anthons.dk Bewertungen 142

Så elendigt!!!

Skulle akut bruge en transportkasse til min hund. Den skulle være meget stor.
Akut er så ikke noget Anthons ved hvad er - det tog 6 dage.

Da den endelig kom, og jeg skulle trække den ned til toget, går begge forhjul i stykker så der kommer store huller i bunden.

Jeg er heldig at de ikke opdager det i lufthavnen og jeg får min hund ombord.

Hullerne er så store at hunden kan sætte benene ud hvis han rammer dem.

Da jeg kommer hjem (bor i Portugal) skriver jeg til anthons som mener jeg lyver når jeg siger at hunden ikke var i buret (som jo ellers er lavet til store hunde) og de vil ikke erstatte noget.

De vil have at jeg sender bunden tilbage til dem så de kan lave tekniske undersøgelser (hvad det så end skulle gavne?) og så ville de kikke på det derefter.
Dog gør de klart opmærksom på at de betvivler at den er gået i stykker som jeg siger.

Så hvad gavn har jeg af at sende den tilbage? De har jo besluttet at jeg lyver - så det er jo blot at sende flere penge efter et dårligt firma.

Men sådan får man da også nemt 1500 kr for ingenting.

Det er alt for ringe.

Obs: det er første gang der tales om at skaden måske ikke er lavet af mig.

Og nej! Den var sat på gaden - uden et forsøg på at komme i kontakt med mig!!

Det vil jo koste mig mere at sende den retur end den er værd - og I vil helt sikkert påstå jeg har sat hunden i den, og på den måde kan jeg spilde endnu flere penge.

I var bekendt med at jeg skulle hjem til Portugal - det blev sagt - og I burde der have sagt at jeg kunne klage alt det jeg ville, for I vil til enhver tid påstå det er kundens fejl.

Og jeg har handlet med jer - ikke jeres partnere - altså er det her mellem jer og mig - ikke jeres partnere.

Nem hjemmeside at finde rundt på! Hurtig levering og fine ting jeg modtog! Kan klart anbefales! :)

Ingen problemer.
MEGET hurtig levering

Bestilte til afhentning på deres lager.
Hurtigt efter fik jeg opkald om min ordre var klar.
Smil smil smil var hvad jeg fil da jeg afhentede - utrolig god service! Fik ovenikøbet en goodiebag med til hund Og kat - virkelig god oplevelse :)
Ikke sidste gang jeg handler her!
Kan varmt anbefale dem til andre.

Kan ikke sige andet end de har en super leveringstid, bestilte en vare og næste dag stod den udenfor mit dørtrin. Derudover var den pakket forsvarligt så den ikke gik i stykker. Sidst men ikke mindst benytter de GLS og ikke Bring (som er verdens mest elendige leverandør) og man kan betale for de stiller pakken uden for døren og ikke i opgangen hvor alle kan komme forbi og stjæle pakken. Super tilfreds!

Har handlet på Anthons.dk
Kan kun sige hurtig service og skulle uheldet være ude, gør de alt for at rette op på det, selv om fejlen ikke ligger hos dem, så hvis jeg kunne give dem 6 stjerne havde de fået det. Kan kun andbefale andre at handle hos dem.

Jeg bestilte onsdag et transportbur da jeg her i weekenden skal til udlandet og hente hundehvalp men pludselig fik ændret mine planer og derfor selv skal klare en del af transporten med letvægtsbur i bestemte mål. Torsdag skrev jeg og spurgte nervøst, om buret mon kunne nå frem i tide. Ti minutter senere modtog jeg en e-mail om, at pakken var sendt, og fredag morgen kunne jeg hente buret i pakkeboks hos Bilka. Jeg er nu glad og tilfreds på vej til Norge med mit nye bur. Tak for god og hurtig service!

Bestilte før jul et halsbånd og en mundkurv til min hund. Sidstnævnte var et krav fra busselskab, som vi skulle rejse med. Da jeg blev nervøs for at parken ville nå frem inden vi skulle rejse ringede jeg til anthons.dk der ikke blot besvarede opkaldet, men også ringede tilbage for at fortælle, at det var lykkedes at fremskynde ordren hos leverandøren. Vi fik mundkurven, inden vi skulle rejse og buschaufføren bad os ikke bruge den. Så en på alle måder lykkelig historie

Jeg har haft kun gode oplevelser med Anthons.
Enormt god service, gode priser og hurtig levering. Jeg vil med glæde handle der en anden gang, og jeg kan varmt anbefale det til andre!

Bestilte varene søndag aften. Modtog dem allerede tirsdag. De var pakket virkelig god ind, endda sendt som glas. Havde bestilt en vare i assorteret farve, skrev at jeg ønskede grøn og fik grøn!!!😁😁😁😁
Der manglede desværre noget i pakken, men da jeg skrev ind, sendte de det med det samme.😁

Virkelig god service. Godt udvalg og gode priser. Super kvalitet!!!😁
Handler klart der igen😁🖒🖒🖒

Bestilte mandag aften, varerne afsendt tirsdag og modtog pakken onsdag formiddag. Alt var iorden og pakket forsvarligt og priserne for produkterne er også gode samt udvalget. Er helt tilfreds.

Jeg har handlet med dette firma i flere år og der har ikke været problemer - indtil nu. Varerne er altid blevet bragt til min hoveddør. Den unge mand fra GLS kørsel ville ikke bringe mine 3 pakker kattegrus op på 5. sal, selv om de jo kommer med sækkevogn og jeg har elevator. Det har de altid gjort før, I dag var det pludselig er et problem. Jeg ringede til firmaet, der gerne ville fortolke hvad "til hoveddør" betyder. Bor man på 5. betyder det åbenbart "til gadedør". Jeg er en gammel dame med slidgigt. Firmaet har mistet en kunde. :(

Jeg har flere gange købt hos Anthons og har været meget tilfreds med produkter samt levering. Men sidste gang kom varerne ikke, og jeg fik en del besvær med at finde ud af, at de var blevet afleveret ved helt anden adresse og tilmed for flere dage siden. Det blev også tydeligt, at noter i feltet "bemærkninger" slet ikke bliver taget hensyn til.
Det var mig, det gik ud over, men min klage blev ikke (som forventet) mødt med undskyldning, men tværtom med belæring om, at fragtmænd også var mennesker og kunne fejle. (underforstået, jeg burde have dårlig samvittighed over at beklage mig). Så: produkterne kan anbefales, men ikke deres service, da man ikke kan kalde denne respons for kundepleje

Første gang gik det fint.
Anden gang fik jeg ikke halvdelen af min ordre, men fik heller intet svar fra jeres kundeservice heromkring.
Tredje gang kunne I ikke levere min ordre, men har endnu ikke overført pengene retur pga. I ikke havde varerne på lager.

Hold da op... jeg købte bur mm. i søndags og det blev leveret i dag. (tirsdag) :-)

Ingen problemer, alt gik fint.

Jeg manglede et nyt og større bur til mine kaniner og Anthons.dk havde store burer til gode priser. En ting jeg ikke var opmærksom på, er at den bredde, der er angivet i overskriften på nogle af burene med græsningsgård ofte er bredden på husets top og ikke på løbegården. Heldigvis har burene et billede med mål på (jeg kunne dog ikke læse målene på det bur jeg ville have, men en hurtig mail og Arne (ejeren) havde både sendt mig et tydeligere billede og ændret det på hjemmesiden) jeg bestilte buret d. 15/6 og kort efter ringede Arne og sagde, at jeg faktisk kunne komme og hente buret på deres lager, hvis jeg havde mulighed (har desværre ikke bil), men for sølle 20 kr kom buret med fragtmand allerede dagen efter! Buret ser flot ud og jeg glæder mig til at få det samlet.
Serviceniveauet er ekstremt højt hos Anthons.dk og jeg vil helt sikkert købe ting til mine kaniner derinde igen!

Bestilte vare i weekenden, sender første hverdag, ankommer dagen efter at jeg får mail om at varen er afsendt.

God service, overholder aftaler, informeret løbende via mail om hvor langt handlen er nået.

Rigtig hurtig responstid ved en henvendelse omkring det leverede produkt. Problem løst indenfor 24 timer på tilfredsstillende måde.

Jeg bestiller varer d. 19/3 og d. 25/3 skriver jeg en mail til Anthons, da varerne ikke er kommet frem endnu. Jeg får kontakt med Arne, som vil tage fat i jeres fragtmænd. Arne får at vide at min pakke er blevet leveret fredag d. 24/3, hvilket er løgn, da jeg har været hjemme hele dagen, men intet har modtaget.

Skæbnen vil så, at det ringer på min dør her til aften, hvor en Leo står ved gadedøren og siger at han har fået leveret en pakke til mig. Leo bor på en helt ANDEN gade! Så nu er vi selv blevet nød til at hente pakken (som ikke ligefrem er let at bære) og må poste ekstra penge i, så ærlige Leo kan få en velfortjent flaske vin.

Jeg vil råde Anthons til at tjekke op på jeres samarbejdspartnere og især være kritiske med valg af fragtmænd. Det er ikke første gang, at et fragtfirma er utroværdigt og det smitter desværre også af på jeres forretning, når i indgår i et samarbejde med dem.

Mvh. Maja