Apalis Home GmbH Bewertungen 3

Wir haben ein Wandbild für unsere Küchenzeile bestellt.
Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei geklappt.
Doch leider war die Druckqualität des Bildes dermaßen schlecht (verpixelt) und auch noch sehr dunkel, sodass statt einer Paradiesstimmung, eher eine Trauerstimmung mit miserabler Qualität aufgekommen ist.
Dies haben wir bereits am Tag der Lieferung reklamiert.
Wir mussten dann das Paket auf eigene Kosten zurücksenden (7€) da es nach Aussage eines Mitarbeiters in den AGB steht.
Aber steht denn auch in den AGB, dass eine miserable Qualität geliefert werden darf?
Telefonisch ist niemand erreichbar. Es kommt nur der Hinweis, dass man Kontakt per Email aufnehmen soll.

Jedenfalls war dies die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.

Unvollständige Lieferung: Ich habe eine Garderobe inklusive Haken sowie Befestigungsmaterial bestellt und bezahlt. Erhalten habe ich lediglich das Wandpaneel, damit ist der Artikel unbrauchbar. Meine Reklamation über die Website blieb unbeantwortet, ebenso wie mehrfache Anschreiben per Email. Telefonisch ist niemand erreichbar. Es läuft lediglich permanent eine Bandansage, dass aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens derzeit alle Leitungen besetzt seien. Mein Eindruck ist, das diese Art und Weise, mit Kundenbeschwerden umzugehen bei der Firma Apalis zum Geschäftsgebaren gehört. Was man aussitzt, muss man nicht reklamieren.