Super schnelle Lieferung. Leider musste ich die Ware reklamieren. Es ergab sich ein angenehmer und freundlicher E-Mail Verkehr. Auf meine Mails wurde recht zeitnah geantwortet, so dass das Problem noc... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Verarbeitung hatte ich besser erwartet. Beim Wunschliefertermin kann man nur den Tag auswählen, leider keine Flexibilität bei der Uhrzeit. Nicht jeder kann von 08:00 - 14:00 Uhr bei Fuß stehen.... Mehr ansehen
Wir haben 2 Fussballtore für unseren Sohn bestellt. Bestellt wurden sie am Samstag Nachmittag, am Mittwoch Nachmittag wurden sie bereits zugestellt. Absolut reibungsloser Ablauf und die Tore sehen wir... Mehr ansehen
Pavillon bestellt und gleich nach 2 Tagen geliefert bekommen.👍 Bestell- und Zahlungsprozess gestaltete sich unkompliziert. Der Pavillion ist optisch ein Hingucker und der mitgelieferte Insektenschutz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aosom, ausgesprochen "Awesome", ist DEIN Onlineshop rund ums Haus, Wohnung und Garten. Seit 2010 ist Aosom aktiv in Deutschland und verkauft über unsere sechs Marken Haushaltswaren, Küchen-, Garten- und Outdoor-, Haustier-, Büro- und Baumarkt-, / DIY- Produkte an unsere Kunden. Unsere Marken sind HOMCOM, Outsunny, Pawhut, Vinsetto, kleankin und Durhand. Das Aosom-Vertriebsnetz erstreckt sich bis in die Niederlande und Polen und wir vertreiben unsere Produkte auf bekannten Online-Plattformen, darunter Amazon, eBay, Wayfair, Lidl, Rewe, Netto und noch vielen weiteren. Wir stellen sicher, dass Sie sich auf unsere Kernwerte verlassen können, die wir seit Tag 1 vermitteln – ausgezeichnete Produkte, innovatives Design und hervorragender Kundendienst! Und das alles zum Bestpreis. Die Ergebnisse sprechen für sich: hervorragendes Feedback auf unseren Amazon- und eBay-Konten, eine starke Bewertung bei eKomi und Google und über 400.000 glückliche Kunden jedes Jahr. Mit unseren Schwestergesellschaften in den USA, Kanada, Großbritannien, Irland, Portugal, Spanien, Frankreich und Italien ist Aosom weltweit sehr erfolgreich aufgestellt.
Kontaktinformationen
Wendenstrasse 309, 20537, Hamburg, Deutschland
- 04088307530
- service@aosom.de
- aosom.de
4.5
Hervorragend
10'328 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
gerne wieder
28. August 2026
Super und super schnell
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnell geliefert
Sehr schnell geliefert. Bester Preis im Vergleich. Ware entspricht 100% der Beschreibung
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Strandwagen ist super
Der Strandwagen ist super, alles passt draufund er versinkt nicht in Sand. Vielen Dank. :-)
31. August 2026
Qualität/ Lieferung. Die Verarbeitung hatte ich besser…
Die Verarbeitung hatte ich besser erwartet.
Beim Wunschliefertermin kann man nur den Tag auswählen, leider keine Flexibilität bei der Uhrzeit. Nicht jeder kann von 08:00 - 14:00 Uhr bei Fuß stehen. Es arbeitet nicht jeder im Homeoffice oder ist ganz zu Hause. Die Kartons waren derartig schmutzig. Als wären sie im Kohlenkeller gelagert worden.
25. August 2026
Die Lieferung ging schnellt und kam…
Die Lieferung ging schnellt und kam pünktlich. Von der Qualität der Ware waren wir schon sehr enttäuscht. Das Material war sehr dünn und nicht sehr stabil. Wir haben 90 Euro bezahlt für einen Warenwert von ca. 20.
EURO dafür hätte die Qualität etwas besser sein.könben. Ansonsten war der Aufbau unkompliziert und ging schnell. Er sieht auch wie beschrieben aus.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Das Pavillon wurde leider verspätet zugestellt
Das Pavillon hatten wir für unseren Camping-Urlaub bestellt. Wir hatten die Bestellung am 31.07.2026 aufgegeben. Als spätestes Lieferdatum wurde uns in der Bestellbestätigung der 04.08.2026 genannt. Auf meine Rückfrage am 05.08. wurde sehrschnell geantwortet, aber nur an dpd verwiesen. Geliefert wurde das Pavillon uns schließlich am 07.08.2026, als wir bereits weg waren.
21. August 2026
Antwort von Aosom
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Beschwerde über unseren Transportpartner werden wir an die entsprechende Stelle weiterleiten. Die werden sich bemühen, eine Lösung zur Verbesserung des Lieferservices zu finden.
Wir hoffen, dass Ihre Zufriedenheit mit dem nächsten Einkauf bei Aosom 100% erreichen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Sehr gute Verarbeitung
Sehr gute Verarbeitung, es passe alles sofort. Die Ware
war auch sehr gut im Paket verstaut, schnelle Lieferung!
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
wirklich schöne Ware, wie lange, wird dieZeit zeigen
Preis ok, Ware schön, Lieferzeit ok
29. August 2026
Sehr kulanter Shop
Super schnelle Lieferung. Leider musste ich die Ware reklamieren. Es ergab sich ein angenehmer und freundlicher E-Mail Verkehr. Auf meine Mails wurde recht zeitnah geantwortet, so dass das Problem noch am selben Tag gelöst werden konnte. Mir wurde eine äußerst kulante Lösung angeboten. Trotz Reklamation hat der AOSOM-Shop mich nicht als Kundin verloren. Vielen, vielen Dank an das AOSOM-Team!!!!
29. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Webshop lohnt einen Besuch
Große Auswahl im Webshop, interessante Angebote. Lieferstatus sehr transparent, Ware war sorgfältig verpackt.
27. August 2026
Schnell geliefert und die Ware ist top!
29. August 2026
Schnelle Lieferung aber Produkt nicht durchdacht …
Sehr schnelle Lieferung und gute Verpackung. Schnelle Montage. Aber die Kupplung lässt sich nicht stabil am Fahrrad befestigen. Die Reifen liegen zu dicht am Wagenkasten, so dass sie ständig an der textilen Verkleidung schleifen. Außerdem würden keine Rückstrahler vorgesehen. Diese müssen nun nach gekauft werden.
22. August 2026
Antwort von Aosom
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns die Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken über das Produkt mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
erneut schnelle Lieferung
erneut schnelle Lieferung, alles top. Danke
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Künstliches Abgewimmle statt einer konkreten Antwort
Ich hätte hier gerne dringend etwas bestellt, leider war der Artikel als derzeit nicht verfügbar gekennzeichnet. Es war Wochenende, also habe ich ausnahmsweise diese Künstliche Keine-Ahnung-Was über WhatsApp in Anspruch genommen und gefragt, wann dieser Artikel wieder lieferbar sein wird.
Fazit: Das kann man sich getrost sparen, denn außer ein nichtasagendes, automatisches Blabla kommt da nicht.
Auch nach zwei Wochen nicht.
Gut. Dann kaufe ich eben woanders, wo es noch Menschen am anderen Ende gibt.
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aosom
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns die Bewertung hinterlassen und uns Ihre Bedenken über das Produkt mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns sehr für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider gibt es hier keine Ihre Bestellungsinformation.
Können Sie mit uns in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen?
Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihren Kontakt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Das Dach entspricht genau der Beschreibung und unseren Ansprüchen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
29. August 2026
Antwort von Aosom
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben und uns Ihre Bedenken über das Produkt/den Service mitgeteilt haben.
Es tut uns leid, dass Ihr Kauf nicht Ihrer Erwartung entspricht. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um dieses Problem zu lösen. Nochmals danken wir Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aosom-Shop Team
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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