
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Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität teilweise nicht gut

Die Qualität lässt zu wünschen übrig, vor allem bei dem kleinen Bild, das ganz schwarz mit weißem Aufdruck (Zitat) ist. Es kam schon mit einigen kleinen Kratzern an, die sich nicht entfernen lassen. Beim sanften Versuch darüberzuwischen, löst sich sofort die Farbe ab und an den Kanten schimmert es weiß durch. Bei 50€ für so ein kleines Leinwandbild, erwarte ich mir eine deutlich bessere Qualität. Die Lieferung ging relativ rasch.

14. August 2021
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Antwort von artboxONE

Guten Tag lieber Kunde ,

wir können Ihre Enttäuschung vollkommen nachvollziehen!
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, daher freuen wir uns, wenn Sie sich bezüglich Ihrer Reklamation bei uns melden und versichern Ihnen, dass es sich hier um einen einmaligen Produktionsfehler handelt.

Genau in diesen Einzelfällen, in denen es einmal nicht wie gewohnt läuft, stehen wir Ihnen selbstverständlich individuell zur Seite und finde eine bestmögliche Lösung für Sie.

Unser Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Whattsapp und Livechat: +49 2236 32 99 696


Viele Grüße
Tim von artboxONE

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puzzle & Service

Puzzle & Service

Das Puzzle war von sehr guter Qualität. Der Versand war sehr schnell und die Kommunikation hervorragend und äußerst zufriedenstellend.

Gerne empfehle ich diesen Anbieter und nehme sehr gerne wieder die Dienste in Anspruch.

23. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Puzzle & Reklamation

Die erste Lieferung war super unkompliziert. Das bestellte Puzzle war auch von der Fotoqualität super, jedoch waren einige Teile beschädigt. Die Reklamation wurde sofort angenommen und es wurde nach der Zusendung von Bildern der Beschädigung ein neues Puzzle verschickt - ich bin absolut zufrieden damit!

7. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr unkomplizierte Reklamation

Poster war leider verknickt. Reklamation war sehr unkompliziert. Ohne Diskussion hab ich ohne zusätzliche Kosten Ersatz bekommen. Das verknickte Poster durfte ich entsorgen und musste es nicht zurückschicken.
Qualität gut!

8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grottenschlechte Qualität und nicht kullant

Die auf der schweizer Seite total überteuert gekauften Bilder waren qualitativ so mangelhaft, dass man niemals auf die Idee käme, sie sich an die Wand zu hängen.
Als ich also den Prozess für die Retoure initiierte, die nächste Enttäuschung; anstatt in die Schweiz, wird jetzt geschrieben dass man die Ware als Kunde nach Deutschland zurücksenden soll. Von Retourenaufkleber keine Rede.
Dieses Unternehmen ist so unstrukturiert und hat keine Ahnung von Kundenservice sodass es nicht mal eine Möglichkeit bietet, dem Kunden eine Möglichkeit zur Rücksendung der Ware anzubieten.
Als Antwort kam von Artbox One nur: der Kunde zahlt den Versand selbst.

Ich kann das Unternehmen und ihre überteuerten Produkte garnicht empfehlen.

8. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Poster + super Service!

Die Bestellung war einfach und die Lieferung war schneller als angekündigt!

Die verschiedenen Größen meiner Poster kamen einzeln (nicht ganz ökologisch, aber okay). Ein Poster war geknickt. Daraufhin habe ich den Support per Mail kontaktiert. Die Antwort kam in wenigen Stunden und es wurde ohne großen Aufwand eine Neuproduktion der beschädigten Poster veranlasst.

Die Kontaktaufnahme war super freundlich und die Poster sind in fabelhafter Qualität. Sehr empfehlenswert! Ich werde wieder bestellen!

30. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität der "Prints"ist nicht sehr…

Qualität der "Prints"ist nicht sehr hoch. Produktionsverfahren könnte, in dem Zuge, besser kommuniziert werden. Der Service ist aber Super. Selten wird einem so problemlos und kundenorientiert entgegengekommen, bei einer Beanstandung. Danke

18. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter und wenig hilfreicher…

Schlechter und wenig hilfreicher Service. Hatte vergessen zu überweisen da ich im Urlaub war. Komischerweise kam keine der Mahn-Erinnerungs-Mails an, bin total erschrocken als dann auf einmal ein Brief da war mit Mahnungsgebühr. Es stellte sich heraus, dass die emails im Spam waren, komischerweise kamen aber die bestell-emails alle an, die Werbung kommt auch noch, obwohl schon mehrfach abbestellt!

3. September 2020
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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