Anna Furniture  Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zamowilem kanape z funkcja spania Davy, polecam jest bardzo wygodna, posiada duzy pojemnik, latwo rozklada sie do pozycji spania. Szybka dostawa, super komunikacja, otrzymalem odpowiedzi na wszysykie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible experience with them. It's been a full 10 weeks since I ordered the sofa and single bed, and I still haven't received anything. I've messaged them repeatedly to find out what status the ord... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontakt miałam bardzo zły ale napisał do mnie ktoś z zapytaniem czy wszystko w porządku i czy jestem zadowolona napisałam że kontakt miałam bardzo zły przez co miałam trochę stresu jednak pan/pani prz... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic Corner Sofabed – Great Value and Stylish Design! I’m absolutely delighted with this corner sofabed! It looks very stylish and fits perfectly into my living room. The quality is excellent... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At Anna Furniture, we specialise in stylish, high-quality furniture at competitive prices, helping customers across the UK create comfortable and modern living spaces. We offer a wide range of products including sofa beds, corner sofas, beds, wardrobes, and living room furniture, with many items available for fast delivery. Our goal is to combine great design, durability, and affordability in every product we supply.


Kontaktinformationen

3.6

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TrustScore 3.5 von 5

384 Bewertungen

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3.6

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor communication and delivery services

The quality of the sofa is not too bad but delivery service and communication can be better! I’ve supposed to get my delivery on Saturday. They didn’t give any specific time for delivery stating it could be any time of a day. I’ve cancelled all my plans so I can accept delivery. On Friday at 10pm they send me a message that they have some issues with the car and I won’t get delivery on Saturday. They said it’s gonna be delivered the next working day… When I didn’t get it on Tuesday, I’ve called and texted them multiple times but no one responded to me. They simple read and ignored messages. On next week Friday they came back to me asking which exactly sofa I ordered…. 😳 I have no clue what they wanted to deliver on Friday week before if they were asking what I've ordered. on a website sofa was showing up as available and ready ti be delivered in 1-10 working days. In the end I've got my sofa, but that ignoring for more than a week ruined all experience. The quality of the sofa is not too bad but delivery service and communication can be better! I’ve supposed to I’ve got my delivery on Saturday. They didn’t give any specifics time for delivery stating it could be any time of a day. I’ve cancelled all my plans so I can accept delivery. On Friday at 10pm they send me a message that they have some issues with the car and I won’t get delivery on Saturday. They said it’s gonna be delivered the next working day… When I didn’t get it on Tuesday, I’ve called and texted them but no one responded to me. They simple read and ignored messages. On next week Friday they came back to me asking which exactly sofa I ordered…. 😳 I have no clue what they wanted to deliver on Friday week before if they were asking what I've ordered. on a website sofa was showing up as available and ready ti be delivered in 1-10 working days. In the end I've got my sofa, but that ignoring for more than a week ruined all experience.

1. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very pleased

We are very pleased with the service and price and quality of the furniture! I highly recommend this company.

25. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommending!

Highly recommending!

Bought a L-shape sofa a year ago and can confirm for sure it is sturdy and durable, easy to assemble and absolutely worth the money. The guys were helpful and speedy with their replies, the delivery was quick and the quality of the sofa is excellent!

I received much more than I paid for.

Will definitely shop again.

25. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kontakt miałam bardzo zły ale napisał…

Kontakt miałam bardzo zły ale napisał do mnie ktoś z zapytaniem czy wszystko w porządku i czy jestem zadowolona napisałam że kontakt miałam bardzo zły przez co miałam trochę stresu jednak pan/pani przeprosił/a a w ramach rekompensaty otrzymałam od nich prezent (koc) więc za to daje 5 gwiazdek

24. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great sofa

I've ordered sofa and it came in few days. Delivery was packed really well.
The prices on sofas I couldn't believe how cheap they were comparing to other places!
I got my beautiful sofa bed for under £400.
And quality is great too.
I will definitely recommend it to my friends and family.

8. Juli 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend

Highly recommend . Very good service and excellent sofa. I bought alredy two sofas. First one corner sofa bed , and now I bought smaller sofa bed. Both excellent. Thank you so much.

9. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Big disappointment, don't bother...

Ordered a corner sofa bed back in May 21st. 3 weeks later I got message in the middle of the night on Thursday that my sofa will be delivered between 6a.m and 10p.m. on Saturday. Unfortunately, we were not at home as we had trip booked. I asked if they can deliver following Saturday, I was informed that next available delivery will take up to 10 working days. Day before 10th day I got in touch to ask what's happening with delivery. I was told as such as courier is available they will let me know. Another week gone and haven't heard anything so, I decided to cancel it. Don't bother unless you want to wait for you item forever. I got sofa bed from other places and I actually pick me day for delivery and it's free. I don't recommend this shop, big disappointment.

28. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a U shaped sofa and it has not arrived after a month

I bought a U shaped sofa. It said on the website delivery within 1-10 days. Great. Now, a month later, still not received anything. When I try to contact the company on email or WhatsApp I get told just wait it can take up to 6 weeks. 6 weeks? I would have bought something local if I knew I'd have to wait six weeks. I want my money back. I would steer clear of this company. As others have mentioned absolutely no customer service and appalling delivery with no updates. Regret making a purchase. I'm going to try and get a refund and go with a more reliable company. Steer clear.

1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kanapa kupiona przez stronę a dostawa…

Kanapa kupiona przez stronę a dostawa miała być do 15 dni roboczych co oczywiście się nie wydarzyło. Kontakt z klientem na poziomie 0. Nie polecam są inne firmy które z szacunkiem podchodzą do człowieka. Porażka 😡😡

29. Mai 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Communication poor, did not deliver within allocated time, product great.

Saw a nice u shaped sofa thought oh that would be great in my front room brought it and paid in full.

Started to communicate via WhatsApp and everything was told that my delivery would be here by 27.05.24 all sounds great right?

Had a text message saying my delivery will be delivered tomorrow and will receive a call 30 minutes prior to delivery everything seemed great.

Stayed in the whole day messaged at around 3pm to check that my delivery was coming heard nothing back.

Tried calling and still heard nothing back.

Day goes by sofa was not delivered I then send an email saying that if the sofa is not here by 27.05.24 then I would be looking to get a chargeback now everytime I try to call they keep hanging up the phone.

My advice is to stay clear when something looks great and reviews are great and everything is great be weary.

Credit where it is due although my initial experience is true the sofa has been delivered today and is a really nice sofa putting the rating up to three.

Advice to owners please ensure that clients are kept informed.

23. Mai 2024
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